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# Integrazione Orkestro per la gestione della flotta e la consegna on-demand

> Collega Orkestro a storekit per gestire i tuoi autisti di consegna o instradare gli ordini a reti di corrieri on-demand. Tracciamento in tempo reale e dispatch da un'unica piattaforma.

export const props_0 = undefined

export const provider_0 = "Orkestro"

Orkestro è una piattaforma di gestione delle consegne che ti aiuta a gestire la tua flotta di autisti o a connetterti a corrieri on-demand. L'integrazione storekit fornisce dispatch e tracciamento fluidi degli ordini.

## Panoramica

* **Gestione della flotta**: gestisci i tuoi autisti
* **Corrieri on-demand**: connettiti a reti di corrieri
* **Modello ibrido**: usa entrambi per la flessibilità

## Configurazione

1. Iscriviti a un account Orkestro
2. Configura la tua flotta o collega i provider di corrieri
3. Ottieni la tua chiave API Orkestro
4. In storekit, vai su **Impostazioni** → **Integrazioni** → **Consegna**
5. Seleziona **Orkestro** e inserisci la tua chiave API
6. Configura le impostazioni di dispatch
7. Salva le modifiche

<Note>
  Make sure your {props_0.provider_0} account has valid billing / payment details before you start taking delivery orders. If billing details are missing or a payment fails, {props_0.provider_0} can refuse to create delivery jobs even though storekit accepts and charges the order — check this in your {props_0.provider_0} account first if an order is paid but no delivery appears, then [contact support](/docs/getting-started/contact-support) with the order so we can look into it and, where possible, arrange the delivery manually.
</Note>

## Opzioni di flotta

### Autisti propri

Gestisci il tuo team di consegna interno:

* Aggiungi autisti a Orkestro
* Gli autisti usano l'app driver di Orkestro
* Controllo completo sulle assegnazioni
* Traccia tutti gli autisti in tempo reale

### Corrieri on-demand

Connettiti a reti di corrieri:

* Stuart
* Gophr
* Addison Lee
* Provider locali

### Ibrido

Utilizza la tua flotta quando disponibile, con overflow ai corrieri:

* I tuoi autisti gestiscono le ore di punta
* I corrieri coprono i vuoti
* Bilanciamento automatico del carico

## Dati dell'ordine inviati

| Campo             | Descrizione                        |
| ----------------- | ---------------------------------- |
| `pickupAddress`   | Indirizzo del negozio              |
| `deliveryAddress` | Indirizzo del cliente              |
| `customerName`    | Nome del cliente                   |
| `customerPhone`   | Telefono del cliente               |
| `orderTotal`      | Valore dell'ordine                 |
| `items`           | Elenco degli articoli con quantità |
| `notes`           | Istruzioni per la consegna         |
| `pickupTime`      | Orario pronto per il ritiro        |
| `deliveryWindow`  | Finestra di consegna richiesta     |

## Modalità di dispatch

### Dispatch automatico

Ordini assegnati automaticamente in base a:

* Posizione e disponibilità dell'autista
* Carico di lavoro attuale
* Efficienza del percorso di consegna
* Orario di consegna programmato

### Dispatch manuale

Controlla tu le assegnazioni:

* Visualizza gli autisti disponibili
* Assegna ordini specifici agli autisti
* Raggruppa più ordini per autista
* Ottimizza i percorsi manualmente

### Dispatch programmato

Per pre-ordini e catering:

* Accoda gli ordini per dispatch futuro
* Rilascia agli autisti a un orario stabilito
* Raggruppa per area di consegna

## Esperienza del cliente

### Tracciamento in tempo reale

I clienti vedono:

* Nome e foto dell'autista assegnato
* Posizione in tempo reale sulla mappa
* Aggiornamenti ETA accurati
* Opzione di contatto diretto

### Notifiche

Aggiornamenti automatici:

* Autista assegnato
* Autista in viaggio
* In arrivo a breve
* Consegnato

## App per autisti

I tuoi autisti utilizzano l'app driver di Orkestro:

* Ricevono notifiche di ordini
* Navigano fino a ritiro e consegna
* Aggiornano lo stato dell'ordine
* Catturano la prova di consegna
* Comunicano con i clienti

## Ottimizzazione del percorso

Orkestro ottimizza i percorsi multi-drop:

* Raggruppa consegne vicine
* Calcola l'ordine ottimale
* Riduce il tempo totale di guida
* Bilancia il carico di lavoro degli autisti

## Prezzi

I prezzi di Orkestro includono:

* Abbonamento alla piattaforma
* Commissioni per consegna (per on-demand)
* Licenze dell'app driver (per la flotta propria)

## Best practice

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ottimizza le zone" icon="map">
    Raggruppa le consegne per area per efficienza
  </Card>

  <Card title="Imposta finestre realistiche" icon="clock">
    Concedi tempo sufficiente agli autisti per completare i percorsi
  </Card>

  <Card title="Monitora le prestazioni" icon="gauge">
    Traccia le metriche per identificare miglioramenti
  </Card>

  <Card title="Formazione autisti" icon="graduation-cap">
    Assicurati che gli autisti conoscano l'app e il processo
  </Card>
</CardGroup>


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