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# Stampede

> Connetti i dati clienti di storekit a Stampede per un CRM dell'ospitalità e per il marketing via WiFi. Arricchisci i profili guest e gestisci campagne email e SMS automatizzate su larga scala.

Stampede è una piattaforma CRM per l'ospitalità e di marketing via WiFi. L'integrazione storekit sincronizza i dati clienti e ordini per arricchire i profili guest e alimentare il marketing automatizzato.

## Configurazione

1. Accedi al tuo account Stampede
2. Vai su **Settings** → **Integrations**
3. Genera una API key per storekit
4. In storekit vai su **Settings** → **Integrations**
5. Inserisci la tua API key Stampede
6. Salva le modifiche

## Dati sincronizzati

Quando un cliente effettua un ordine, i seguenti dati vengono inviati a Stampede:

### Profilo guest

| Campo              | Descrizione                 |
| ------------------ | --------------------------- |
| `email`            | Indirizzo email del cliente |
| `firstName`        | Nome                        |
| `lastName`         | Cognome                     |
| `phone`            | Numero di telefono          |
| `marketingConsent` | Stato dell'opt-in marketing |

### Dati ordine

| Campo        | Descrizione                    |
| ------------ | ------------------------------ |
| `orderId`    | ID univoco dell'ordine         |
| `orderDate`  | Data e ora dell'ordine         |
| `orderTotal` | Importo totale dell'ordine     |
| `orderType`  | Delivery, Pickup o Dine-in     |
| `items`      | Elenco degli articoli ordinati |
| `storeId`    | ID punto vendita               |
| `storeName`  | Nome punto vendita             |

### Metriche aggregate

| Metrica             | Descrizione                       |
| ------------------- | --------------------------------- |
| `totalOrders`       | Numero totale di ordini nel tempo |
| `totalSpend`        | Fatturato totale nel tempo        |
| `averageOrderValue` | Importo medio dell'ordine         |
| `firstOrderDate`    | Data del primo ordine             |
| `lastOrderDate`     | Data dell'ordine più recente      |

## Arricchimento profilo

Se utilizzi Stampede WiFi, i profili cliente vengono abbinati automaticamente:

* L'email di login WiFi corrisponde all'email dell'ordine
* Vista combinata di visite e ordini
* Opzioni di segmentazione più ricche

## Casi d'uso

### Campagne visita + ordine

Rivolgiti ai clienti in base alle visite WiFi e agli ordini:

1. Segmento: 3+ visite, 0 ordini
2. Invia un'offerta per convertire i visitatori in clienti
3. Traccia la conversione attraverso gli ordini

### Riconoscimento fedeltà

Identifica e premia i tuoi migliori clienti:

1. Segmenta per frequenza combinata di visite + ordini
2. Invia offerte VIP o accesso esclusivo
3. Riconosci i guest di alto valore in sede

### Da iscrizione WiFi a ordine

Converti gli iscritti al WiFi in ordini:

1. Attiva un'automazione quando il guest si connette al WiFi
2. Invia un'email di benvenuto con un'offerta sul primo ordine
3. Traccia gli ordini dalle email acquisite dal WiFi

### Recupero clienti inattivi

Rientra in contatto con i clienti che hanno smesso di visitarti:

1. Segmento: ultimo ordine da 30+ giorni, in precedenza regolare
2. Invia una campagna "Ci manchi"
3. Includi un'offerta personalizzata basata sugli ordini passati

## Attribuzione

Traccia quali campagne di marketing generano ordini:

* Parametri UTM catturati sugli ordini
* Abbina le campagne alle conversioni
* Misura il ROI per canale

## Correlati

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Dati cliente" icon="users" href="/docs/it/guides/marketing/customer-data">
    Visualizza ed esporta i dati dei clienti
  </Card>

  <Card title="Raccolta dati guest" icon="user-plus" href="/docs/it/guides/guest-data/overview">
    Configura la raccolta dei dati al checkout
  </Card>
</CardGroup>


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