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# Comtrex (Zonal)

> Verbinden Sie Comtrex EPOS von Zonal mit storekit, um Bestellungen an die Kasse zu senden, Preise aus dem Katalog zu übernehmen und Pay-at-Table zu ermöglichen.

Comtrex ist die EPOS-Plattform von Zonal. storekit spricht direkt mit dem Comtrex-Server an Ihrem Standort: Es legt Online-Bestellungen als Guest Checks auf der Kasse an, liest den Artikelkatalog der Kasse, damit Sie Ihr storekit-Menü zuordnen können, übernimmt Preise (und optional Steuersätze) von der Kasse und liest – bei Dine-in-Standorten – offene Checks aus, damit Gäste ihre Rechnung vom Handy aus bezahlen können.

Anders als bei Lightspeed oder Toast importiert Comtrex kein Menü in storekit. Sie bauen das Menü in storekit auf und verknüpfen jedes Produkt, jeden Modifier und jeden Tisch über eine **POS ID** mit der Kasse.

Dieser Bereich ist in fokussierte Anleitungen unterteilt. Beginnen Sie mit **Comtrex verbinden** und richten Sie dann die Bereiche ein, die Sie benötigen.

> **[Comtrex verbinden](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/connect)**
>
> Geben Sie die Server-Adresse und die Vendor ID ein, laden Sie die Media Types von der Kasse und aktivieren Sie die Integration

> **[Menü-Verknüpfung & Preis-Sync](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/menu-sync)**
>
> Durchsuchen Sie den Kassenkatalog, setzen Sie POS IDs und übernehmen Sie Preise von der Kasse

> **[Bestellungen](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/orders)**
>
> Was storekit an die Kasse sendet, Sales Types, geplante Bestellungen, Notizen, Cover Counts und Wiederholungen

> **[Dine-in: Tische](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/dine-in)**
>
> Geben Sie jedem storekit-Tisch die Tischnummer der Kasse, damit Bestellungen auf dem richtigen Check landen

> **[Pay at Table](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/pay-at-table)**
>
> Lassen Sie Gäste ihren offenen Comtrex-Check vom Handy aus einsehen und bezahlen

> **[Fehlerbehebung](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/troubleshooting)**
>
> Beheben Sie Probleme mit Verbindung, Verknüpfung, Bestellungen und Pay at Table

## Wie die Verbindung funktioniert

storekit verbindet sich mit der Comtrex-Real-Time-Ordering-Schnittstelle auf dem Comtrex-Server Ihres Standorts. Sie geben die Adresse des Servers in **Server IP Address** und den Vendor-Namen ein, den Zonal für storekit eingerichtet hat, in **Vendor ID**; storekit sendet dann jede Anfrage an `http://<address>/v10/jrequest.cgi` auf diesem Server. Es gibt keinen OAuth-Schritt und keinen Zonal-Cloud-Account zu autorisieren – der Comtrex-Server muss lediglich von storekit aus erreichbar sein.

![The Integrations list in a store's settings, with Comtrex at the top of the list and a green Connected badge](https://mintcdn.com/storekit/ESLFABunh773fqh0/images/comtrex/integrations-list.png?fit=max\&auto=format\&n=ESLFABunh773fqh0\&q=85\&s=5f659781024b528c2bfa09f6121293f5)

Ein storekit-Store verbindet sich mit einem Comtrex-Server. Bei Multi-Site-Setups verbinden Sie jeden Store separat.

> [!NOTE]
>
> Die Comtrex-Integration ist nur für Accounts verfügbar, die dafür freigeschaltet sind. Wenn Sie **Comtrex** nicht in Ihrer **Integrations**-Liste sehen, [wenden Sie sich an den storekit-Support](/docs/de/getting-started/contact-support), um sie aktivieren zu lassen.

## Wie Bestellungen zu Comtrex fließen

```
Kunde gibt Bestellung bei storekit auf
        ↓
storekit stellt die Bestellung zur Übermittlung in die Warteschlange
        ↓
storekit baut eine CreateNewOrder-Anfrage (Artikel und Modifier per POS ID, Tischnummer,
Sales Type, Rabatte, Trinkgeld, Notiz, Zahlung)
        ↓
Comtrex akzeptiert → Bestellung als Accepted markiert, Guest-Check-Nummer als POS-Beleg gespeichert
        ↓
Comtrex lehnt ab oder ist nicht erreichbar → storekit versucht es erneut, markiert die Bestellung
dann als fehlgeschlagen und benachrichtigt den Store per E-Mail
```

Bestellungen werden übermittelt, sobald sie aufgegeben werden – Sie müssen sie nicht zuerst annehmen. Wenn ein Gast die Rechnung seines Tisches in storekit geöffnet hat und weitere Bestellungen aufgibt, werden die Artikel diesem Check hinzugefügt, anstatt einen neuen zu öffnen.

## Unterstützte Funktionen

> **Menü**
>
> | Funktion | Unterstützt |
> | - | :-: |
> | Menü von der Kasse importieren | ✗ |
> | Manuelle Verknüpfung per **POS ID** | ✓ |
> | Kassenkatalog im Dashboard durchsuchen | ✓ |
> | Preis-Sync von der Kasse (nur bereits verknüpfte Artikel) | ✓ |
> | Steuersatz-Sync von der Kasse | ✓ |
> | Geplanter Preis-Sync | ✗ |
> | Produktbilder, Allergene, Beschreibungen von der Kasse | ✗ |

> **Bestellungen**
>
> | Funktion | Unterstützt |
> | - | :-: |
> | Order Injection | ✓ |
> | Geplante Bestellungen (als Comtrex FutureOrder gesendet) | ✓ |
> | Bestellpufferung | Nur vom Support verwaltet |
> | Automatische Wiederholungen bei Fehler | ✓ |
> | Rabatte (auf einen Media Type der Kasse gebucht) | ✓ |
> | Trinkgelder | ✓ |
> | Servicegebühr | ✓ |
> | Individuelles Bestellhinweis-Template | ✓ |
> | Cover Count | ✓ |
> | Lieferdetails | ✓ |
> | Geplante Bestellung an der Kasse stornieren | ✓ |
> | Warenkorb-Validierung vor dem Checkout | ✗ |
> | Auto-Snooze von Artikeln nach Fehler | ✗ |

> **Pay at Table**
>
> | Funktion | Unterstützt |
> | - | :-: |
> | Live-Rechnungs-Sync | ✓ |
> | Zahlungen auf den Check anwenden | ✓ |
> | Teil- und Split-Zahlungen | ✓ |
> | An der Kasse entgegengenommene Zahlungen reduzieren den offenen Betrag | ✓ |
> | Zu bestehendem Check hinzufügen | ✓ |
> | Kassenzahlungen aus storekit erstatten | ✗ |

> **Store-Setup**
>
> | Funktion | Unterstützt |
> | - | :-: |
> | Grundriss-Sync | ✗ |
> | Echtzeit-Bestandsupdates | ✗ |
> | Sync der Bestellbereitschaft (automatisches Öffnen/Schließen) | ✗ |
> | Separate Kassenverbindung pro Store | ✓ |

## Verwandte Anleitungen

> **[POS-Integrationen – Übersicht](/docs/de/guides/integrations/pos/overview)**
>
> Vergleichen Sie Comtrex mit den anderen POS-Integrationen von storekit

> **[Order Injection](/docs/de/guides/integrations/pos/order-injection)**
>
> Wie Order Injection bei den verschiedenen POS-Anbietern funktioniert

> **[PLU-Mapping](/docs/de/guides/integrations/pos/advanced/plu-mapping)**
>
> Wie storekit Produkte auf POS-Kennungen abbildet

> **[Pay at Table](/docs/de/guides/pay-at-table/overview)**
>
> Wie Pay at Table für Gäste und Personal funktioniert


## Related topics

- [Comtrex verbinden](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/connect.md)
- [Menü-Verknüpfung & Preis-Sync](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/menu-sync.md)
- [Fehlerbehebung](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/troubleshooting.md)
- [Dine-in: Tische](/docs/de/guides/integrations/pos/comtrex/dine-in.md)
- [Zonal (Aztec)](/docs/de/guides/integrations/pos/zonal.md)


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