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# Bestelllimits

> Legen Sie Mindest- und Höchstbestellwerte, -mengen und Regeln pro Bestellung in storekit fest. Steuern Sie Küchenkapazität, schützen Sie die Rentabilität und beugen Sie Missbrauch vor.

Steuern Sie die Berechtigung zur Kasse, indem Sie Mindestausgaben, Höchstausgaben und Mengenanforderungen festlegen. Diese Limits helfen, die Küchenkapazität zu steuern, die Rentabilität von Bestellungen sicherzustellen und Missbrauch zu verhindern.

## Wertlimits

Legen Sie Mindest- und Höchstbestellwerte für jede Fulfillment-Methode fest.

### Mindestbestellwert

Verlangen Sie, dass Kunden vor dem Bezahlvorgang einen Mindestbetrag ausgeben. Liegt ihr Warenkorb unter dem Mindestwert, sehen sie eine Meldung, wie viel sie noch ausgeben müssen.

| Einstellung                | Gilt für                                     |
| -------------------------- | -------------------------------------------- |
| **Minimum pickup order**   | Pickup- und Catering-Pickup-Bestellungen     |
| **Minimum delivery order** | Delivery- und Catering-Delivery-Bestellungen |
| **Minimum dine-in order**  | Dine-in-Bestellungen (InStore)               |

**Anwendungsfälle:**

* Sicherstellen, dass Bestellungen nach Zahlungsgebühren profitabel sind
* Fixkosten wie Verpackung decken
* Größere Bestellungen fördern

<Tip>
  Lieferzonen können den store-weiten Mindestbetrag für Delivery überschreiben. Nutzen Sie das, um für weiter entfernte Lieferungen mit höheren Kosten höhere Mindestwerte zu verlangen.
</Tip>

### Höchstbestellwert

Begrenzen Sie den maximalen Bestellwert, um ungewöhnlich große Bestellungen zu verhindern, die möglicherweise betrügerisch sind oder Ihre Kapazität überschreiten.

| Einstellung                | Gilt für                                     |
| -------------------------- | -------------------------------------------- |
| **Maximum pickup order**   | Pickup- und Catering-Pickup-Bestellungen     |
| **Maximum delivery order** | Delivery- und Catering-Delivery-Bestellungen |
| **Maximum dine-in order**  | Dine-in-Bestellungen (InStore)               |

**Anwendungsfälle:**

* Betrugsprävention bei hochwertigen Bestellungen
* Steuerung der Küchenkapazität
* Große Bestellungen in den Catering-Flow leiten

### Wertlimits konfigurieren

1. Gehen Sie zu **Store-Einstellungen > Fulfillment**
2. Legen Sie Mindest- und/oder Höchstwerte für jede Fulfillment-Methode fest
3. Änderungen speichern

Die Limits gelten für die Warenkorb-Zwischensumme (vor Liefergebühren, Trinkgeldern und Servicegebühren).

## Mengenlimits

### Mindestartikel

Verlangen Sie eine Mindestanzahl an Artikeln im Warenkorb vor dem Bezahlvorgang. Nützlich für:

* Catering-Bestellungen, die Volumen erfordern
* Durchsetzung von Bundles oder Menüdeals
* Vermeidung von Einzelartikelbestellungen in Stoßzeiten

### Höchstartikel

Begrenzen Sie die Gesamtzahl der Artikel pro Bestellung, um:

* Die Küchenkapazität zu steuern
* Ungewöhnlich große Bestellungen zu verhindern
* Die Zubereitungszeit zu kontrollieren

## Wie Limits angezeigt werden

Wenn der Warenkorb eines Kunden die Anforderungen nicht erfüllt:

* **Unter dem Minimum** – Eine Meldung erscheint: „Spend £X.XX more to checkout"
* **Über dem Maximum** – Eine Meldung erscheint: „Maximum order value is £X.XX"
* **Falsche Menge** – Eine Meldung erläutert die Artikelanforderung

Die Kassenschaltfläche ist deaktiviert, bis die Anforderungen erfüllt sind.

## Limits pro Fulfillment

Unterschiedliche Fulfillment-Methoden können unterschiedliche Limits haben:

| Fulfillment | Typisches Minimum          | Typisches Maximum           |
| ----------- | -------------------------- | --------------------------- |
| Pickup      | Niedrig oder keins         | Standard                    |
| Delivery    | Höher (deckt Lieferkosten) | Standard                    |
| Dine-in     | Niedrig oder keins         | Niedriger (Küchenkapazität) |
| Catering    | Viel höher                 | Viel höher                  |

Das ermöglicht Ihnen:

* Pickup ohne Minimum attraktiv zu machen
* Delivery-Kosten mit einem höheren Delivery-Minimum zu decken
* Hohe Minimums für Catering festzulegen, um die Bestellgröße sicherzustellen

## Zonenspezifische Minimums

Für Delivery können Sie unterschiedliche Mindestbestellwerte pro [Lieferzone](/docs/de/guides/fulfillment/delivery/delivery-zones) festlegen:

* **Zone 1 (0–2 Meilen)** – 10 £ Minimum
* **Zone 2 (2–4 Meilen)** – 15 £ Minimum
* **Zone 3 (4–6 Meilen)** – 20 £ Minimum

Zonenspezifische Minimums überschreiben das store-weite Delivery-Minimum, wenn die Adresse des Kunden in diese Zone fällt.

## Best Practices

1. **Niedrig starten** – Minimums lassen sich immer erhöhen; sie zu senken, ist für Kunden leichter zu akzeptieren
2. **Ihre Kosten berücksichtigen** – Kalkulieren Sie Zahlungsgebühren, Verpackung und Personalaufwand in Minimums ein
3. **An Lieferaufwand anpassen** – Höhere Minimums für weite Lieferungen kompensieren Fahrerkosten
4. **Klar kommunizieren** – Kunden sehen genau, wie viel sie noch ausgeben müssen
5. **Erlebnis testen** – Legen Sie Testbestellungen mit verschiedenen Warenkorbwerten an, um die Meldungen zu prüfen


## Related topics

- [Vorbestell-Zeitfenster blockieren](/docs/de/guides/orders/advanced/block-timeslot.md)
- [Vorbestellungen: zukünftige Abholung und Lieferung planen](/docs/de/guides/orders/advanced/pre-orders.md)