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# Syrve POS

> Verbinden Sie Syrve POS mit storekit: External Menu importieren, Online-Bestellungen an die Kasse senden, Stoppliste spiegeln und Live-Status erhalten.

Syrve ist ein Cloud-POS. Nach der Verbindung importiert storekit Ihr Menü aus einem Syrve **External Menu**, sendet Online-Bestellungen an Ihre Syrve-Terminalgruppe, sobald sie eingehen, hält ausverkaufte Artikel durch Spiegelung der Stoppliste von Syrve vom Verkauf fern und aktualisiert Bestellstatus automatisch, während die Küche sie bearbeitet.

Dieser Bereich ist in fokussierte Anleitungen unterteilt. Beginnen Sie mit **Syrve verbinden** und richten Sie anschließend die benötigten Bereiche ein.

> **[Syrve verbinden](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/connect)**
>
> Geben Sie Ihr API Login ein, wählen Sie Ihre Organisation und aktivieren Sie die Integration

> **[Menüsynchronisation](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/menu-sync)**
>
> Importieren Sie Ihr Syrve External Menu und halten Sie den Bestand mit der Stoppliste synchron

> **[Bestellungen & Zahlungen](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/orders)**
>
> Wie Bestellungen die Kasse erreichen, Zuordnung von Zahlungsarten und Bestellarten sowie Statusaktualisierungen

> **[Bestand & Verfügbarkeit](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/stock-and-availability)**
>
> Die Stopplisten-Spiegelung — nach jeder Synchronisation und live über Webhooks

> **[Dine-in: Tischbestellungen](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/dine-in)**
>
> Tischbestellungen öffnen eine offene Rechnung am POS

> **[Fehlgeschlagene Bestellungen: Kasse schläft](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/till-offline)**
>
> Der häufigste Fehler — die schlafende Terminalgruppe aufwecken

> **[Fehlerbehebung](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/troubleshooting)**
>
> Beheben Sie Verbindungs-, Menü-, Bestands- und Bestellprobleme

## So funktioniert die Verbindung

Syrve wird über ein einziges **API Login** verbunden — die API-Zugangsdaten für Ihre Syrve-Organisation, ausgestellt von Syrve (oder Ihrem Syrve-Reseller). Sie geben es einmal für Ihr Konto ein und wählen dann pro Store die Syrve **Organization**, das zu importierende **External Menu** und die **Terminal Group**, auf der die Bestellungen landen sollen. storekit lädt Ihre Syrve-Bestellarten, Zahlungsarten, Rabatte, Trinkgeldarten und Stornierungsgründe, damit Sie diese zuordnen können.

> [!NOTE]
>
> Die Syrve-Integration ist nur für Konten verfügbar, für die sie aktiviert wurde. Wenn **Syrve** nicht in Ihrer Liste **Integrations** erscheint, [wenden Sie sich an den storekit-Support](/docs/de/getting-started/contact-support), um sie aktivieren zu lassen.

## So gelangen Bestellungen zu Syrve

```
Kunde gibt Bestellung in storekit auf
        ↓
storekit sendet die Bestellung an Ihre Syrve-Terminalgruppe
        ↓
Die Kasse bestätigt die Bestellung → Bestellung in storekit als Accepted markiert
        ↓
Syrve meldet den Küchenfortschritt zurück (Preparing → Ready → Complete)
```

Bestellungen werden **sofort nach der Aufgabe** an Syrve gesendet — die Bestellung wird als synchronisierend angezeigt, bis die Kasse sie bestätigt, und erst als **Accepted** markiert, wenn Syrve die Bestellung erhalten hat. Wenn die Kasse sie ablehnt (oder nie bestätigt), wird die Bestellung in storekit mit dem Grund als **failed** markiert — die Bestellung des Kunden wird trotzdem abgeschlossen, sie geht also nie verloren. Die häufigste Ursache ist eine [schlafende Terminalgruppe](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/till-offline).

## Unterstützte Funktionen

> **Menüsynchronisation**
>
> | Funktion | Unterstützt |
> | - | :-: |
> | Manuelle Menüsynchronisation (**Sync menu**) | ✓ |
> | Zeitgesteuerte Synchronisation (über **Automations**) | ✓ |
> | Automatische Synchronisation bei Änderungen des Syrve-Menüs | ✗ |
> | Produktbilder | ✓ |
> | Größen (als erforderliche Größenauswahl) | ✓ |
> | Modifikatoren / Optionsgruppen | ✓ |
> | Verschachtelte Modifikatoren | ✗ |
> | Allergene | ✗ |
> | Kalorien | ✗ |
> | Preiskategorien | ✓ |
> | Bestand / Ausverkauft-Synchronisation (Stoppliste) | ✓ |
> | Synchronisation der Öffnungszeiten | ✗ |

> **Bestellungen**
>
> | Funktion | Unterstützt |
> | - | :-: |
> | Bestellinjektion (bei Aufgabe) | ✓ |
> | Vorbestellungen | ✓ |
> | Vorbestellungs-Pufferung (**Buffer Orders**) | ✓ |
> | Zuordnung der Bestellart pro Fulfillment-Methode | ✓ |
> | Zuordnung von Bar- und Kartenzahlung | ✓ |
> | Trinkgeld (separate Trinkgeldart) | ✓ |
> | Bestellrabatt | ✓ |
> | Servicegebühr & Liefergebühr (kombiniert) | ✓ |
> | Individuelle Bestellhinweise | ✓ |
> | Lieferdetails | ✓ |
> | Bestellstatus-Aktualisierungen zurück an storekit | ✓ (über Webhooks) |
> | Stornierungs-Echo an Syrve | ✓ (Abhol- & Lieferbestellungen) |
> | Automatische Wiederholungen bei Fehlern | ✗ |

> **Dine-in**
>
> | Funktion | Unterstützt |
> | - | :-: |
> | Tischbestellungen öffnen eine offene Rechnung am POS | ✓ |
> | Grundriss- / Tisch-Synchronisation von Syrve | ✗ (Tische werden in storekit verwaltet) |
> | Zahlung am Tisch | ✗ |
> | Stornierungs-Echo für Tischrechnungen | ✗ (auf der Kasse stornieren) |

## Verwandte Themen

* [POS-Integrationsübersicht](/docs/de/guides/integrations/pos/overview) — wie POS-Integrationen generell funktionieren
* [Live-Bestellungen verwalten](/docs/de/guides/orders/managing-live-orders) — eingehende Bestellungen bearbeiten
* [Dine-in-Tische](/docs/de/guides/fulfillment/dine-in-tables) — Dine-in-Bestellungen in storekit


## Related topics

- [Syrve verbinden](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/connect.md)
- [Syrve Fehlerbehebung](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/troubleshooting.md)
- [Fehlgeschlagene Bestellungen: Kasse schläft](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/till-offline.md)
- [Syrve Menüsynchronisation](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/menu-sync.md)
- [Syrve Bestand & Verfügbarkeit](/docs/de/guides/integrations/pos/syrve/stock-and-availability.md)


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