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# Shipday per dispatch e ottimizzazione dei percorsi
> Collega Shipday a storekit per inviare gli ordini ai tuoi autisti di consegna con ottimizzazione dei percorsi, raggruppamento intelligente, tracciamento in tempo reale ed ETA per i clienti.
export const props_0 = undefined
export const provider_0 = "Shipday"
Shipday è una piattaforma di gestione delle consegne progettata per i ristoranti che gestiscono i propri autisti. L'integrazione storekit invia automaticamente gli ordini a Shipday per dispatch e tracciamento.
## Panoramica
* **Copertura**: globale
* **Gestione della flotta**: gestisci i tuoi autisti di consegna
* **App per autisti**: app mobile gratuita per gli autisti
* **Ottimizzazione dei percorsi**: raggruppamento e instradamento intelligenti
## Configurazione
1. Iscriviti a Shipday su shipday.com
2. Aggiungi i tuoi autisti a Shipday
3. Ottieni la tua chiave API dalle impostazioni Shipday
4. In storekit, vai su **Impostazioni** → **Integrazioni** → **Consegna**
5. Seleziona **Shipday** e inserisci la tua chiave API
6. Salva le modifiche
Make sure your {props_0.provider_0} account has valid billing / payment details before you start taking delivery orders. If billing details are missing or a payment fails, {props_0.provider_0} can refuse to create delivery jobs even though storekit accepts and charges the order — check this in your {props_0.provider_0} account first if an order is paid but no delivery appears, then [contact support](/docs/getting-started/contact-support) with the order so we can look into it and, where possible, arrange the delivery manually.
### Configurazione del webhook (tracciamento degli autisti)
Per ricevere aggiornamenti di tracciamento degli autisti in tempo reale da Shipday, devi configurare un webhook all'interno del tuo account Shipday:
1. In Shipday, vai su **Integrations** → **API credentials**
2. Clicca **Add API Link**
3. Imposta l'**URL** su:
```
https://api.order.storekit.com/shipday/webhook
```
4. Imposta il **Token** su: `x`
5. Salva il webhook
Il tracciamento degli autisti richiede sia un abbonamento a pagamento a Shipday sia un abbonamento storekit+.
## Come funziona
1. Il cliente effettua un ordine in consegna
2. storekit invia l'ordine a Shipday
3. L'ordine appare nel dashboard di dispatch di Shipday
4. Il dispatcher assegna a un autista (o dispatch automatico)
5. L'autista riceve l'ordine nell'app driver di Shipday
6. Il cliente traccia la consegna sulla pagina d'ordine storekit
## Dati dell'ordine inviati
| Campo | Descrizione |
| ----------------- | -------------------------------- |
| `orderNumber` | Riferimento dell'ordine storekit |
| `pickupAddress` | Indirizzo del negozio |
| `deliveryAddress` | Indirizzo completo del cliente |
| `customerName` | Nome del cliente |
| `customerPhone` | Telefono del cliente |
| `customerEmail` | Email del cliente |
| `orderTotal` | Valore dell'ordine |
| `tip` | Importo della mancia del cliente |
| `items` | Elenco degli articoli ordinati |
| `notes` | Istruzioni per la consegna |
| `readyTime` | Quando l'ordine sarà pronto |
## Opzioni di dispatch
### Dispatch manuale
Assegna tu gli ordini:
1. Visualizza gli ordini in arrivo in Shipday
2. Vedi gli autisti disponibili sulla mappa
3. Assegna l'ordine a un autista specifico
4. L'autista riceve una notifica
### Dispatch automatico
Lascia che Shipday assegni automaticamente:
* In base alla posizione dell'autista
* Considera il carico di lavoro attuale
* Ottimizza per l'efficienza
* Regole configurabili
### Raggruppamento
Raggruppa più ordini per autista:
* Consegne vicine raggruppate insieme
* Percorso ottimizzato automaticamente
* Riduce il tempo totale di guida
* Aumenta le consegne all'ora
## App per autisti
Gli autisti utilizzano l'app driver Shipday gratuita:
### Funzionalità
* Ricevono notifiche di ordini
* Visualizzano dettagli dell'ordine e articoli
* Navigano a ritiro e consegna
* Aggiornano lo stato dell'ordine
* Catturano la prova di consegna
* Tracciano i guadagni
### Aggiornamenti di stato
Gli autisti aggiornano lo stato man mano che avanzano:
1. Accettato
2. Arrivato al negozio
3. Ritirato
4. Arrivato dal cliente
5. Consegnato
## Esperienza del cliente
### Tracciamento in tempo reale
I clienti vedono sulla pagina di stato del loro ordine:
* Nome e foto dell'autista
* Posizione GPS in tempo reale
* Orario stimato di arrivo
* Opzione di contatto con l'autista
### Link di tracciamento
Facoltativamente, invia ai clienti un link di tracciamento Shipday via SMS.
## Ottimizzazione del percorso
Shipday ottimizza i percorsi di consegna:
* Distanza totale più breve
* Considera le condizioni del traffico
* Rispetta le finestre di consegna
* Bilancia il carico di lavoro degli autisti
## Prova di consegna
Cattura la conferma di consegna:
* Foto dell'ordine consegnato
* Firma del cliente
* Stamp GPS della posizione
* Timestamp
## Prezzi
Shipday offre:
* **Piano gratuito**: funzionalità di base, ordini limitati
* **Piani a pagamento**: funzionalità avanzate, volume superiore
Nessuna commissione per consegna — abbonamento mensile fisso.
## Best practice
Assicurati che gli autisti conoscano l'app prima del lancio
Sincronizza la preparazione in cucina con il dispatch degli autisti
Imposta confini chiari per la tua area di consegna
Programma abbastanza autisti per i periodi di punta
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