> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://storekit.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Vue d'ensemble des remises

> Stimulez les ventes et fidélisez avec le moteur de remises storekit. Créez des promotions en pourcentage, montant fixe, livraison gratuite ou Buy X Get Y avec règles.

Les remises sont un levier puissant pour stimuler les ventes, attirer de nouveaux clients et récompenser les plus fidèles. storekit propose une variété d'options de remise adaptées à votre activité.

## Types de remises

### Remises en pourcentage

Proposez une réduction basée sur un pourcentage du total de la commande. Idéales pour des soldes globales, des promotions saisonnières ou des offres de fidélité.

**Exemple :** 20 % de réduction sur toutes les commandes

### Remises à montant fixe

Offrez un montant fixe déduit du total de la commande. Parfait pour offrir des incitations sans trop affecter vos marges globales.

**Exemple :** 5 £ de réduction sur votre commande

### Remises livraison gratuite

Supprimez les frais de livraison pour encourager davantage de commandes en ligne. Particulièrement utile pour booster les ventes en emporter et livraison.

### Remises « Achetez X, obtenez Y »

Promotions buy-one-get-one (BOGO). Lorsqu'un client achète plusieurs articles d'un produit ou d'une catégorie éligibles, l'article le moins cher est remisé ou offert. La récompense est toujours un autre des mêmes articles éligibles — elle ne peut pas être un produit différent. Voir [Buy X Get Y](/docs/fr/guides/discounts/buy-x-get-y) pour ce qu'elle peut et ne peut pas faire.

**Exemples :**

* Achetez 1 pizza, la deuxième à -50 %
* Achetez 1 café, le second offert

<Note>
  Les remises « Achetez X, obtenez Y » nécessitent storekit+
</Note>

### Remises auto-appliquées

Remises appliquées automatiquement au moment du paiement, sans que les clients aient besoin de saisir un code. Parfait pour des promotions fluides sur des articles ou catégories spécifiques.

<Note>
  Les remises auto-appliquées nécessitent storekit+
</Note>

## Paramètres des remises

Contrôlez précisément le fonctionnement de vos remises :

| Paramètre                | Description                                                                              |
| ------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Disponibilité**        | Restreignez à des jours et heures spécifiques (par ex. week-ends uniquement, happy hour) |
| **Type de commande**     | Limitez au sur place, à emporter ou en livraison                                         |
| **Montant minimum**      | Définissez une valeur de commande minimale requise                                       |
| **Remise maximum**       | Plafonnez le montant total remisé par commande                                           |
| **Utilisations totales** | Limitez le nombre total d'utilisations de la remise                                      |
| **Limite par client**    | Limitez le nombre d'utilisations par client                                              |
| **Frais de livraison**   | Incluez ou excluez les frais de livraison du calcul de la remise                         |

## Fonctionnalités supplémentaires

### Import en masse

Chargez plusieurs remises en une seule fois via un import CSV. Idéal pour les entreprises qui lancent plusieurs promotions simultanément.

### Remises planifiées

Planifiez des remises à l'avance pour qu'elles s'activent et se désactivent automatiquement aux heures définies.

<Note>
  Les remises planifiées nécessitent storekit+
</Note>

## Créer une remise

1. Allez dans **Discounts** depuis votre tableau de bord
2. Cliquez sur **Add Discount**
3. Choisissez le type de remise
4. Configurez les paramètres et restrictions
5. Enregistrez et activez

<Note>
  Les options de type du formulaire du tableau de bord sont **Percentage**, **Fixed** et **Free delivery**. Buy X Get Y n'y est pas sélectionnable — il est configuré par l'équipe storekit (voir [Buy X Get Y](/docs/fr/guides/discounts/buy-x-get-y)).
</Note>

Consultez [Codes de remise](/docs/fr/guides/discounts/discount-codes) pour des instructions détaillées.

## Dépannage

### Impossible de créer une remise

* Le code de remise doit comporter au moins 3 caractères
* Utilisez uniquement des lettres et des chiffres
* Supprimez tout espace en début ou fin

### La remise indique qu'elle ne peut pas être utilisée aujourd'hui

Vérifiez que les paramètres de disponibilité de votre remise incluent le jour en cours. Les remises peuvent être limitées à certains jours de la semaine.

### Un client signale que le code ne fonctionne pas

Vérifiez que :

* La remise n'a pas atteint sa limite d'utilisation
* La commande respecte le montant minimum
* Le type de commande (sur place / à emporter / livraison) est éligible
* La remise est bien dans sa plage de dates valide


## Related topics

- [Vue d'ensemble des commandes](/docs/fr/guides/orders/overview.md)
- [Vue d'ensemble de l'intégration POS](/docs/fr/guides/integrations/pos/overview.md)
- [Vue d'ensemble des rapports](/docs/fr/guides/reports/overview.md)
- [Vue d'ensemble des intégrations](/docs/fr/guides/integrations/overview.md)
- [Vue d'ensemble de Pay at Table](/docs/fr/guides/pay-at-table/overview.md)