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# storekit-Auszahlungen: Zeitpunkt, Gebühren, Verifizierung

> So überweist storekit eingezogene Bestellzahlungen auf Ihr Bankkonto: Auszahlungsanforderungen, Zeitpunkt, Gebühren und Abgleich mit Ihren Berichten.

Auszahlungen überweisen die von Kundenbestellungen eingezogenen Gelder auf Ihr Bankkonto. Dieser Leitfaden erklärt, wie Auszahlungen funktionieren und was Sie erwarten können.

## Wie Auszahlungen funktionieren

Wenn Kunden für Bestellungen zahlen, werden die Gelder von storekit Payments eingezogen. Diese Gelder werden dann gemäß Ihrem [Auszahlungsplan](/docs/de/payouts/payout-schedule) auf Ihr registriertes Bankkonto ausgezahlt.

Jede Auszahlung umfasst:

* **Bestellzahlungen** – Von abgeschlossenen Bestellungen eingezogene Gelder
* **Rückerstattungen** – Ausgestellte Rückerstattungen werden von Ihrer Auszahlung abgezogen
* **Gebühren** – Verarbeitungsgebühren werden automatisch abgezogen

## Auszahlungsanforderungen

Um Auszahlungen zu erhalten, müssen Sie:

1. **Verifizierung abschließen** – Ihr storekit Payments-Konto muss vollständig verifiziert sein
2. **Ein gültiges Bankkonto haben** – Ein verifiziertes Bankkonto muss verbunden sein
3. **Ein positives Guthaben haben** – Gelder müssen nach Abzug von Rückerstattungen und Gebühren verfügbar sein

## Ihre Auszahlungen anzeigen

Sie können Ihre Auszahlungshistorie in **Store Settings > Payments > Payouts** anzeigen. Jede Auszahlung zeigt:

| Feld         | Beschreibung                                   |
| ------------ | ---------------------------------------------- |
| **Datum**    | Wann die Auszahlung initiiert wurde            |
| **Betrag**   | Nettobetrag, der an Ihre Bank ausgezahlt wurde |
| **Status**   | Pending, Sent oder Failed                      |
| **Referenz** | Bankreferenz für den Abgleich                  |

## Auszahlungsstatus

| Status      | Bedeutung                                                      |
| ----------- | -------------------------------------------------------------- |
| **Pending** | Auszahlung ist geplant, aber noch nicht gesendet               |
| **Sent**    | Auszahlung wurde an Ihre Bank gesendet                         |
| **Failed**  | Auszahlung fehlgeschlagen – überprüfen Sie Ihre Bankkontodaten |

## Mindestauszahlungsbetrag

Es gibt keinen Mindestauszahlungsbetrag. Wenn Ihr Guthaben jedoch negativ ist (aufgrund von Rückerstattungen, die die Verkäufe übersteigen), wird die Auszahlung zurückgehalten, bis Ihr Guthaben positiv ist.

## Verifizierungszeitplan

Wenn Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Zahlungsdetails aktualisieren, ist ein Verifizierungszeitraum erforderlich, bevor die Auszahlungen an das neue Konto fortgesetzt werden.

### Was löst eine Verifizierung aus

Die Verifizierung wird ausgelöst, wenn Sie:

* Ein neues Bankkonto während des Onboardings hinzufügen
* Ihre Auszahlungsbankkontodetails ändern
* Geschäfts- oder Identitätsinformationen aktualisieren, die mit Ihrem Zahlungskonto verknüpft sind

### Was während der Verifizierung geschieht

Während des Verifizierungszeitraums:

* **Auszahlungen sind pausiert** – Es werden keine Auszahlungen gesendet, während die Verifizierung läuft
* **Gelder akkumulieren weiter** – Kundenzahlungen werden weiterhin eingezogen und sicher in Ihrem Kontoguthaben gehalten
* **Aufgestaute Auszahlungen werden freigegeben** – Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, werden alle angesammelten Gelder gemäß Ihrem normalen [Auszahlungsplan](/docs/de/payouts/payout-schedule) ausgezahlt

<Info>
  Die Verifizierung dauert typischerweise **1–3 Werktage**. In einigen Fällen – wenn zusätzliche Dokumentation angefordert wird – kann es länger dauern.
</Info>

### Was Sie nach dem Ändern von Zahlungsdetails erwarten können

#### Wann das neue Konto aktiv wird

Ihr neues Bankkonto wird aktiv, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist. Sie erhalten eine Bestätigung, und die nächste geplante Auszahlung wird an das aktualisierte Konto gesendet.

#### Ob ausstehende Auszahlungen auf das neue Konto überwiesen werden

Ja. Alle während des Verifizierungszeitraums angesammelten Auszahlungen werden nach der Verifizierung an das **neue** Bankkonto gesendet. Nach der Verarbeitung der Änderung werden keine Gelder mehr an das vorherige Konto gesendet.

#### Wie Sie den Verifizierungsstatus überprüfen

Sie können Ihren Verifizierungsstatus in **Store Settings > Payments** überprüfen. Der Status wird eines der folgenden anzeigen:

| Status              | Bedeutung                                                   |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Pending**         | Verifizierung ist im Gange                                  |
| **Action required** | Zusätzliche Informationen oder Dokumente werden benötigt    |
| **Verified**        | Verifizierung ist abgeschlossen und Auszahlungen sind aktiv |

Wenn Ihr Status **Action required** anzeigt, folgen Sie den Aufforderungen in Ihrem Dashboard oder [kontaktieren Sie den Support](/docs/de/getting-started/contact-support) für Anleitungen.

<Warning>
  Wenn die Verifizierung nicht zeitnah abgeschlossen wird, bleiben die Auszahlungen pausiert. Stellen Sie sicher, dass alle angeforderten Dokumente – wie ein Kontoauszug – so bald wie möglich eingereicht werden, um Verzögerungen zu vermeiden.
</Warning>

Weitere Details dazu, wie Rückerstattungen während einer Verifizierungssperre mit Auszahlungen interagieren, finden Sie im [Leitfaden zu Rückerstattungen und Auszahlungen](/docs/de/guides/payments/refunds-payouts).

## Nächste Schritte

* [Auszahlungsplan](/docs/de/payouts/payout-schedule) – Verstehen Sie, wann Sie Auszahlungen erhalten
* [Bankkonten](/docs/de/payouts/bank-accounts) – Verwalten Sie Ihr Auszahlungsbankkonto
* [Rückerstattungen und Auszahlungen](/docs/de/guides/payments/refunds-payouts) – Erfahren Sie, wie sich Rückerstattungen auf Ihre Auszahlungen auswirken


## Related topics

- [Gebührenbericht und Tageszusammenfassung](/docs/de/guides/reports/fee-report.md)
- [Yoco](/docs/de/guides/payments/yoco.md)
- [Rückerstattungen und Auszahlungen](/docs/de/guides/payments/refunds-payouts.md)
- [storekit-Auszahlungsbankkonto einrichten und ändern](/docs/de/payouts/bank-accounts.md)
- [storekit Payments einrichten](/docs/de/guides/payments/storekit-payments-setup.md)