> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://storekit.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Promotions > Lancez des promotions auto-appliquées au paiement, sans code. Définissez les conditions déclencheuses et déployez des offres pour les clients éligibles. Les promotions sont des remises qui s'appliquent automatiquement au moment du paiement, sans que les clients aient besoin de saisir un code. Elles sont parfaites pour des offres fluides dont vous voulez faire profiter tous les clients éligibles. Les promotions nécessitent storekit+ ## Fonctionnement des promotions Contrairement aux codes de remise, les promotions : * S'appliquent automatiquement lorsque les conditions sont réunies * Ne nécessitent pas que le client connaisse ou saisisse un code * Affichent automatiquement la remise appliquée dans le panier * Peuvent cibler des produits ou catégories spécifiques ## Créer une promotion 1. Allez dans **Discounts** dans la barre latérale 2. Cliquez sur **Add Discount** 3. Configurez le type et la valeur de la remise 4. Activez **Auto-apply** 5. Définissez le ciblage et les restrictions 6. Cliquez sur **Save** ## Options de ciblage ### Tous les produits La promotion s'applique à toute la commande. Utile pour les soldes globales. ### Catégories spécifiques Ciblez uniquement les produits de certaines catégories. Utile pour : * « 20 % sur tous les desserts » * « 15 % sur chaque entrée » Le ciblage réduit seulement le prix des articles correspondants ; il ne peut pas offrir un article *différent* gratuit (par ex. une entrée offerte pour l'achat d'un plat). Pour le buy-one-get-one sur le même article, voir [Buy X Get Y](/docs/fr/guides/discounts/buy-x-get-y). ### Produits spécifiques Ciblez des produits individuels. Utile pour : * Mettre en avant les articles à faible rotation * Lancer un nouveau produit * Utiliser des produits d'appel pour générer du trafic ## Cas d'usage ### Happy Hour Créez une promotion à durée limitée : * 20 % sur les boissons * Disponible de 16h à 19h * En semaine uniquement ### Menu déjeuner Encouragez les commandes du midi : * 2 £ de réduction sur les commandes de plus de 10 £ * Disponible de 11h à 14h ### Offres week-end Boostez les ventes du week-end : * 15 % sur toutes les commandes * Samedi et dimanche uniquement ### Promotion par catégorie Mettez en avant certaines sections de menu : * 25 % sur les entrées * Incite aux achats complémentaires ### Lancement d'un nouvel article Attirez l'attention sur les nouveautés : * 50 % sur le nouveau burger * Durée limitée ## Promotion ou code de remise | Fonctionnalité | Promotion | Code de remise | | ------------------------ | ----------------------------------------- | -------------------------------------- | | Action requise du client | Aucune | Saisir un code | | Visibilité | Automatique dans le panier | Il faut connaître le code | | Idéal pour | Offres globales, promotions par catégorie | Campagnes ciblées, codes influenceurs | | Exclusivité | Ouverte à tous | Uniquement pour les détenteurs du code | ## Cumul Par défaut, une seule remise s'applique par commande. Si plusieurs promotions sont éligibles, celle offrant la plus grande valeur au client est retenue. Utilisez les codes de remise pour les offres exclusives (partenariats avec des influenceurs, abonnés e-mail) et les promotions pour les offres que vous voulez rendre visibles à tous. ## Gérer les promotions ### Priorité Lorsque plusieurs promotions pourraient s'appliquer, storekit sélectionne automatiquement la meilleure pour le client. Vous n'avez pas besoin de définir de priorité manuellement. ### Mettre en pause une promotion Désactivez la promotion pour la suspendre temporairement. Utile pour : * Les promotions saisonnières entre deux saisons * Les promotions que vous souhaitez réutiliser plus tard ### Planification Définissez des dates de début et de fin pour activer et désactiver les promotions automatiquement. Planifiez votre calendrier promotionnel à l'avance. ## Conseils * **Nommage clair** — Nommez les promotions de façon descriptive (par ex. « Été 2024 — 20 % sur les desserts ») * **Définissez une date de fin** — Évitez les promotions qui tournent indéfiniment * **Surveillez vos marges** — Suivez le coût des promotions par rapport à la hausse des ventes * **Combinez avec le marketing** — Communiquez vos offres sur les réseaux sociaux et en boutique * **Testez d'abord** — Passez une commande de test pour vérifier que la promotion s'applique correctement ## Dépannage Passez en revue cette liste : 1. **La promotion est-elle activée ?** — Vérifiez son statut dans Discounts. 2. **La commande atteint-elle le montant minimum ?** — Le sous-total doit dépasser le seuil pour que la remise s'applique. 3. **La promotion est-elle dans sa plage de dates ?** — Vérifiez que les dates de début et de fin ne sont pas dépassées ou dans le futur. 4. **La commande contient-elle des articles des catégories/produits ciblés ?** — Si un ciblage est défini, seuls les articles correspondants déclenchent la promotion. 5. **Une autre remise est-elle déjà appliquée ?** — Le cumul est désactivé par défaut ; une seule remise s'applique par commande. Vérifiez vos paramètres de ciblage par catégorie ou par produit. Si la promotion cible une catégorie, tout article ajouté à cette catégorie est automatiquement inclus — même les nouveaux articles. Pour exclure des produits spécifiques, passez à un ciblage au niveau produit. Videz le cache de votre navigateur et rafraîchissez la page. Si la promotion s'affiche toujours, vérifiez que la date de fin est correcte et prend en compte votre fuseau horaire — les heures sont interprétées dans le fuseau configuré pour votre établissement. ## Related topics - [Notices de magasin et messages de magasin fermé](/docs/fr/guides/store-settings/store-notices.md) - [Bannières promotionnelles](/docs/fr/guides/marketing/promotional-banners.md) - [Compare at price](/docs/fr/guides/menu/compare-at-price.md) - [Airship](/docs/fr/guides/integrations/marketing/airship.md) - [Import en masse de réductions](/docs/fr/guides/discounts/bulk-import.md)