> ## Documentation Index
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# Was Sie fragen können

> Prompts, die mit der storekit KI-Assistenten-Anbindung gut funktionieren, gruppiert nach Aufgabe: Verkäufe, Rechnungen, Menüs, Rabatte und Payment Links.

Ihr Assistent findet aus dem, was Sie fragen, heraus, welche storekit-Tools er aufrufen soll. Diese Prompts sind ein Ausgangspunkt; passen Sie Stores, Daten und Beträge an Ihre eigenen an.

> [!TIP]
>
> Drei Gewohnheiten machen Antworten zuverlässiger:
>
> * **Nennen Sie den Store**, wenn Sie mehr als einen haben („bei Soho", „für den Brighton-Kiosk"). Ohne das werden Verkaufszahlen kontoweit summiert, was abgelehnt wird, wenn Ihre Stores verschiedene Währungen nutzen.
> * **Sagen Sie den Zeitraum** („gestern", „letzte Woche", „1. bis 15. März"). Der Default sind die letzten 7 Tage, oder 30 Tage für Verkaufsstatistiken und Top-Produkte. Der längste Einzelzeitraum sind 90 Tage.
> * **Fragen Sie erst eines nach dem anderen** für die ersten paar Fragen, dann verketten Sie („jetzt vergleiche das mit der Woche davor").

## Gestrige Zahlen

```text theme={null}
How many orders did we take yesterday at Soho, and what was the total?
```

```text theme={null}
Compare this week's sales at Soho with the same days last week.
```

```text theme={null}
What was our average order value for delivery orders in August?
```

Summen schließen abgelehnte und stornierte Bestellungen aus (Bar- und Pay-Later-Bestellungen sind enthalten). Sie sind vor Rückerstattungen — fragen Sie Rückerstattungen separat (unten) ab, wenn Sie eine Netto-Zahl möchten. Zahlen für einen Store verwenden dessen Lokalzeit; kontoweite Zahlen verwenden UTC, sofern Sie keine Zeitzone angeben.

## Was verkauft wurde

```text theme={null}
What were the ten best-selling products at Soho last month?
```

```text theme={null}
Which items sold fewer than 5 units in the last 30 days?
```

Daneben angezeigte Preise sind die aktuellen Menüpreise, nicht das, wofür jede Einheit damals verkauft wurde.

## Bestellungen

```text theme={null}
Show me yesterday's orders that were rejected.
```

```text theme={null}
What happened to order KX7D2? Give me the full timeline.
```

```text theme={null}
List delivery orders scheduled for tomorrow.
```

Standardmäßig werden Bestellungen nach ihrer Fälligkeit (ihrer geplanten Zeit oder Erstellungszeit, wenn es keinen Slot gibt) aufgelistet. Sagen Sie „placed on" oder „created", wenn Sie meinen, wann der Kunde bestellt hat. Abgelehnte und stornierte Bestellungen erscheinen nur, wenn Sie danach fragen.

## Rückerstattungen

```text theme={null}
How much did we refund at Soho last week, and on which orders?
```

```text theme={null}
List refunds for orders that were placed in July.
```

Rückerstattungen werden nach dem Ausstellungsdatum der Rückerstattung angezeigt, sofern Sie nicht nach Bestelldatum fragen.

## Pay at Table

```text theme={null}
Which bills are still open at Brighton right now?
```

```text theme={null}
How many covers did we do on bills yesterday?
```

## Snoozing

```text theme={null}
Which items were snoozed at Soho this week, and for how long in total?
```

```text theme={null}
Were any items snoozed by the POS rather than by staff in the last 7 days?
```

Snooze-Reports decken den ganzen Zeitraum ab, den Sie abfragen. Wenn Sie die einzelnen An/Aus-Events für einen Artikel möchten, fragen Sie danach und halten Sie den Zeitraum kurz — eine umsatzstarke Woche kann die Grenze von 100 Events pro Artikel überschreiten.

## Menüs und Stores

```text theme={null}
Which menus does Brighton have, and which are live?
```

```text theme={null}
List every product on the Brunch menu with its price and whether it is available.
```

```text theme={null}
What are Soho's delivery hours and delivery fees?
```

## Rabattcodes

> [!WARNING]
>
> Dieser Abschnitt enthält einen **Write**. Die meisten Clients fragen, bevor sie den Code erstellen, aber nur, wenn Sie das Tool nicht auf Auto-Freigabe gesetzt haben — siehe [Berechtigungen](/docs/de/guides/ai/permissions-and-privacy). Prüfen Sie Code, Betrag, Stores und Daten, bevor Sie freigeben, und bestätigen Sie dann unter **Marketing** → **Discounts**.

```text theme={null}
Which discount codes are active, and how many times has each been used?
```

```text theme={null}
Create a discount code WELCOME10 for 10% off at Soho and Brighton, one use per customer, valid until the end of next month.
```

Typen, die der Assistent erstellen kann, sind: ein fixer Rabattbetrag, ein prozentualer Rabatt, „buy one get one free" und kostenlose Lieferung. Er kann einen Mindestwert, eine Gesamt- oder Pro-Kunden-Obergrenze, ein Start- und Enddatum setzen und den Code auf Lieferung, Abholung oder In-Store beschränken. Er kann einen Code nach dem Erstellen nicht bearbeiten oder archivieren — machen Sie das im Dashboard.

## Payment Links

> [!WARNING]
>
> Dieser Abschnitt enthält einen **Write**. Die meisten Clients fragen, bevor sie den Link erstellen, aber nur, wenn Sie das Tool nicht auf Auto-Freigabe gesetzt haben. Prüfen Sie Store, Betrag und Ablauf, bevor Sie freigeben. Ein erstellter Link ist sofort live und kann Geld annehmen.

```text theme={null}
Create a one-off payment link for £150 at Soho titled "Private dining deposit — Patel, 14 Oct", expiring in 7 days.
```

```text theme={null}
Create a reusable payment link at Brighton where the customer chooses the amount, between £5 and £500, titled "Gift voucher".
```

```text theme={null}
Show me the QR code for payment link plink_… so I can print it.
```

```text theme={null}
Which payment links have taken payments this month, and how much?
```

Ein **one-off**-Link wird nach einer Zahlung zu **Completed**; ein **reusable**-Link bleibt aktiv (optional bis zu einer maximalen Anzahl von Zahlungen). Ein **fixed**-Link hat einen festen Betrag; ein **variable**-Link lässt den Zahler innerhalb optionaler Grenzen wählen. Der Assistent kann außerdem eine Beschreibung, eine interne Referenz, ein Bild, eine Danke-Nachricht oder eine Weiterleitung nach der Zahlung sowie das Erfassen von Name, E-Mail, Telefon oder Firmenname des Zahlers festlegen. Siehe [Payment Links](/docs/de/payment-links/overview) für ihr Verhalten nach dem Erstellen.

## Wenn der Assistent nein sagt

Manche Antworten sind bewusste Ablehnungen:

| Der Assistent sagt | Warum |
| - | - |
| Sie müssen einen Store auswählen | Ihre Stores nutzen mehr als eine Währung, sodass eine kontoweite Summe bedeutungslos wäre |
| Der Zeitraum ist zu lang | Das Limit ist 90 Tage in einer Frage — teilen Sie sie auf |
| Er kann eine Bestellung, einen Store oder Link nicht finden | Sie gehören zu einem anderen Konto, oder die ID ist falsch. Bestell-IDs sind kurze Codes wie `KX7D2`; Payment-Link-IDs beginnen mit `plink_` |
| Er kann kein Menü, keine Bestellung oder Einstellung ändern | Dafür gibt es kein Tool. Siehe [Was er nicht kann](/docs/de/guides/ai/overview#was-er-nicht-kann) |

Alles andere, was falsch aussieht, ist in der [Fehlerbehebung](/docs/de/guides/ai/troubleshooting) abgedeckt.


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