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# Stratégie et bonnes pratiques des stories

> Intégrez des vidéos verticales de style Instagram sur votre menu storekit pour présenter vos plats, stimuler l'engagement et convertir les clients indécis en clients payants.

Les stories donnent vie à votre menu grâce à des vidéos verticales de style Instagram intégrées directement dans votre expérience de commande. C'est la manière la plus engageante de présenter vos plats et de vous connecter aux clients au moment où ils décident quoi commander.

<video autoPlay muted loop playsInline className="w-full rounded-xl shadow-lg" src="https://ucarecdn.com/87409ef0-c71a-4419-9b43-67f245349b01/storeis.mp4" />

## Comment fonctionnent les stories

Les stories apparaissent sous forme de carrousel horizontal en haut de votre menu. Lorsqu'un client clique sur une story, elle s'ouvre dans un lecteur plein écran où il peut :

* **Regarder** - Faire défiler plusieurs pages par story
* **Toucher** - Naviguer en avant/arrière en touchant à gauche ou à droite
* **Maintenir** - Mettre la vidéo en pause en maintenant appuyé
* **Agir** - Cliquer sur les boutons d'appel à l'action pour ajouter des articles ou voir plus

Chaque story peut contenir plusieurs pages (vidéos), et chaque page peut avoir son propre bouton d'appel à l'action.

## Types d'appels à l'action

Chaque page de story peut inclure un bouton CTA pour inciter le client à agir :

| Type de CTA           | Description                                                             |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| **Ajouter au panier** | Ajoute instantanément l'article mis en avant au panier du client        |
| **Voir l'article**    | Ouvre la fenêtre modale de détail de l'article pour la personnalisation |
| **Voir la catégorie** | Navigue vers une catégorie spécifique du menu                           |
| **URL externe**       | Lien vers du contenu externe (votre site web, réseaux sociaux, etc.)    |

<Tip>
  **Ajouter au panier** est le CTA le plus puissant - il crée un chemin sans friction de la découverte à l'achat. Utilisez-le pour les articles phares qui ne nécessitent pas de personnalisation.
</Tip>

## Recommandations de contenu

### Articles phares

Mettez en scène vos plats signatures et vos best-sellers. Ce sont les articles qui définissent votre marque et génèrent les marges les plus élevées.

* **Montrez le grésillement** - Capturez la vapeur, le fromage qui file, le versement
* **Faites court** - 5 à 15 secondes est le sweet spot
* **Terminez par la prise héroïque** - Laissez-les avec l'eau à la bouche

### Coulisses

Offrez aux clients une fenêtre sur votre cuisine et votre équipe. L'authenticité renforce la confiance et la fidélité.

* **Préparation** - Montrez les ingrédients préparés frais
* **L'équipe** - Présentez vos chefs et votre personnel
* **Le processus** - Des ingrédients bruts au plat fini

### Durée limitée et saisonnier

Créez de l'urgence avec du contenu à durée limitée.

* **Spéciaux du jour** - « Aujourd'hui seulement » incite à l'action immédiate
* **Menus saisonniers** - Créez l'anticipation pour les nouveautés
* **Dernière chance** - Bientôt terminé ? Faites-le savoir

### Preuve sociale

Tirez parti de votre meilleur contenu sur les réseaux sociaux.

* **Réactions clients** - De vraies personnes appréciant votre nourriture
* **Les avis prennent vie** - Témoignages visuels
* **Service animé** - Montrez l'énergie d'un restaurant plein

## Bonnes pratiques

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Format vertical" icon="mobile">
    Filmez toujours en orientation portrait 9:16. Cela remplit tout l'écran et paraît naturel aux utilisateurs mobiles.
  </Card>

  <Card title="Son facultatif" icon="volume-xmark">
    Les vidéos démarrent muettes. Assurez-vous que votre contenu fonctionne sans son - utilisez des images visuellement percutantes.
  </Card>

  <Card title="La première image compte" icon="image">
    La miniature est la première image. Commencez par une prise appétissante, pas par un écran noir ou un logo.
  </Card>

  <Card title="Restez frais" icon="rotate">
    Mettez à jour les stories régulièrement. Un contenu obsolète est ignoré. Visez un rafraîchissement hebdomadaire.
  </Card>
</CardGroup>

## L'avenir de la commande

Les stories ne sont pas qu'une fonctionnalité - elles offrent un aperçu de la façon dont les clients commanderont à l'avenir.

Les menus traditionnels sont des listes statiques. Les stories transforment votre menu en une **expérience de découverte** où les clients parcourent visuellement, s'inspirent de ce qui semble délicieux et ajoutent des articles sans jamais faire défiler les catégories.

<Note>
  Nous construisons vers une expérience de menu radicalement différente où le parcours axé sur la vidéo devient le moyen principal pour les clients d'explorer et de commander. Les stories en sont les fondations.
</Note>

Pensez à la façon dont vous parcourez Instagram ou TikTok - vous ne cherchez pas, vous découvrez. Le meilleur contenu vient à vous. C'est là que se dirige la commande de nourriture, et les stories vous mettent en avance sur la courbe.

## Pour commencer

Les stories sont gérées via le tableau de bord storekit. Pour ajouter votre première story :

1. Allez dans **Marketing** → **Content** dans votre tableau de bord
2. Dans la section **Stories**, cliquez sur **Create Story**
3. Téléversez votre vidéo verticale (ratio 9:16)
4. Ajoutez un titre et choisissez votre type de CTA
5. Reliez à un produit, une catégorie ou une URL
6. Publiez et regardez l'engagement grimper

<Info>
  Besoin d'aide pour créer du contenu vidéo ? Consultez nos guides sur la [Photographie de produits](/docs/fr/guides/menu-engineering/product-photography) et les [Vidéos](/docs/fr/guides/menu-engineering/videos).
</Info>


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