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# Pay at Table PointOne

> Gli ospiti scansionano un QR code del tavolo PointOne, vedono in tempo reale il conto PointOne in storekit e lo pagano in tutto o in parte dal telefono.

Con il pay-at-table, un ospite scansiona il QR code sul tavolo, vede il conto PointOne aperto e lo paga — in tutto o in parte — dal telefono. storekit riceve il pagamento e lo applica al conto in PointOne.

## Come funziona

```
L'ospite scansiona il QR code del tavolo PointOne
        ↓
storekit associa il codice a un tavolo storekit e apre la pagina della bill
        ↓
storekit recupera il conto PointOne aperto per quel tavolo
        ↓
L'ospite vede la bill live — prodotti, service charge, sconti, importo residuo
        ↓
L'ospite paga tutto o parte
        ↓
storekit applica il pagamento (e la mancia) al conto PointOne
        ↓
Bill aggiornata; chiusa quando PointOne la riporta come saldata
```

storekit aggiorna la bill da PointOne quando l'ospite la apre e circa ogni 25 secondi mentre è aperta, in modo che gli articoli aggiunti in cassa, i pagamenti presi su un terminale PointOne e le modifiche a service charge o sconti siano riflessi sul telefono dell'ospite. I pagamenti da terminale compaiono sulla bill come pagamenti esterni e riducono l'importo che viene chiesto di pagare all'ospite. Le righe di tasse vengono mantenute allineate al conto PointOne in modo che i totali corrispondano.

## Mappatura dei tavoli

PointOne genera i QR code per il pay-at-table. Ogni link QR identifica il tuo sito PointOne e un tavolo tramite l'hash di tavolo di PointOne. storekit risolve questo hash in un tavolo storekit confrontandolo con il **POS ID** del tavolo, quindi ogni tavolo PointOne deve avere un tavolo storekit il cui **POS ID** sia l'hash del tavolo PointOne.

**1. Apri i tuoi tavoli**

Vai in **Stores** → il tuo locale → **Settings** → **Tables**.

**2. Aggiungi o modifica ogni tavolo**

Fai clic su **+ Add** seguito dal descrittore del tuo tavolo (**+ Add Table** per default) nell'area a cui appartiene il tavolo, oppure apri un tavolo esistente, e imposta **POS ID** sull'hash PointOne del tavolo. Imposta **Name** con ciò che gli ospiti devono vedere.

**3. Importazione in blocco**

Per planimetrie più grandi, usa **Table import** nella stessa pagina per caricare un CSV — i campi dell'importazione includono **Table Name**, **Covers** e **POS ID**.

> [!NOTE]
>
> Non c'è un import della planimetria da PointOne. I tavoli vengono creati in storekit manualmente o tramite CSV, e associati a PointOne tramite **POS ID**.

Se un QR code scansionato non corrisponde a un tavolo storekit, l'ospite vede un errore anziché una bill. Verifica che il **POS ID** sul tavolo corrisponda esattamente all'hash nel link QR.

## Pagamenti

Ogni pagamento viene applicato individualmente al conto PointOne con il suo importo, la mancia, un tipo di pagamento e il payment ID di storekit come riferimento della transazione. I pagamenti marcati come cash vengono riportati a PointOne come *Cash*; i pagamenti con carta e wallet vengono riportati come *App*.

Gli ospiti possono pagare parte della bill, e più ospiti possono pagare la stessa bill dai propri telefoni. storekit chiude la bill in storekit quando PointOne la segnala come saldata o quando la bill non è più aperta in PointOne.

Se PointOne non è raggiungibile al momento dell'applicazione di un pagamento, storekit riprova la richiesta più volte nell'arco di alcuni minuti. Se PointOne rifiuta subito il pagamento — o se ogni retry fallisce — il pagamento viene marcato come fallito con il motivo fornito da PointOne, e storekit invia un'email all'indirizzo di contatto del locale con la bill, il pagamento e il motivo così che il personale possa riconciliarlo con la cassa.

> [!WARNING]
>
> Un pagamento fallito in storekit è stato prelevato dall'ospite ma non è arrivato a PointOne, quindi la cassa mostra ancora l'importo residuo. Salda o correggi la bill in cassa usando l'email di pagamento fallito, invece di addebitare di nuovo l'ospite.

## Prossimi passi

> **[Verifica dei pagamenti Pay at Table](/docs/it/guides/pay-at-table/checking-payments)**
>
> Vedi chi ha pagato cosa su una bill

> **[Risoluzione dei problemi](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/troubleshooting)**
>
> Risolvi problemi di lookup dei tavoli e di pagamento


## Related topics

- [Panoramica integrazioni POS](/docs/it/guides/integrations/pos/overview.md)
- [PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/overview.md)
- [Ordini PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/orders.md)
- [Risoluzione dei problemi PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/troubleshooting.md)
- [Collegare PointOne](/docs/it/guides/integrations/pos/pointone/connect.md)


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