> ## Documentation Index
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# Collega un dominio personalizzato alla tua pagina di ordinazione storekit
> Configura un dominio personalizzato per il tuo shop di ordinazione storekit, configura il DNS di Cloudflare e risolvi i problemi di checkout con carta, Apple Pay e Google Pay.
**storekit+ richiesto** - I domini personalizzati sono disponibili sui piani di abbonamento storekit+ e superiori. Questa funzione è attualmente in **early access**.
Collega il tuo dominio alla pagina di ordinazione storekit per un'esperienza brandizzata senza interruzioni. Invece di `order.storekit.com/your-store`, i clienti visitano un dominio di tua proprietà.
## Perché usare un dominio personalizzato?
### Identità di marca più forte
Un dominio personalizzato rafforza il tuo marchio in ogni punto di contatto. I clienti vedono il tuo dominio in:
* La barra degli indirizzi del browser
* Ricevute ed email di conferma
* Link sui social media
* Materiali di marketing
### Analytics e tracciamento migliori
Con un dominio personalizzato, le analytics della tua pagina di ordinazione sono separate dal dominio di storekit. Questo significa:
* Dati più puliti in Google Analytics e altri strumenti
* Attribuzione più semplice per le campagne di marketing
* Tracciamento delle conversioni più accurato
* Cookie di prima parte per un'identificazione affidabile dei visitatori
### SEO migliorata
I motori di ricerca trattano la tua pagina di ordinazione come parte del tuo sito web principale quando usi un sottodominio. I vantaggi includono:
* L'autorità di dominio fluisce verso le tue pagine di ordinazione
* Presenza unificata nei risultati di ricerca per il tuo marchio
* Migliori segnali SEO locali
## Configurazione consigliata: usa un sottodominio
Consigliamo di usare un sottodominio piuttosto che il dominio di primo livello:
| Approccio | Esempio | Consigliato |
| ------------- | --------------------- | ----------- |
| Sottodominio | `order.yourbrand.com` | Sì |
| Sottodominio | `menu.yourbrand.com` | Sì |
| Primo livello | `yourbrand.com` | No |
**Perché un sottodominio?**
* Il tuo sito web principale rimane inalterato
* Più facile da configurare e mantenere
* Nessun rischio di compromettere le funzionalità esistenti del sito
* Può essere eseguito in parallelo al tuo sito web esistente
* Gestione più semplice del certificato SSL
Scelte popolari di sottodomini:
* `order.yourbrand.com`
* `orders.yourbrand.com`
* `menu.yourbrand.com`
* `shop.yourbrand.com`
## Come collegare il tuo dominio
Vai su **Settings > Custom Domain** nella tua dashboard storekit.
Inserisci il sottodominio che vuoi usare (es. `order.yourbrand.com`).
Se supportiamo il tuo registrar di dominio, sarai guidato ad aggiungere automaticamente i record DNS richiesti. Altrimenti, clicca su **Manual install** per visualizzare i record da aggiungere — puoi inoltrarli al tuo team IT o all'amministratore del dominio se necessario.
Una volta che le modifiche DNS si propagano (di solito entro pochi minuti fino a 24 ore), storekit verificherà e attiverà automaticamente il tuo dominio personalizzato con un certificato SSL gratuito.
Serve aiuto con le impostazioni DNS? Contatta il supporto del tuo registrar di dominio o [rivolgiti al nostro team](/docs/it/getting-started/contact-support).
### Stai usando Cloudflare per il DNS?
Se il DNS del tuo dominio è gestito tramite Cloudflare, assicurati che il sottodominio di ordinazione abbia queste impostazioni:
* Imposta il record CNAME in modalità **DNS only** (icona nuvola grigia) — non abilitare il proxy (nuvola arancione)
* Non configurare alcuna impostazione SSL/TLS o certificato per questo sottodominio
* Escludi questo sottodominio da qualsiasi regola di redirect, regola di transformazione, regola WAF o protezione bot
Abilitare il proxy di Cloudflare (nuvola arancione) sul tuo sottodominio di ordinazione causerà problemi di connessione. storekit gestisce automaticamente SSL e sicurezza per il tuo dominio personalizzato.
## Risoluzione dei problemi: pagamenti/checkout non funzionano dopo il cambio di dominio
Se i pagamenti con carta, Apple Pay o Google Pay smettono di funzionare per i clienti subito dopo aver collegato un dominio personalizzato, esegui i controlli qui sotto prima di rimuovere il dominio.
Testa sempre un pagamento reale sul nuovo dominio — incluso carta, Apple Pay e Google Pay — prima di far passare i link rivolti ai clienti, i codici QR o i materiali di marketing su di esso.
* **Verifica che il CNAME sia in DNS only (nuvola grigia), non proxato.** Se il tuo DNS è gestito tramite Cloudflare, un record proxato (nuvola arancione) è la causa più comune di fallimenti nel checkout e nei pagamenti. Segui la guida [Stai usando Cloudflare per il DNS?](#stai-usando-cloudflare-per-il-dns) sopra per impostare il record su **DNS only** ed escludere il sottodominio dalle regole di redirect, transformazione, WAF e protezione bot.
* **Attendi che SSL e verifica del dominio siano completati prima di accettare ordini reali.** Dopo aver aggiunto il record DNS, storekit deve verificare il dominio e fornire un certificato SSL. Solitamente si completa in pochi minuti ma può richiedere fino a 24 ore. Il checkout potrebbe comportarsi in modo imprevedibile finché verifica e SSL non sono completi, quindi attendi che il dominio risulti attivo prima di indirizzare i clienti su di esso.
* **Apple Pay e Google Pay potrebbero richiedere la registrazione del nuovo dominio con il provider di pagamento.** Questi metodi wallet possono richiedere che il nuovo dominio sia registrato/verificato con il provider di pagamento, e tale verifica potrebbe accumulare un breve ritardo dopo il cambio di dominio. Se le carte funzionano ma Apple Pay o Google Pay no, è probabilmente questa la causa — [contatta il nostro team](/docs/it/getting-started/contact-support) così possiamo confermare che il dominio sia registrato per i pagamenti wallet.
**Hai bisogno di continuare ad accettare ordini subito?** Il tuo URL originale `order.storekit.com/your-store` continua a funzionare per tutto il tempo. Usalo per i link rivolti ai clienti mentre il dominio personalizzato viene sistemato, poi ripristina una volta confermato che i pagamenti funzionano sul nuovo dominio.
## Domande frequenti
Una volta aggiunto il record DNS, la verifica si completa tipicamente in pochi minuti. In alcuni casi, la propagazione DNS può richiedere fino a 24 ore.
Sì, il tuo URL originale `order.storekit.com/your-store` reindirizzerà automaticamente al tuo dominio personalizzato.
Sì, storekit fornisce e rinnova automaticamente i certificati SSL per il tuo dominio personalizzato senza costi aggiuntivi.
Sebbene tecnicamente possibile, consigliamo vivamente di usare un sottodominio. Usare il tuo dominio radice richiede configurazioni aggiuntive e potrebbe entrare in conflitto con il tuo sito web esistente.
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