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# Configura tavoli, aree e codici QR per il servizio in sala

> Crea tavoli e aree per il servizio in sala in storekit, stampa codici QR dei tavoli per l'ordinazione da parte degli ospiti e Pay at Table, e richiedi reindirizzamenti dei numeri di tavolo.

I tavoli collegano i codici QR a specifiche posizioni di seduta in modo che gli ordini in sala e i pagamenti Pay at Table vengano indirizzati alla posizione corretta. Ogni tavolo ha un numero, appartiene a un'area e ha il proprio codice QR.

## Come funzionano i tavoli

1. **Crei i tavoli** nel dashboard e li organizzi in aree
2. **Ogni tavolo riceve un codice QR** che codifica il numero del tavolo
3. **Il cliente scansiona il QR** e il suo ordine viene automaticamente associato a quel tavolo
4. **Cucina e personale vedono il numero del tavolo** sugli ordini in arrivo e sui conti

I tavoli sono utilizzati sia da **Order & Pay** (i clienti sfogliano il menu ed effettuano ordini) sia da **Pay at Table** (i clienti visualizzano e saldano un conto POS esistente).

## Configurazione dei tavoli

### Creare i tavoli

1. Vai su **Negozi** → il tuo negozio → **Impostazioni** → **Tavoli**
2. Clicca **+ Aggiungi area** per creare una zona di seduta (ad es. "Sala principale", "Terrazza", "Bar")
3. All'interno dell'area, clicca il pulsante di aggiunta — etichettato **+ Aggiungi** seguito dalla denominazione dei tavoli del tuo negozio (**Tavolo** per impostazione predefinita, o ad es. **Stanza** se il tuo negozio l'ha rinominato)
4. Inserisci il numero del tavolo e ripeti per ogni tavolo
5. Clicca **Salva**

<Tip>
  Usa una numerazione logica che corrisponda alle etichette fisiche sui tuoi tavoli. Questo rende più semplice per il personale identificare dove devono andare gli ordini.
</Tip>

### Modificare i tavoli

1. Vai su **Negozi** → il tuo negozio → **Impostazioni** → **Tavoli**
2. Clicca il tavolo che vuoi modificare
3. Aggiorna il numero del tavolo
4. Clicca **Salva**

### Disattivare o rimuovere i tavoli

1. Vai su **Negozi** → il tuo negozio → **Impostazioni** → **Tavoli**
2. Clicca l'icona di eliminazione accanto al tavolo che vuoi rimuovere
3. Conferma l'eliminazione

<Warning>
  Disattivare o mettere in pausa un tavolo non lo rimuove dal QR generico di selezione del tavolo. I clienti possono comunque selezionarlo, ma vedranno che il tavolo non accetta ordini.

  Per nascondere completamente il tavolo dal selettore, eliminalo. L'eliminazione invalida qualsiasi codice QR stampato per quel tavolo, quindi rimuovi o sostituisci il codice fisico. In alternativa, usa codici QR specifici per tavolo, che portano i clienti direttamente a un tavolo pre-selezionato invece di mostrare il selettore generico.
</Warning>

### Importare i tavoli dal tuo POS

Se il tuo POS gestisce la planimetria, importala invece di creare i tavoli a mano. Ogni integrazione ha il proprio controllo di sincronizzazione nella sua pagina di impostazioni sotto **Negozi** → il tuo negozio → **Impostazioni** → **Integrazioni**:

| POS                     | Dove                                    | Controllo          |
| ----------------------- | --------------------------------------- | ------------------ |
| **Toast POS**           | Sezione **Sync Actions**                | **Sync Floorplan** |
| **Tissl**               | In cima alla pagina delle impostazioni  | **Sync floorplan** |
| **Lightspeed K-Series** | **Fetch Lightspeed Floorplan**          | **Sync floorplan** |
| **Zonal**               | In fondo alla pagina delle impostazioni | **Sync tables**    |

Per Toast, **Sync Floorplan** importa i tuoi tavoli e le aree di servizio da Toast POS su richiesta — usalo dopo aver modificato la planimetria in Toast invece di reinserire i tavoli a mano. I tavoli importati appaiono poi sotto **Impostazioni** → **Tavoli**.

<Note>
  I pulsanti di sincronizzazione si trovano nella pagina di integrazione POS, non nella pagina **Tavoli**, e sono disabilitati mentre l'integrazione è disattivata. Le integrazioni senza un controllo di sincronizzazione (ad esempio Centegra) richiedono la creazione dei tavoli in storekit con l'ID POS corrispondente.
</Note>

## Aree

Le aree raggruppano i tavoli in zone logiche. Hanno due scopi:

* **Organizzazione** — mantieni la tua lista di tavoli gestibile tra le diverse sezioni del locale
* **Restrizioni di categoria** — mostra categorie di menu diverse a seconda di dove è seduto il cliente (ad es. solo bevande al bar)

Vedi [Restrizioni di categoria per area del tavolo](/docs/it/guides/menu/table-area-restrictions) per dettagli su come limitare le categorie del menu per area.

## Codici QR per i tavoli

Ogni tavolo ha un codice QR unico che collega direttamente alla pagina di ordinazione di quel tavolo. Quando un cliente lo scansiona, la sua sessione viene automaticamente associata al numero di tavolo corretto.

### Scaricare i codici QR dei tavoli

1. Vai nella sezione **Codici QR** nel tuo dashboard
2. Scarica i singoli codici QR dei tavoli o tutti in una volta
3. Stampali e posizionali sui tavoli corrispondenti

Per indicazioni generali sui codici QR (codici a livello di negozio, suggerimenti per la stampa, design brandizzati), vedi [Codici QR](/docs/it/guides/store-settings/qr-codes).

<Tip>
  Testa sempre ogni codice QR dopo averlo posizionato su un tavolo. Scansionalo con un telefono per confermare che colleghi al numero di tavolo corretto.
</Tip>

### Reindirizzamenti dei numeri di tavolo

Se hai bisogno di reindirizzare un codice QR da un numero di tavolo a un altro (ad es. il tavolo 23 ora deve puntare al tavolo 25), attualmente questa operazione richiede una modifica lato backend.

<Info>
  I reindirizzamenti dei numeri di tavolo non possono essere fatti dal dashboard. [Contatta l'assistenza storekit](/docs/it/getting-started/contact-support) per configurare un reindirizzamento. Fornisci il nome del locale, il numero di tavolo attuale sul codice QR e il numero di tavolo a cui vuoi che punti.
</Info>

Questo è utile quando:

* Rinumeri i tavoli fisici ma non vuoi ristampare i codici QR
* Unisci o riorganizzi le aree di seduta
* Un codice QR è fissato in modo permanente (ad es. inciso o incorporato nel tavolo)

## Suggerimenti

* **Corrispondenza fisico-digitale** — mantieni i numeri di tavolo nel dashboard coerenti con i marcatori fisici dei tavoli
* **Codici QR di scorta** — stampa alcuni extra per ogni tavolo in caso di danni
* **Formazione del personale** — assicurati che il personale sappia a quale area appartiene ogni tavolo, specialmente quando sono attive le restrizioni di categoria
* **Testa dopo le modifiche** — ogni volta che aggiungi, modifichi o rimuovi tavoli, scansiona i codici QR per verificare che tutto funzioni

## Guide correlate

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Codici QR" icon="qrcode" href="/docs/it/guides/store-settings/qr-codes">
    Scarica e stampa codici QR per il tuo negozio e i tavoli
  </Card>

  <Card title="Pay at Table" icon="credit-card" href="/docs/it/guides/pay-at-table/overview">
    Consenti agli ospiti di visualizzare e pagare il conto dal telefono
  </Card>

  <Card title="Restrizioni per area del tavolo" icon="table" href="/docs/it/guides/menu/table-area-restrictions">
    Mostra categorie di menu diverse per area di seduta
  </Card>

  <Card title="Orari di apertura" icon="clock" href="/docs/it/guides/store-settings/opening-hours">
    Configura quando i clienti possono effettuare ordini
  </Card>
</CardGroup>


## Related topics

- [4. Configura i metodi di fulfilment e la pianificazione degli ordini](/docs/it/getting-started/launch/configure-fulfillment.md)
- [Restrizioni di categoria per area tavoli](/docs/it/guides/menu/table-area-restrictions.md)
- [Dine-in (Order & Pay)](/docs/it/getting-started/store-types/dine-in-order-and-pay.md)
- [Dine-in (Pay at Table)](/docs/it/getting-started/store-types/dine-in-pay-at-table.md)
- [Batching degli ordini](/docs/it/guides/orders/advanced/order-batching.md)