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# Auto Ready

> Marquez automatiquement les commandes storekit comme prêtes à retirer à leur heure estimée. Supprime l'étape manuelle de mise à jour de chaque commande par le personnel pendant le service.

Auto Ready met automatiquement à jour les commandes au statut « Prête à retirer » lorsque leur heure estimée est atteinte. Cela évite au personnel d'avoir à marquer manuellement chaque commande comme prête.

## Fonctionnement

1. Le client passe une commande avec une heure de préparation estimée
2. storekit programme une mise à jour automatique du statut pour cette heure
3. Lorsque l'heure arrive, la commande est marquée comme « Prête »
4. Le client reçoit sa notification « commande prête »

### Logique de temporisation

Le calcul du timing est le suivant :

| Scénario                        | Quand la commande est marquée prête        |
| ------------------------------- | ------------------------------------------ |
| La commande a une heure estimée | À l'heure estimée                          |
| Aucune heure estimée définie    | 30 minutes après le passage de la commande |

Par exemple :

* Commande passée à 12:00 avec heure estimée 12:25 → marquée prête à 12:25
* Commande passée à 12:00 sans heure estimée → marquée prête à 12:30

## Quand utiliser Auto Ready

Auto Ready fonctionne le mieux pour :

* **Opérations à fort volume** - Lorsque marquer manuellement chaque commande est impraticable
* **Temps de préparation constants** - Lorsque vous respectez régulièrement vos heures estimées
* **Retrait en libre-service** - Où les clients récupèrent sans interaction avec le personnel

<Warning>
  N'activez Auto Ready que si votre cuisine respecte constamment les heures estimées. Les clients seront notifiés que leur commande est prête même si elle ne l'est pas.
</Warning>

## Quand NE PAS utiliser Auto Ready

<Warning>
  N'activez pas Auto Ready si :

  * **Vous marquez déjà les commandes prêtes manuellement** - Vous créerez des notifications « commande prête » en double et déroutrerez les clients
  * **Vous avez une intégration POS qui gère le statut des commandes** - Les systèmes POS comme Lightspeed, Zonal ou Square qui synchronisent les mises à jour du cycle de vie des commandes entreront en conflit avec Auto Ready
  * **Vos temps de préparation varient significativement** - Si certaines commandes prennent 10 minutes et d'autres 45, Auto Ready notifiera les clients au mauvais moment
</Warning>

Si votre POS envoie déjà des mises à jour de statut de commande à storekit, ces mises à jour marqueront les commandes comme prêtes au bon moment. Activer Auto Ready par-dessus crée des conditions de concurrence où les clients peuvent recevoir plusieurs notifications ou voir un statut incorrect.

## Configuration

1. Allez dans **Paramètres de la boutique > Opérations**
2. Trouvez **Auto Ready**
3. Sélectionnez les méthodes de traitement qui doivent utiliser Auto Ready :
   * Retrait
   * Livraison
   * Sur place
   * Retrait traiteur
   * Livraison traiteur
4. Enregistrez les modifications

Vous pouvez activer Auto Ready pour certaines méthodes de traitement et pas d'autres. Par exemple, l'activer pour les commandes à retirer mais gérer manuellement les commandes en livraison.

## Bonnes pratiques

1. **Définissez des temps de préparation précis** - Auto Ready dépend de l'exactitude de vos heures estimées
2. **Surveillez pendant les périodes chargées** - Désactivez temporairement si vous prenez du retard
3. **Formez le personnel** - Assurez-vous que la cuisine sait que les commandes se mettront à jour automatiquement et que les clients seront notifiés
4. **Utilisez avec des écrans de commande** - Associez à des écrans clients pour qu'ils voient le statut de leur commande

## Désactiver Auto Ready

Pour désactiver, retournez dans **Paramètres de la boutique > Opérations** et désélectionnez toutes les méthodes de traitement d'Auto Ready, ou retirez les méthodes spécifiques que vous voulez gérer manuellement.


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