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# PointOne

> Collega il POS cloud PointOne a storekit per importare il menu, inviare ordini di ritiro, consegna e al tavolo in cassa e accettare pay-at-table.

PointOne è un POS cloud per l'hospitality. Una volta collegato, storekit importa il tuo menu da PointOne (con allergeni, valori nutrizionali, immagini e orari di categoria), invia ogni ordine online a PointOne come ordine di ritiro, consegna o al tavolo e — per i locali con servizio al tavolo — consente agli ospiti di scansionare un QR code per vedere e pagare il loro conto PointOne in tempo reale.

Questa sezione è divisa in guide focalizzate. Inizia da **Collegare PointOne**, poi configura le aree di cui hai bisogno.

> **[Collegare PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/connect)**
>
> Inserisci la tua API Key, Site ID e Organisation ID, poi attiva l'integrazione

> **[Sync del menu](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/menu-sync)**
>
> Importa il tuo menu PointOne e scopri cosa viene trasferito

> **[Ordini](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/orders)**
>
> Come arrivano gli ordini a PointOne, tipi di ordine, note, pre-ordini e fallimenti

> **[Pay at Table](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/pay-at-table)**
>
> Permetti agli ospiti di pagare il loro conto PointOne dal telefono

> **[Risoluzione dei problemi](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/troubleshooting)**
>
> Risolvi problemi di connessione, menu, ordini e pay-at-table

## Come funziona la connessione

PointOne si collega con credenziali API anziché con un flusso di login. Il tuo account manager PointOne ti fornisce un'**API Key**, un **Site ID** e un **Organisation ID**; li inserisci in **Stores** → il tuo locale → **Settings** → **Integrations** → **PointOne**, fai clic su **Save**, poi attivi **Integration Status**. storekit utilizza queste credenziali per leggere il tuo menu PointOne, inviare ordini al sito e consultare e pagare i conti dei tavoli.

Un locale storekit si collega a un solo sito PointOne. Per configurazioni multi-sito, collega ogni locale al proprio Site ID.

![Tile PointOne nell'elenco Integrations con il badge Connected](https://mintcdn.com/storekit/gdndVUwvak0KaFU0/images/pointone/pointone-integrations-tile.png?fit=max\&auto=format\&n=gdndVUwvak0KaFU0\&q=85\&s=579ef9f66bb59ed4a4d1ff88fcd37cf9)

> [!NOTE]
>
> L'integrazione PointOne è disponibile solo per gli account che l'hanno abilitata. Se non vedi **PointOne** nel tuo elenco **Integrations**, [contatta il supporto storekit](/docs/it/getting-started/contact-support) per farla attivare.

## Come fluiscono gli ordini verso PointOne

```
Il cliente effettua l'ordine su storekit
        ↓
storekit mette in coda l'ordine per l'invio immediato
        ↓
storekit costruisce l'ordine PointOne (prodotti, modificatori, cliente, addebiti, note)
        ↓
Pickup → Collection   |   Delivery → Delivery   |   Table → Table order
        ↓
PointOne accetta → ordine marcato Accepted, numero d'ordine PointOne memorizzato
        ↓
PointOne rifiuta o è irraggiungibile → ordine marcato Failed con il motivo
```

Gli ordini vengono inviati non appena effettuati — non devi accettarli prima. Anche i pre-ordini vengono inviati immediatamente, portando con sé la data e l'ora richieste così che la cucina sappia quando prepararli.

## Funzionalità supportate

> **Sync del menu**
>
> | Funzionalità | Supportata |
> | - | :-: |
> | Sync manuale del menu | ✓ |
> | Sync pianificata del menu | ✗ |
> | Sync leggera (solo prezzi) | ✗ |
> | Immagini dei prodotti | ✓ |
> | Allergeni | ✓ |
> | Valori nutrizionali | ✓ |
> | Gruppi di modificatori con selezioni min/max | ✓ |
> | Modificatori annidati | ✗ |
> | Orari di disponibilità delle categorie | ✓ |
> | Prezzi da asporto | ✓ |
> | Articoli con limite di età (18+) | ✓ |
> | Stato di disponibilità al momento della sync | ✓ |
> | Porzioni / taglie | ✗ |

> **Ordini**
>
> | Funzionalità | Supportata |
> | - | :-: |
> | Iniezione ordini | ✓ |
> | Pre-ordini (data e ora richieste) | ✓ |
> | Buffering degli ordini | ✗ |
> | Reinvio manuale dalla pagina dell'ordine | ✓ |
> | Sconti e codici promozionali | ✓ |
> | Mance | ✓ |
> | Service charge | ✓ |
> | Template di note ordine personalizzato | ✓ |
> | Dettagli di consegna | ✓ |
> | Validazione del carrello | ✗ |
> | Auto-snooze degli articoli esauriti | ✗ |

> **Pay at Table**
>
> | Funzionalità | Supportata |
> | - | :-: |
> | Sync della bill live | ✓ |
> | Applicare pagamenti alla bill | ✓ |
> | Pagamenti parziali e più ospiti che pagano una stessa bill | ✓ |
> | Pagamenti al terminale POS mostrati sulla bill | ✓ |
> | QR code dei tavoli generati da PointOne | ✓ |
> | Bill chiusa in storekit quando saldata al POS | ✓ |
> | Aggiungere ordini storekit a una bill PointOne aperta | ✗ |

> **Setup del locale**
>
> | Funzionalità | Supportata |
> | - | :-: |
> | Import della planimetria / tavoli da PointOne | ✗ |
> | Aggiornamenti di stock in tempo reale | ✗ |
> | Un locale storekit per sito PointOne | ✓ |

## Guide correlate

> **[Panoramica integrazioni POS](/docs/it/guides/integrations/pos/overview)**
>
> Confronta PointOne con le altre integrazioni POS di storekit

> **[Iniezione ordini](/docs/it/guides/integrations/pos/order-injection)**
>
> Come funziona l'iniezione degli ordini tra i vari POS

> **[Sync menu POS](/docs/it/guides/menu/pos-menu-sync)**
>
> Comportamento generale e limiti della sync del menu

> **[Pay at Table](/docs/it/guides/pay-at-table/overview)**
>
> Come funziona il pay-at-table su storekit


## Related topics

- [Collegare PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/connect.md)
- [Ordini PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/orders.md)
- [Pay at Table PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/pay-at-table.md)
- [Sync del menu PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/menu-sync.md)
- [Risoluzione dei problemi PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/troubleshooting.md)


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