> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://storekit.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Erzeugung von Bestellcodes

> Konfigurieren Sie, wie storekit kurze Bestellcodes für Abholung, Belege und Kundenkommunikation erzeugt. Wählen Sie sequenziell, tägliches Zurücksetzen oder zufällig.

Bestellcodes sind kurze Kennungen, die zum Verweis auf Bestellungen bei der Abholung, auf gedruckten Belegen und in der Kundenkommunikation verwendet werden. storekit unterstützt verschiedene Erzeugungsstrategien, die zu Ihren betrieblichen Anforderungen passen.

## Was sind Bestellcodes?

Jede Bestellung erhält einen zufälligen Code (z. B. „A1B2", „7X9K"), der:

* Auf dem Bestellbestätigungsbildschirm des Kunden erscheint
* Auf Küchenbelegen gedruckt wird
* Zum Aufrufen von Bestellungen zur Abholung verwendet wird
* Mitarbeitern hilft, Bestellungen schnell zu identifizieren

## Code-Arten

storekit bietet zwei Bestellcode-Formate:

### Alphanumerisch (Standard)

Zufällige alphanumerische Codes wie `A7X2`, `K9B4`, `M3P8`.

| Vorteile                       | Nachteile                                 |
| ------------------------------ | ----------------------------------------- |
| Kurz und einfach aufzurufen    | Codes können sich wiederholen             |
| Kein vorhersehbares Muster     | Manche Zeichen klingen ähnlich (B/D, M/N) |
| Funktioniert bei jedem Volumen |                                           |

**Am besten für:** die meisten Betriebe – einfache, saubere Codes, die sich für verbale Aufrufe gut eignen.

### Numerische Sequenz

Sequenzielle Nummern wie `0001`, `0002`, `0003`.

Bei numerischen Codes wählen Sie eine **Reset-Richtlinie** – wann die Sequenz neu startet:

| Reset           | Verhalten                            | Am besten für                                                        |
| --------------- | ------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------- |
| **Täglich**     | Wird jeden Tag auf 1 zurückgesetzt   | Betriebe mit hohem Volumen, tägliches Bestellaufkommen sichtbar      |
| **Wöchentlich** | Wird jede Woche auf 1 zurückgesetzt  | Betriebe, die Bestellungen über mehrere Tage referenzieren           |
| **Nie**         | Wird nie zurückgesetzt, zählt endlos | Verfolgung der Lebenszeit-Bestellzahl, garantiert einzigartige Codes |

| Vorteile                             | Nachteile                                   |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------- |
| Leicht verbal aufzurufen             | Zahlen werden mit der Zeit lang (bei „Nie") |
| Zeigt Bestellvolumen auf einen Blick | Vorhersehbares Muster                       |
| Kunden können sie sich leicht merken |                                             |

**Am besten für:** Quick-Service-Restaurants, Cafés und Betriebe, die Bestellzahlen sehen möchten.

## Bestellcode-Präfixe

Fügen Sie Ihren Bestellcodes ein Präfix hinzu, um sie sofort identifizierbar und leichter über Systeme hinweg abstimmbar zu machen.

### Warum Präfixe verwenden?

**Unterscheidung von anderen Plattformen**

Wenn Sie Bestellungen aus mehreren Kanälen erhalten (storekit, Deliveroo, Just Eat, Uber Eats), können diese ähnliche Codeformate verwenden. Ein Präfix macht sofort deutlich, woher eine Bestellung stammt:

* `SK-A7X2` – storekit-Bestellung
* `A7X2` – könnte Deliveroo, Just Eat usw. sein

**Einfachere Abstimmung**

Beim Abgleich von Bestellungen zwischen POS, Buchhaltungssoftware oder Reporting-Tools helfen Präfixe, storekit-Bestellungen schnell zu filtern und zu identifizieren.

**Erkennung mehrerer Standorte**

Für Marken mit mehreren Standorten kennzeichnen Präfixe, welcher Standort die Bestellung erhalten hat:

* `NYC-0042` – New York
* `LON-0042` – London
* `MAN-0042` – Manchester

### Präfixe konfigurieren

1. Gehen Sie zu **Store-Einstellungen > Operations**
2. Suchen Sie **Order Code Prefix**
3. Geben Sie Ihr bevorzugtes Präfix ein (z. B. „SK", „WEB" oder Ihr Storecode)
4. Änderungen speichern

Das Präfix erscheint vor dem erzeugten Code, typischerweise durch einen Bindestrich getrennt.

<Tip>
  Halten Sie Präfixe kurz (2–4 Zeichen), damit Codes nicht zu lang zum Aufrufen oder Anzeigen werden.
</Tip>

## Bestellcodes konfigurieren

1. Gehen Sie zu **Store-Einstellungen > Operations**
2. Suchen Sie **Order Sequence Policy**
3. Wählen Sie Ihre Codeart:
   * **Alphanumeric** (Standard) – zufällige Codes
   * **Numeric** – sequenzielle Nummern mit Reset-Richtlinie (Täglich, Wöchentlich oder Nie)
4. Optional ein Präfix festlegen
5. Änderungen speichern

## Überlegungen für mehrere Standorte

Für Marken mit mehreren Standorten:

* **Präfixe verwenden** – Standortcodes hinzufügen (z. B. „NYC-", „LON-"), um Bestellungen zu unterscheiden
* **Separate Sequenzen** – Jeder Standort hat seine eigene Sequenz
* **Einheitliches Format** – Über Standorte hinweg dieselbe Strategie beibehalten

## Best Practices

1. **An Ihre Aufrufmethode anpassen** – Rufen Sie Bestellnummern verbal auf, verwenden Sie kurze Codes
2. **Volumen berücksichtigen** – Hohes Volumen erfordert mehr einzigartige Codes
3. **Mehrdeutigkeit vermeiden** – Entfernen Sie Zeichen, die beim Aufrufen ähnlich klingen
4. **Gründlich testen** – Legen Sie Bestellungen auf und prüfen Sie, dass Codes überall korrekt erscheinen
5. **Personal schulen** – Sorgen Sie dafür, dass alle wissen, wie Codes gelesen und aufgerufen werden

## Fehlerbehebung

### Doppelte Codes

Wenn Sie dieselben Codes sehen, die zu Verwirrung führen:

* **Alphanumerische Codes** können sich wiederholen – das ist normal. Erwägen Sie ein Präfix, um Bestellungen zu unterscheiden.
* **Numerische Codes mit Täglich/Wöchentlich-Reset** wiederholen sich nach dem Reset-Zeitraum. Wechseln Sie zu „Nie", wenn Sie einzigartige Codes benötigen.
* Überprüfen Sie, dass die Zeitzoneneinstellungen zu Ihrem Betrieb passen (beeinflusst, wann tägliche/wöchentliche Resets erfolgen).

### Verwirrung bei der Abholung

Wenn Kunden ihre Bestellungen nicht finden:

* Erwägen Sie ein Präfix, um storekit-Bestellungen von anderen Plattformen zu unterscheiden
* Schulen Sie das Personal in klarer verbaler Aufruftechnik
* Zeigen Sie Codes gut sichtbar auf Belegen und Bildschirmen


## Related topics

- [Bestellungen – Überblick](/docs/de/guides/orders/overview.md)
- [Bestellungen verschieben](/docs/de/guides/orders/advanced/move-orders.md)
- [MwSt.-Rechnungen & Quittungen](/docs/de/guides/orders/vat-invoices.md)
- [TISSL](/docs/de/guides/integrations/pos/tissl.md)
- [Bestellungen archivieren](/docs/de/guides/orders/archiving-orders.md)