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# Notices de magasin et messages de magasin fermé

> Configurez les bannières de notice storekit et le message de magasin fermé pour partager des informations, définir les attentes de livraison et communiquer avec les clients lorsque votre magasin est fermé.

Les notices de magasin vous permettent de communiquer des informations importantes directement aux clients sur votre magasin. Utilisez-les pour partager des informations, définir des attentes ou mettre en avant des promotions.

## Types de notices

storekit dispose de deux zones de notices distinctes — assurez-vous de modifier la bonne :

| Notice                  | Quand elle apparaît                                                                  | Où la modifier                                               |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| **Store notices**       | Chaque fois que le magasin est ouvert (ou toujours, selon l'emplacement d'affichage) | **Stores → \[votre magasin] → Settings → Store Notices**     |
| **Closed store notice** | Uniquement lorsque le magasin est fermé ou en snooze                                 | **Stores → \[votre magasin] → Settings → Design & Branding** |

* Les **Store notices** sont les bannières configurables abordées dans le reste de ce guide — vous en contrôlez le titre, le contenu, le type et l'emplacement d'affichage.
* La **Closed store notice** est un message unique affiché aux clients lorsque votre magasin est fermé ou en snooze. Modifiez-la dans les paramètres **Design & Branding** (voir ci-dessous).

## Modifier la notice de magasin fermé

La notice de magasin fermé est le message que les clients voient lorsque votre magasin n'accepte pas de commandes. Pour la mettre à jour :

1. Dans le tableau de bord, rendez-vous dans **Stores → \[votre magasin] → Settings → Design & Branding**
2. Faites défiler jusqu'à la section **Closed Notice**
3. Modifiez le message dans le champ de texte
4. Cliquez sur **Save**

<Tip>
  Vous ne la trouvez pas ? La section **Closed Notice** se trouve dans les paramètres **Design & Branding** — faites défiler après les options de logo, couleurs et typographie.
</Tip>

## Paramètres de notice

Chaque notice dispose des options suivantes :

### Titre (facultatif)

Un en-tête en gras affiché au-dessus du corps de la notice. Restez concis — 5 mots ou moins fonctionne le mieux.

### Corps

Le contenu principal du message. Prend en charge une mise en forme HTML de base comme `<b>`, `<i>` et `<a>` pour les liens. Les sauts de ligne sont conservés.

### Type de notice

Contrôle le style visuel de la notice :

| Type        | Couleur | Idéal pour                           |
| ----------- | ------- | ------------------------------------ |
| **Info**    | Bleu    | Informations générales, mises à jour |
| **Success** | Vert    | Bonnes nouvelles, confirmations      |
| **Warning** | Jaune   | Alertes importantes, retards         |
| **Neutral** | Gris    | Messages discrets, textes légaux     |

### Emplacements d'affichage

Choisissez où la notice apparaît :

* **Menu** — Affichée en haut de la page du menu
* **Basket** — Affichée dans la barre latérale du panier/paiement
* **Order Status** — Visible sur la page de confirmation de commande
* **Modal Before Checkout** — Apparaît en pop-up que les clients doivent acquitter avant de finaliser leur commande

<Note>
  Vous pouvez activer plusieurs emplacements pour la même notice, ou créer des notices différentes pour différents emplacements.
</Note>

<Tip>
  La modale avant paiement est couramment utilisée pour les mentions d'allergènes. Consultez notre guide [Stratégie allergènes](/docs/fr/guides/compliance/allergen-strategy) pour d'autres options.
</Tip>

## Cas d'usage

### Fermetures ou retards temporaires

Prévenez les clients des retards en cuisine, des menus réduits ou des fermetures temporaires.

> **Title:** Retards en cuisine<br />**Body:** Nous connaissons une forte demande. Les commandes peuvent prendre 15 à 20 minutes de plus que d'habitude.<br />**Type:** Warning<br />**Location:** Menu, Basket

### Informations de livraison

Définissez les attentes concernant les délais ou les zones de livraison.

> **Title:** Notice de livraison<br />**Body:** Nous livrons dans un rayon de 3 miles autour de notre restaurant. Les commandes hors de cette zone seront annulées.<br />**Type:** Info<br />**Location:** Menu

### Promotions

Mettez en avant les offres ou remises en cours.

> **Title:** Offre du week-end<br />**Body:** 20 % de réduction sur toutes les pizzas du vendredi au dimanche. Utilisez le code WEEKEND20 au paiement.<br />**Type:** Success<br />**Location:** Menu, Basket

### Avertissements allergènes ou diététiques

Informations importantes dont les clients ont besoin avant de commander.

> **Title:** Informations allergènes<br />**Body:** Notre cuisine manipule des fruits à coque, du gluten et des produits laitiers. Merci de nous contacter directement en cas d'allergie sévère.<br />**Type:** Warning<br />**Location:** Modal Before Checkout

### Détails de confirmation de commande

Informations utiles après la commande.

> **Title:** Et ensuite ?<br />**Body:** Vous recevrez un SMS quand votre commande sera prête à être retirée. Merci d'apporter une pièce d'identité pour les commandes contenant de l'alcool.<br />**Type:** Info<br />**Location:** Order Status

### Commandes d'événement ou traiteur

Définissez les attentes pour les grosses commandes.

> **Title:** Commandes traiteur<br />**Body:** Les commandes supérieures à 200 £ nécessitent un préavis de 48 heures. Nous vous appellerons pour confirmer votre commande dans les 2 heures.<br />**Type:** Info<br />**Location:** Modal Before Checkout

## Conseils

* **Restez bref** — Les clients survolent, ils ne lisent pas des dissertations
* **Utilisez le bon type** — Jaune pour ce qu'ils doivent savoir, bleu pour ce qui est bon à savoir
* **N'en faites pas trop** — Une ou deux notices maximum, davantage donne un effet spam
* **Mettez à jour régulièrement** — Supprimez rapidement les notices obsolètes
* **Utilisez la modale avec parcimonie** — Uniquement pour des informations critiques nécessitant un accusé de lecture


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