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# Fatture VAT e ricevute
> Scarica una fattura VAT per un singolo ordine storekit dalla dashboard, inclusi contenuti del PDF e prerequisiti per l'aliquota fiscale.
Quando un cliente chiede una ricevuta VAT (chiamata anche fattura VAT) per un ordine specifico, puoi generarla e scaricarla direttamente dalla pagina di dettaglio dell'ordine. La fattura è un PDF costruito a partire da quel singolo ordine.
Questa pagina riguarda le ricevute per gli **ordini dei clienti**. Se stai cercando la tua fattura mensile del **software / abbonamento** storekit, quello è un documento diverso e non può essere scaricato dalla dashboard — consulta [Fatture software e abbonamento](/docs/it/guides/account/software-invoices).
## Scaricare una fattura
Vai su **Ordini** e apri l'ordine per cui ti serve una fattura — ad esempio cercando il codice ordine in **Tutti gli ordini**.
Nella pagina di dettaglio dell'ordine, seleziona **Altre azioni** (in alto a destra) per aprire il menu a tendina.
Scegli **Fattura**. Il PDF viene scaricato sul tuo dispositivo come `Order_#_invoice.pdf`, dove `` è il codice dell'ordine.
La fattura viene scaricata solo sul tuo dispositivo. storekit non la invia automaticamente al cliente — una volta ottenuto il PDF, invialo tu stesso (ad esempio, come risposta nella stessa email o thread di chat).
## Cosa contiene la fattura
Il PDF è generato dall'ordine e include:
* Il **nome del tuo store** e il logo
* Un **riferimento ricevuta** (l'ID dell'ordine) e la **data** dell'ordine
* I **dettagli del cliente** acquisiti sull'ordine — nome, email e telefono, oltre a ragione sociale, PO number e numero VAT del cliente quando forniti
* L'indirizzo del tuo store e il suo **numero VAT / partita IVA**
* Un **dettaglio riga per riga** degli articoli ordinati, compresi eventuali sconti, mancia, coperto e commissione di consegna
* Una riga **VAT** totale e il **totale dell'ordine**
Sugli ordini di consegna la riga VAT è calcolata dall'aliquota fiscale di consegna di ogni articolo anziché dalla sua aliquota standard, e per gli store UK include anche la VAT sulla commissione di consegna. Se una fattura di consegna mostra meno VAT del previsto, probabilmente mancano le aliquote fiscali di consegna su quei prodotti.
## Prerequisiti
Perché l'azione Fattura funzioni — e perché la ricevuta mostri la VAT corretta — devono essere presenti le seguenti condizioni prima del download.
### Ogni articolo deve avere un'aliquota fiscale
Una fattura può essere generata solo quando **ogni articolo dell'ordine ha un'aliquota fiscale impostata**. Se un articolo manca dell'aliquota fiscale, selezionando **Fattura** viene mostrato questo messaggio e nessun PDF viene prodotto:
> Questo ordine non può ancora essere fatturato. Aggiungi le aliquote fiscali ai prodotti in questo ordine — le fatture saranno disponibili una volta che ogni articolo avrà un'aliquota fiscale impostata.
Le aliquote fiscali vengono registrate sull'ordine al momento in cui viene effettuato, quindi ciò riguarda gli ordini che sono stati presi prima che i prodotti avessero aliquote fiscali configurate — impostare un'aliquota ora si applica solo agli ordini futuri e non rende un ordine esistente fatturabile.
Da dove provengono le aliquote fiscali degli articoli dipende da come è gestito il tuo menu:
* **Menu gestiti dal POS** — le aliquote fiscali vengono importate dal POS durante una sincronizzazione del menu (Lightspeed K-Series, Deliverect, PointOne, Toast, Tissl e altri le inviano). Se mancano, correggi le aliquote fiscali nel POS e risincronizza il menu.
* **Menu gestiti in storekit** — il campo dell'aliquota fiscale per prodotto non è disponibile nell'editor prodotti standard, quindi [contatta il supporto](/docs/it/getting-started/contact-support) e il team può impostare le aliquote fiscali sui tuoi prodotti per te.
In entrambi i casi, se hai bisogno di una fattura per un ordine già effettuato senza aliquote fiscali, [contatta il supporto](/docs/it/getting-started/contact-support).
### Il numero VAT / partita IVA del tuo store deve essere impostato
Il numero VAT / partita IVA stampato sulla fattura proviene dalle impostazioni dello store. Se è vuoto, la fattura sarà comunque generata ma quel campo sarà vuoto, quindi impostalo prima di emettere ricevute VAT.
Per impostarlo, vai su **Stores → \[il tuo store] → Impostazioni → Generale** e, nella sezione **Legale**, compila il campo **VAT / Tax ID** (ad esempio `GB123456789`). Questo valore viene mostrato sulle ricevute e fatture dei clienti come identificativo fiscale.
## Raccogliere i dati VAT dei clienti
Se i tuoi clienti sono aziende che hanno bisogno del proprio numero VAT e della ragione sociale sulla fattura, attiva quei campi di checkout in **Stores → \[il tuo store] → Impostazioni → Operazioni**, nella sezione **Campi di checkout**. Imposta **Numero VAT** (e **Ragione sociale**) su `enabled` o `required` per i metodi di fulfillment desiderati, poi salva.
Una volta raccolti, appaiono sulla fattura come **Numero VAT del cliente** e accanto ai dettagli del cliente.
## Correlati
* [Fatture software e abbonamento](/docs/it/guides/account/software-invoices) — la tua fattura mensile del software storekit
* [Gestire gli ordini live](/docs/it/guides/orders/managing-live-orders) — gestire gli ordini in arrivo in tempo reale
* [Panoramica sugli ordini](/docs/it/guides/orders/overview) — come gli ordini si muovono in storekit
* [Contatta il supporto](/docs/it/getting-started/contact-support) — contatta il team per aiuto con le aliquote fiscali
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- [Panoramica dei report](/docs/it/guides/reports/overview.md)
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