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# Limiti degli ordini

> Imposta valori minimi e massimi di ordine, quantità e regole per ordine in storekit. Gestisci la capacità della cucina, tutela la redditività ed evita abusi.

Controlla l'idoneità al checkout impostando importi minimi di spesa, importi massimi di spesa e requisiti di quantità. Questi limiti aiutano a gestire la capacità della cucina, a garantire la redditività degli ordini e a prevenire abusi.

## Limiti monetari

Imposta valori minimi e massimi di ordine per ciascun metodo di fulfillment.

### Valore minimo dell'ordine

Richiedi ai clienti di spendere un importo minimo prima del checkout. Se il loro carrello è sotto il minimo, vedono un messaggio che indica quanto devono ancora spendere.

| Impostazione                         | Si applica a                           |
| ------------------------------------ | -------------------------------------- |
| **Ordine minimo per ritiro**         | Ordini di Ritiro e Ritiro catering     |
| **Ordine minimo per consegna**       | Ordini di Consegna e Consegna catering |
| **Ordine minimo servizio al tavolo** | Ordini al tavolo (InStore)             |

**Casi d'uso:**

* Assicurarsi che gli ordini siano redditizi dopo le commissioni di elaborazione dei pagamenti
* Coprire costi fissi come l'imballaggio
* Incoraggiare ordini più grandi

<Tip>
  Le zone di consegna possono sovrascrivere l'importo minimo di consegna a livello di store. Usalo per richiedere minimi più alti per consegne più lontane, dove i costi sono più alti.
</Tip>

### Valore massimo dell'ordine

Metti un tetto al valore massimo dell'ordine per evitare ordini insolitamente grandi che potrebbero essere fraudolenti o superare la tua capacità.

| Impostazione                          | Si applica a                           |
| ------------------------------------- | -------------------------------------- |
| **Ordine massimo per ritiro**         | Ordini di Ritiro e Ritiro catering     |
| **Ordine massimo per consegna**       | Ordini di Consegna e Consegna catering |
| **Ordine massimo servizio al tavolo** | Ordini al tavolo (InStore)             |

**Casi d'uso:**

* Prevenzione delle frodi per ordini di valore elevato
* Gestione della capacità della cucina
* Indirizzare gli ordini di grande dimensione verso il flusso catering

### Configurare i limiti monetari

1. Vai su **Impostazioni store > Fulfillment**
2. Imposta i valori minimi e/o massimi per ciascun metodo di fulfillment
3. Salva le modifiche

I limiti si applicano al subtotale del carrello (prima di spese di consegna, mance e coperti).

## Limiti di quantità

### Numero minimo di articoli

Richiedi un numero minimo di articoli nel carrello prima del checkout. Utile per:

* Ordini di catering che richiedono volume
* Applicazione di bundle o menu combinati
* Impedire ordini con un solo articolo nei periodi di punta

### Numero massimo di articoli

Limita il numero totale di articoli per ordine per:

* Gestire la capacità della cucina
* Prevenire ordini insolitamente grandi
* Controllare i tempi di preparazione

## Come vengono mostrati i limiti

Quando il carrello di un cliente non soddisfa i requisiti:

* **Sotto il minimo** — un messaggio mostra: "Spendi £X.XX in più per fare il checkout"
* **Sopra il massimo** — un messaggio mostra: "Il valore massimo dell'ordine è £X.XX"
* **Quantità errata** — un messaggio spiega il requisito degli articoli

Il pulsante di checkout è disabilitato finché i requisiti non sono soddisfatti.

## Limiti per fulfillment

Metodi di fulfillment diversi possono avere limiti diversi:

| Fulfillment        | Minimo tipico                         | Massimo tipico              |
| ------------------ | ------------------------------------- | --------------------------- |
| Ritiro             | Basso o nessuno                       | Standard                    |
| Consegna           | Più alto (copre il costo di consegna) | Standard                    |
| Servizio al tavolo | Basso o nessuno                       | Più basso (capacità cucina) |
| Catering           | Molto più alto                        | Molto più alto              |

Questo ti permette di:

* Rendere attraente il ritiro senza un minimo
* Coprire i costi di consegna con un minimo di consegna più alto
* Impostare minimi elevati per il catering per garantire ordini di dimensioni adeguate

## Minimi per zona

Per la consegna, puoi impostare valori minimi di ordine diversi per [zona di consegna](/docs/it/guides/fulfillment/delivery/delivery-zones):

* **Zona 1 (0-2 miglia)** — £10 minimo
* **Zona 2 (2-4 miglia)** — £15 minimo
* **Zona 3 (4-6 miglia)** — £20 minimo

I minimi specifici per zona sovrascrivono il minimo di consegna a livello di store quando l'indirizzo del cliente rientra in quella zona.

## Best practice

1. **Inizia più basso** — puoi sempre aumentare i minimi; ridurli è più facile da accettare per i clienti
2. **Considera i tuoi costi** — tieni conto delle commissioni di pagamento, dell'imballaggio e della manodopera quando imposti i minimi
3. **Rispetta l'impegno della consegna** — minimi più alti per le consegne più lontane compensano i costi dei driver
4. **Comunica chiaramente** — i clienti vedono esattamente quanto devono ancora spendere
5. **Prova l'esperienza** — effettua ordini di test a vari valori di carrello per verificare i messaggi


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