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# Abilitare il ritiro

> Attiva il click-and-collect in storekit per permettere ai clienti di ordinare in anticipo e ritirare presso la tua sede, gestito dalle impostazioni del negozio.

Abilita il click-and-collect sul tuo negozio storekit per consentire ai clienti di effettuare ordini da ritirare presso la tua sede. Puoi attivare o disattivare il ritiro in qualsiasi momento dalle impostazioni del negozio.

Il ritiro è una casella nel gruppo **Fulfillment types** nella pagina delle impostazioni **Operations**, insieme a **Delivery**. Il percorso completo è **Stores** → \[il tuo negozio] → **Settings** → **Operations** → **Fulfillment types**.

<Warning>
  Non esiste una voce **Fulfillment** nel menu delle impostazioni del negozio, né una pagina separata per i punti di ritiro. **Pickup** si imposta su **Operations**.
</Warning>

## Come funziona l'abilitazione del ritiro

* Il ritiro appare come opzione di fulfilment al checkout
* I clienti possono scegliere pickup/ritiro prima di effettuare un ordine
* Gli ordini con ritiro appaiono nella dashboard degli ordini storekit (icona sacchetto di carta)
* La consegna può rimanere abilitata separatamente

<Steps>
  <Step title="Apri le impostazioni del negozio">
    Dalla tua dashboard storekit, vai su **Stores**, seleziona il negozio che vuoi aggiornare e apri **Settings**.
  </Step>

  <Step title="Vai su Operations">
    Dal menu delle impostazioni, apri **Operations**.
  </Step>

  <Step title="Abilita il ritiro">
    In **Fulfillment types** — il primo gruppo nella pagina **Operations** — spunta **Pickup** («Offer pickup/collection orders»).

    Puoi anche togliere la spunta a **Pickup** se vuoi disabilitare gli ordini pickup/ritiro per questo negozio.
  </Step>

  <Step title="Salva le modifiche">
    Clicca **Save** per applicare la modifica.
  </Step>
</Steps>

## Quando abilitare il ritiro

Abilita il ritiro quando:

* Vuoi che i clienti effettuino ordini di ritiro attraverso il tuo negozio storekit
* La sede è pronta a preparare ordini di ritiro
* I clienti possono ritirare gli ordini direttamente dalla sede
* Hai impostato l'indirizzo corretto (luogo di ritiro) sotto **Stores** → \[il tuo negozio] → **Settings** → **General**

## Quando disabilitare il ritiro

Disabilita il ritiro quando:

* La sede vuole accettare solo ordini di consegna
* Pickup/ritiro è temporaneamente non disponibile
* La sede è troppo impegnata per gestire ordini di ritiro
* La configurazione del ritiro (pre-ordini) è ancora in corso

<Note>
  Il ritiro controlla solo se i clienti possono scegliere il ritiro prima di effettuare un ordine. Non influisce sull'abilitazione della consegna per lo stesso negozio.
</Note>

<Info>
  **Nei negozi dine-in le caselle Fulfillment types non vengono mostrate.** Se il negozio riceve ordini in-store (order-and-pay), il gruppo **Fulfillment types** non viene mostrato affatto su **Operations**, e **Delivery Zones** e **Pre-Orders** non compaiono nel menu delle impostazioni. Non esiste un controllo nella dashboard che aggiunga pickup o delivery a un negozio del genere — [contatta il supporto storekit](/docs/it/getting-started/contact-support) per farlo modificare.
</Info>

## Correlati

* [Abilitare la consegna](/docs/it/guides/fulfillment/delivery/enabling-delivery) — abilita gli ordini di consegna per il tuo negozio
* [Configurare i metodi di fulfilment e la pianificazione degli ordini](/docs/it/getting-started/launch/configure-fulfillment) — tutte le impostazioni di fulfilment in un unico posto
* [Gestione degli ordini live](/docs/it/guides/orders/managing-live-orders) — gestisci gli ordini in arrivo in tempo reale
* [Panoramica degli ordini](/docs/it/guides/orders/overview) — come gli ordini scorrono attraverso storekit


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- [Notifiche ordine ai clienti](/docs/it/guides/notifications/customer-communication.md)
- [4. Configura i metodi di fulfilment e la pianificazione degli ordini](/docs/it/getting-started/launch/configure-fulfillment.md)
- [Stati degli ordini](/docs/it/guides/orders/order-statuses.md)