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# Configurare ricompense e voucher Leat

> Attiva ricompense e voucher Leat per storekit e configura come gli sconti vengono applicati agli ordini dei clienti.

Leat ti permette di offrire sconti sul subtotale dell'ordine, sui prodotti, sulle categorie o sui modificatori. Ogni ricompensa o voucher che vuoi far utilizzare ai clienti tramite storekit necessita degli attributi storekit richiesti.

> [!NOTE]
>
> Questa guida riguarda le ricompense fedeltà e i voucher sconto. Per i pagamenti con un saldo prepagato, vedi [Carte regalo Leat](/docs/it/guides/integrations/leat-gift-cards).

## Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurati che:

* Leat sia collegato allo store storekit interessato.
* Tu abbia accesso alla gestione di ricompense e voucher in Leat.
* Gli attributi storekit siano stati creati in Leat.
* **Show rewards** sia attivo in storekit, se vuoi che i clienti riscattino le ricompense fedeltà.

Se storekit ha già collegato il tuo account Leat, procedi con i passaggi qui sotto.

> [!NOTE]
>
> Se non vedi gli attributi storekit in Leat, contatta il Supporto per verificare la configurazione.

## Configurare una ricompensa o un voucher

**1. Apri la ricompensa o il voucher**

In Leat, crea una ricompensa o un voucher, oppure apri uno esistente che vuoi far utilizzare ai clienti tramite storekit.

**2. Attivalo per storekit**

Seleziona **Storekit enabled** nei suoi attributi. Verifica che anche la ricompensa o il voucher stesso sia attivo in Leat.

**3. Scegli il tipo di sconto**

Scegli il tipo che corrisponde alla tua offerta:

| Offerta | Tipo di sconto |
| - | - |
| Percentuale sul subtotale dell'ordine | `basket_percentage` |
| Importo fisso sul subtotale dell'ordine | `basket_amount` |
| Percentuale su un prodotto, esclusi i modificatori a pagamento | `product_percent_base_single` |
| Percentuale su un prodotto, inclusi i modificatori a pagamento | `product_percent_modifiers_single` |

Per gli sconti sui prodotti, decidi se l'offerta include i modificatori a pagamento e se si applica a un solo prodotto corrispondente o a tutti i prodotti corrispondenti nel carrello.

Consulta il [Riferimento dei tipi di sconto](#riferimento-dei-tipi-di-sconto) per tutti i tipi disponibili.

**4. Inserisci il valore dello sconto**

Inserisci la percentuale o l'importo fisso dell'offerta.

Uno sconto percentuale del **100%** può essere usato per un articolo o un modificatore gratuito. Gli sconti sul carrello si applicano al **subtotale dell'ordine**.

**5. Aggiungi gli ID corrispondenti dove necessario**

Per gli sconti su prodotti o categorie, aggiungi gli identificatori pertinenti in modo che storekit possa abbinare lo sconto alle voci di menu previste.

| Configurazione del menu | Identificatore |
| - | - |
| Deliverect | Deliverect ID |
| Lightspeed | PLU |
| Comtrex | PLU |
| Menu gestito direttamente in storekit | PLU creato nel menu storekit |

Contatta il Supporto se non sei sicuro di quale identificatore usare.

**6. Salva e prova**

Salva le modifiche, poi prova la ricompensa o il voucher prima di renderlo disponibile ai clienti.

## Esempio: 50% di sconto sul subtotale dell'ordine

Per rendere disponibile tramite storekit un voucher con il 50% di sconto:

1. Apri il voucher in Leat e verifica che sia attivo.
2. Seleziona **Storekit enabled**.
3. Imposta il tipo di sconto su `basket_percentage`.
4. Imposta il valore dello sconto su **50%**.
5. Salva e prova il voucher sulla tua pagina di ordinazione storekit.

> [!NOTE]
>
> Un voucher deve essere attivo in Leat e abilitato per storekit. Deve inoltre avere gli attributi di sconto storekit corretti.

## Testare la configurazione

Usa un cliente di test collegato a un indirizzo email a cui puoi accedere.

1. Aggiungi in Leat i punti o il voucher necessari per il tuo test.
2. Accedi alla tua pagina di ordinazione storekit usando l'indirizzo email del cliente di test.
3. Aggiungi articoli idonei al carrello e riscatta la ricompensa o il voucher.
4. Verifica che lo sconto si applichi agli articoli e all'importo previsti.
5. Completa un ordine di test e conferma che il riscatto funzioni come previsto.

Per le offerte sui prodotti, includi modificatori a pagamento e più di un prodotto corrispondente nel test, così da verificare il comportamento dello sconto selezionato.

## Riferimento dei tipi di sconto

### Subtotale dell'ordine

| Tipo di sconto | Effetto |
| - | - |
| `basket_percentage` | Percentuale sul subtotale dell'ordine |
| `basket_amount` | Importo fisso sul subtotale dell'ordine |

### Prodotti

Il tipo di sconto determina il valore, se sono inclusi i modificatori a pagamento e quanti prodotti corrispondenti ricevono lo sconto.

| Tipo di sconto | Valore | Modificatori a pagamento | Si applica a |
| - | - | - | - |
| `product_percent_base_single` | Percentuale | Esclusi | Un prodotto corrispondente |
| `product_percent_base_multi` | Percentuale | Esclusi | Tutti i prodotti corrispondenti |
| `product_percent_modifiers_single` | Percentuale | Inclusi | Un prodotto corrispondente |
| `product_percent_modifiers_multi` | Percentuale | Inclusi | Tutti i prodotti corrispondenti |
| `product_amount_base_single` | Importo fisso | Esclusi | Un prodotto corrispondente |
| `product_amount_base_multi` | Importo fisso | Esclusi | Tutti i prodotti corrispondenti |
| `product_amount_modifiers_single` | Importo fisso | Inclusi | Un prodotto corrispondente |
| `product_amount_modifiers_multi` | Importo fisso | Inclusi | Tutti i prodotti corrispondenti |

### Categorie e modificatori

| Tipo di sconto | Effetto |
| - | - |
| `category_percent_base_single` | Percentuale su un prodotto corrispondente in una categoria, esclusi i modificatori a pagamento |
| `category_percent_modifiers_single` | Percentuale su un prodotto corrispondente in una categoria, inclusi i modificatori a pagamento |
| `modifier_percent_base_single` | Percentuale su un modificatore specifico |

## Risoluzione dei problemi

### Gli attributi storekit sono mancanti

Contatta il Supporto per verificare che gli attributi richiesti siano stati creati per la tua connessione Leat.

### Una ricompensa o un voucher non è disponibile

Verifica che:

* Sia attivo in Leat.
* **Storekit enabled** sia selezionato.
* Il tipo di sconto e il valore siano configurati.
* Il cliente disponga dei punti o del voucher necessari per il riscatto.
* Per le ricompense fedeltà, **Show rewards** sia attivo in storekit e il cliente abbia effettuato l'accesso.

### Lo sconto non si applica come previsto

Verifica il tipo di sconto, il valore e gli ID corrispondenti.

Per gli sconti sui prodotti, conferma se il tipo selezionato include i modificatori a pagamento e se si applica a uno o a tutti i prodotti corrispondenti.

Se hai bisogno di aiuto, condividi con il Supporto il nome del tuo store storekit, il nome della ricompensa o del voucher e uno screenshot dei suoi attributi.


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