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# Shipday – Dispatch und Routenoptimierung

> Verbinden Sie Shipday mit storekit, um Bestellungen an Ihre eigenen Fahrer zu disponieren – mit Routenoptimierung, intelligentem Batching, Live-Tracking und Kunden-ETAs.

export const props_0 = undefined

export const provider_0 = "Shipday"

Shipday ist eine Plattform zur Lieferverwaltung, die speziell für Restaurants entwickelt wurde, die ihre eigenen Fahrer verwalten. Die storekit-Integration sendet Bestellungen automatisch an Shipday zur Disposition und zum Tracking.

## Überblick

* **Abdeckung**: Weltweit
* **Flottenmanagement**: Verwalten Sie Ihre eigenen Lieferfahrer
* **Fahrer-App**: Kostenlose mobile App für Fahrer
* **Routenoptimierung**: Intelligentes Batching und Routing

## Einrichtung

1. Registrieren Sie sich für Shipday unter shipday.com
2. Fügen Sie Ihre Fahrer zu Shipday hinzu
3. Rufen Sie Ihren API-Schlüssel in den Shipday-Einstellungen ab
4. Gehen Sie in storekit zu **Einstellungen** → **Integrationen** → **Lieferung**
5. Wählen Sie **Shipday** und geben Sie Ihren API-Schlüssel ein
6. Speichern Sie die Änderungen

<Note>
  Make sure your {props_0.provider_0} account has valid billing / payment details before you start taking delivery orders. If billing details are missing or a payment fails, {props_0.provider_0} can refuse to create delivery jobs even though storekit accepts and charges the order — check this in your {props_0.provider_0} account first if an order is paid but no delivery appears, then [contact support](/docs/getting-started/contact-support) with the order so we can look into it and, where possible, arrange the delivery manually.
</Note>

### Webhook-Einrichtung (Fahrer-Tracking)

Um Echtzeit-Tracking-Updates der Fahrer von Shipday zu erhalten, müssen Sie in Ihrem Shipday-Konto einen Webhook konfigurieren:

1. Gehen Sie in Shipday zu **Integrations** → **API credentials**
2. Klicken Sie auf **Add API Link**
3. Setzen Sie die **URL** auf:
   ```
   https://api.order.storekit.com/shipday/webhook
   ```
4. Setzen Sie den **Token** auf: `x`
5. Speichern Sie den Webhook

<Note>
  Fahrer-Tracking erfordert sowohl ein kostenpflichtiges Shipday-Abo als auch ein storekit+-Abo.
</Note>

## Funktionsweise

1. Der Kunde gibt eine Lieferbestellung auf
2. storekit sendet die Bestellung an Shipday
3. Die Bestellung erscheint im Shipday-Dispatch-Dashboard
4. Der Disponent weist sie einem Fahrer zu (oder Auto-Dispatch)
5. Der Fahrer erhält die Bestellung in der Shipday-Fahrer-App
6. Der Kunde verfolgt die Lieferung auf der storekit-Bestellstatusseite

## Übertragene Bestelldaten

| Feld              | Beschreibung                   |
| ----------------- | ------------------------------ |
| `orderNumber`     | storekit-Bestellreferenz       |
| `pickupAddress`   | Ladenadresse                   |
| `deliveryAddress` | Vollständige Kundenadresse     |
| `customerName`    | Kundenname                     |
| `customerPhone`   | Telefonnummer des Kunden       |
| `customerEmail`   | E-Mail des Kunden              |
| `orderTotal`      | Bestellwert                    |
| `tip`             | Trinkgeldbetrag des Kunden     |
| `items`           | Liste der bestellten Artikel   |
| `notes`           | Lieferhinweise                 |
| `readyTime`       | Wann die Bestellung fertig ist |

## Dispatch-Optionen

### Manueller Dispatch

Weisen Sie Bestellungen selbst zu:

1. Eingehende Bestellungen in Shipday anzeigen
2. Verfügbare Fahrer auf der Karte sehen
3. Bestellung einem bestimmten Fahrer zuweisen
4. Fahrer erhält Benachrichtigung

### Auto-Dispatch

Lassen Sie Shipday automatisch zuweisen:

* Basierend auf Fahrerstandort
* Berücksichtigt aktuelle Auslastung
* Auf Effizienz optimiert
* Konfigurierbare Regeln

### Batching

Mehrere Bestellungen pro Fahrer bündeln:

* Nahegelegene Lieferungen zusammen gebündelt
* Route automatisch optimiert
* Gesamtfahrzeit reduziert
* Mehr Lieferungen pro Stunde

## Fahrer-App

Fahrer verwenden die kostenlose Shipday-Fahrer-App:

### Funktionen

* Bestellbenachrichtigungen empfangen
* Bestelldetails und Artikel anzeigen
* Zur Abholung und Zustellung navigieren
* Bestellstatus aktualisieren
* Zustellbeleg erfassen
* Verdienste verfolgen

### Statusaktualisierungen

Fahrer aktualisieren den Status während der Zustellung:

1. Angenommen
2. Am Laden angekommen
3. Abgeholt
4. Beim Kunden angekommen
5. Zugestellt

## Kundenerlebnis

### Live-Tracking

Kunden sehen auf ihrer Bestellstatusseite:

* Fahrername und -foto
* Echtzeit-GPS-Standort
* Geschätzte Ankunftszeit
* Kontaktoption für Fahrer

### Tracking-Link

Optional können Sie Kunden per SMS einen Shipday-Tracking-Link senden.

## Routenoptimierung

Shipday optimiert Lieferrouten:

* Kürzeste Gesamtdistanz
* Berücksichtigt Verkehrsbedingungen
* Beachtet Lieferzeitfenster
* Balanciert die Fahrerauslastung

## Zustellnachweis

Erfassen Sie die Zustellbestätigung:

* Foto der zugestellten Bestellung
* Kundenunterschrift
* GPS-Standort-Stempel
* Zeitstempel

## Preise

Shipday bietet:

* **Kostenlose Stufe**: Grundfunktionen, begrenzte Bestellungen
* **Bezahlte Pläne**: Erweiterte Funktionen, höheres Volumen

Keine Gebühren pro Lieferung – nur ein festes Monatsabo.

## Best Practices

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Fahrertraining" icon="graduation-cap">
    Stellen Sie sicher, dass Fahrer die App vor dem Livegang kennen
  </Card>

  <Card title="Genaue Vorbereitungszeiten" icon="clock">
    Synchronisieren Sie Küchenvorbereitung mit dem Fahrer-Dispatch
  </Card>

  <Card title="Lieferzonen" icon="map">
    Legen Sie klare Grenzen für Ihr Liefergebiet fest
  </Card>

  <Card title="Peak-Planung" icon="users">
    Planen Sie genügend Fahrer für Stoßzeiten ein
  </Card>
</CardGroup>


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