> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://storekit.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mailchimp

> Synchronisieren Sie storekit-Kundendaten automatisch mit Ihrer Mailchimp-Zielgruppe. Steuern Sie E-Mail-Kampagnen, Newsletter und segmentierte Marketing-Flows für wiederkehrende Umsätze.

Mailchimp ist eine E-Mail-Marketingplattform zum Erstellen und Versenden von Kampagnen. Die storekit-Integration synchronisiert automatisch Kundendaten mit Ihrer Mailchimp-Zielgruppe.

## Einrichtung

1. Melden Sie sich in Ihrem Mailchimp-Konto an
2. Gehen Sie zu **Account** → **Extras** → **API keys**
3. Generieren Sie einen neuen API-Schlüssel
4. Notieren Sie sich Ihre **Audience ID** (zu finden unter Audience → Settings → Audience name and defaults)
5. Gehen Sie in storekit zu **Einstellungen** → **Integrationen**
6. Geben Sie Ihren Mailchimp API Key und Ihre Audience ID ein
7. Speichern Sie die Änderungen

## Synchronisierte Daten

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, werden die folgenden Daten an Mailchimp übermittelt:

### Kontaktinformationen

| Feld     | Mailchimp-Feld |
| -------- | -------------- |
| E-Mail   | `EMAIL`        |
| Vorname  | `FNAME`        |
| Nachname | `LNAME`        |
| Telefon  | `PHONE`        |

### Benutzerdefinierte Felder

| Feld          | Beschreibung                 |
| ------------- | ---------------------------- |
| `ORDER_COUNT` | Gesamtzahl der Bestellungen  |
| `TOTAL_SPENT` | Lifetime-Ausgaben            |
| `LAST_ORDER`  | Datum der letzten Bestellung |
| `STORE_NAME`  | Store, in dem bestellt wurde |

### Marketing-Einwilligung

Nur Kunden, die dem Marketing zustimmen, werden Ihrer Mailchimp-Zielgruppe hinzugefügt. Kunden ohne Einwilligung werden nicht synchronisiert.

## Tags

Kunden werden in Mailchimp automatisch getaggt basierend auf:

* **Store-Name** – In welchem Store sie bestellt haben
* **Bestellart** – Lieferung, Abholung oder Vor Ort
* **Erste Bestellung** – Neue Kunden werden entsprechend getaggt

## Anwendungsfälle

### Willkommensserie

Senden Sie automatisierte E-Mails an neue Kunden:

1. Erstellen Sie eine Automatisierung, ausgelöst durch neue Abonnenten
2. Filtern Sie nach dem Tag „Erste Bestellung"
3. Senden Sie eine Willkommens-E-Mail mit Menü-Highlights

### Rückgewinnungskampagnen

Gewinnen Sie inaktive Kunden zurück:

1. Erstellen Sie ein Segment: `LAST_ORDER` liegt mehr als 30 Tage zurück
2. Senden Sie eine „Wir vermissen Sie"-Kampagne mit einem Angebot

### VIP-Kampagnen

Sprechen Sie Ihre besten Kunden an:

1. Segmentieren Sie nach `ORDER_COUNT` > 5 oder `TOTAL_SPENT` > 100 €
2. Senden Sie exklusive Angebote oder frühen Zugang zu neuen Artikeln

### Standortbasierte Kampagnen

Für Betriebe mit mehreren Stores:

1. Segmentieren Sie nach Store-Name-Tag
2. Senden Sie store-spezifische Promotions oder Updates

## Synchronisationsfrequenz

Kundendaten werden mit Mailchimp synchronisiert:

* **Sofort**, wenn ein neuer Kunde seine erste Bestellung aufgibt
* **Täglich** für Aktualisierungen bestehender Kundenprofile (Bestellanzahl, Gesamtausgaben)

## Verwandt

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kundendaten" icon="users" href="/docs/de/guides/marketing/customer-data">
    Kundendaten anzeigen und exportieren
  </Card>

  <Card title="Gästedaten erfassen" icon="user-plus" href="/docs/de/guides/guest-data/overview">
    Datenerfassung beim Checkout konfigurieren
  </Card>
</CardGroup>


## Related topics

- [Integrationen – Übersicht](/docs/de/guides/integrations/overview.md)
- [Kundendaten](/docs/de/guides/marketing/customer-data.md)
- [Gastdaten erfassen](/docs/de/guides/guest-data/overview.md)