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# Stock e disponibilità Lightspeed

> Mantieni la disponibilità storekit allineata a Lightspeed K-Series: attiva il webhook di stock, l'auto-snooze e sincronizza la prontezza degli ordini.

Lightspeed invia a storekit le variazioni di stock e prontezza tramite webhook, così il menu online riflette quello che la cucina può effettivamente preparare.

## Stock Webhook

Attiva **Stock Webhook** su **Stores** → il tuo locale → **Settings** → **Integrations** → **Lightspeed K-Series**. L'etichetta accanto al toggle conferma lo stato: *Enabled - stocks updated automatically* oppure *Disabled – stocks not updated*.

> [!WARNING]
>
> Una volta abilitato, il toggle è bloccato su on — non può essere disattivato dalla dashboard. [Contatta il supporto](/docs/it/getting-started/contact-support) se hai bisogno di rimuoverlo.

Quando Lightspeed modifica il conteggio di stock di un articolo o lo restringe, storekit associa lo SKU agli articoli sulla business location collegata e aggiorna la loro giacenza e disponibilità, poi svuota la cache del menu così i clienti vedono subito la modifica. Gli articoli restretti in Lightspeed senza conteggio di stock rimanente vengono nascosti dal menu; gli articoli con un conteggio vengono tracciati fino a zero.

## Auto-snooze dopo un ordine fallito

Se Lightspeed rifiuta un ordine a causa di una sales restriction, storekit mette in snooze ogni articolo interessato fino alle 8:00 del giorno successivo, svuota la cache del menu e registra lo snooze con la sorgente `lightspeed`. Questo evita che lo stesso articolo faccia fallire un ordine dopo l'altro mentre nessuno sta guardando il POS.

Gli snooze compaiono in **Reports** → **Item Snooze** insieme agli snooze manuali, così puoi vedere quali articoli Lightspeed sta rifiutando.

## Prontezza degli ordini

Lightspeed può dire a storekit che una location non è pronta per accettare ordini online (per esempio il POS è offline o in stato di end-of-day). Due impostazioni controllano cosa fa storekit con questa informazione:

* **Sync order readiness** — *"Automatically close the store when Lightspeed reports it is not ready for online orders, and reopen it when Lightspeed reports it is ready again."* Con questa disattivata, storekit continua a prendere ordini a prescindere.
* **Order readiness emails** — *"Send an email to the venue when Lightspeed reports it is not ready for online orders."* Attivo di default.

L'email di prontezza ha come oggetto `<store name> - Lightspeed Not Ready` e va agli indirizzi in **Email address** su **Stores** → il tuo locale → **Settings** → **General** — il primo indirizzo come destinatario, gli altri in copia nascosta. Se la lista è vuota, non viene inviato nulla. Due regole evitano che ti intasi la casella:

* **Un'email per locale ogni 30 minuti.** Ulteriori segnalazioni di non-pronto dentro quella finestra vengono scartate, anche se il locale chiude e riapre più volte.
* **Niente mentre il locale è chiuso.** Se i tuoi orari di apertura (o una voce di orari speciali) dicono che il locale è chiuso in questo momento, l'email viene soppressa — così una chiusura POS di fine giornata non ti manda un'email ogni notte. I locali senza orari di apertura configurati vengono considerati sempre aperti per questo controllo.

Né il cooldown né la regola sugli orari di chiusura si possono modificare dalla dashboard; l'unico interruttore è **Order readiness emails** stesso. Gli *ordini* falliti vengono notificati via email separatamente, con regole diverse — vedi [Ordini e instradamento Lightspeed](/docs/it/guides/integrations/pos/lightspeed/orders#lemail-di-ordine-fallito).

> [!NOTE]
>
> La chiusura del locale viene registrata con il motivo `lightspeed_not_ready` e la riapertura la annulla — così una chiusura pilotata da Lightspeed non lascia il locale in snooze una volta che il POS è tornato attivo.

## Notifiche di "pronto per il ritiro"

**Ready for pickup notifications** permette a Lightspeed di pilotare il messaggio "il tuo ordine è pronto" al cliente. Quando è attivo e Lightspeed segnala un ordine come pronto per il ritiro, storekit sposta l'ordine su **Ready for pickup** e notifica il cliente, invece di affidarsi alla stima del tempo di preparazione di storekit.

## Prossimi passi

> **[Sync del menu](/docs/it/guides/integrations/pos/lightspeed/menu-sync)**
>
> Come viene importato il menu stesso

> **[Risoluzione dei problemi](/docs/it/guides/integrations/pos/lightspeed/troubleshooting)**
>
> Lo stock non si aggiorna? Inizia da qui


## Related topics

- [Stock e disponibilità Deliverect](/docs/it/guides/integrations/pos/deliverect/stock-and-availability.md)
- [Sync del menu Toast](/docs/it/guides/integrations/pos/toast/menu-sync.md)
- [Ordini e instradamento Lightspeed](/docs/it/guides/integrations/pos/lightspeed/orders.md)
- [Sync del menu Lightspeed](/docs/it/guides/integrations/pos/lightspeed/menu-sync.md)
- [Disponibilità e sospensione](/docs/it/guides/menu/availability-snoozing.md)


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