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# Passwort zurücksetzen

> Setzen Sie das Passwort Ihres storekit-Kontos vom Login-Bildschirm zurück, stellen Sie den Zugriff wieder her, wenn Sie ausgesperrt wurden, und helfen Sie Teammitgliedern, wieder Zugriff auf ihre Konten zu erhalten.

## Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben:

1. Gehen Sie zu [dashboard.storekit.com/reset](https://dashboard.storekit.com/reset)
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
3. Klicken Sie auf **Send reset email**
4. Prüfen Sie Ihre E-Mails auf den Reset-Link
5. Klicken Sie auf den Link und geben Sie Ihr neues Passwort ein

<Note>
  Passwort-Reset-Links laufen ab. Wenn Ihrer abgelaufen ist, sehen Sie „Reset timed out, please request a new password reset" – fordern Sie einfach einen neuen Link an.
</Note>

## Passwortanforderungen

Ihr Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein.

## Sie erhalten keine Reset-E-Mails?

Wenn die Reset-E-Mail nicht ankommt:

* Prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner
* Prüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden (die, mit der Sie sich registriert haben)
* Warten Sie einige Minuten – E-Mails können manchmal verzögert sein
* Fordern Sie einen weiteren Reset-Link an

Wenn Sie weiterhin nicht auf Ihr Konto zugreifen können, [kontaktieren Sie den storekit-Support](/docs/de/getting-started/contact-support).

## Teammitgliedern helfen

Wenn ein Teammitglied ausgesperrt ist, bitten Sie es, den Link **Forgot password?** auf der Login-Seite zu verwenden. Sie können das Passwort eines anderen Benutzers nicht selbst zurücksetzen – jede Person muss ihr Passwort per E-Mail selbst zurücksetzen.


## Related topics

- [1. Store erstellen](/docs/de/getting-started/launch/create-your-store.md)
- [Food Trucks und Pop-ups](/docs/de/guides/use-cases/food-trucks.md)
- [Erzeugung von Bestellcodes](/docs/de/guides/orders/advanced/order-sequence-policy.md)
- [Toggle – Einlösung von Geschenkkarten](/docs/de/guides/integrations/toggle.md)
- [Pay-at-Table-Zahlungsstatus vom POS oder Dashboard prüfen](/docs/de/guides/pay-at-table/checking-payments.md)