> ## Documentation Index
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# Avvisi dello store e messaggi di store chiuso

> Configura i banner di avviso storekit e l'avviso di store chiuso per condividere aggiornamenti, impostare aspettative di consegna e comunicare ai clienti quando il tuo store è chiuso.

Gli avvisi dello store ti permettono di comunicare informazioni importanti ai clienti direttamente sul tuo store. Usali per condividere aggiornamenti, impostare aspettative o evidenziare promozioni.

## Tipi di avviso

storekit ha due aree di avviso distinte: assicurati di modificare quella giusta:

| Avviso                  | Quando compare                                                                                         | Dove modificare                                             |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------- |
| **Store notices**       | In qualsiasi momento in cui lo store è aperto (o sempre, a seconda della posizione di visualizzazione) | **Stores → \[il tuo store] → Settings → Store Notices**     |
| **Closed store notice** | Solo quando lo store è chiuso o in snooze                                                              | **Stores → \[il tuo store] → Settings → Design & Branding** |

* **Store notices** sono i banner configurabili trattati nel resto di questa guida: controlli titolo, corpo, tipo e posizione di visualizzazione.
* **Closed store notice** è un singolo messaggio mostrato ai clienti quando il tuo store è chiuso o in snooze. Modificalo nelle impostazioni **Design & Branding** (vedi sotto).

## Modificare l'avviso di store chiuso

L'avviso di store chiuso è il messaggio che i clienti vedono quando il tuo store non sta accettando ordini. Per aggiornarlo:

1. Nella dashboard, vai su **Stores → \[il tuo store] → Settings → Design & Branding**
2. Scorri fino alla sezione **Closed Notice**
3. Modifica il messaggio nel campo di testo
4. Clicca su **Save**

<Tip>
  Non riesci a trovarlo? La sezione **Closed Notice** si trova all'interno delle impostazioni **Design & Branding** — scorri oltre le opzioni di logo, colori e tipografia.
</Tip>

## Impostazioni dell'avviso

Ogni avviso ha le seguenti opzioni:

### Title (opzionale)

Un'intestazione in grassetto visualizzata sopra il corpo dell'avviso. Mantienilo breve: 5 parole o meno funzionano meglio.

### Body

Il contenuto principale del messaggio. Supporta la formattazione HTML di base come i tag `<b>`, `<i>` e `<a>` per i link. Le interruzioni di riga vengono preservate.

### Notice Type

Controlla lo stile visivo dell'avviso:

| Tipo        | Colore | Ideale per                           |
| ----------- | ------ | ------------------------------------ |
| **Info**    | Blu    | Informazioni generali, aggiornamenti |
| **Success** | Verde  | Notizie positive, conferme           |
| **Warning** | Giallo | Avvisi importanti, ritardi           |
| **Neutral** | Grigio | Messaggi discreti, testo legale      |

### Posizioni di visualizzazione

Scegli dove compare l'avviso:

* **Menu** - Mostrato in cima alla pagina del menu
* **Basket** - Visualizzato nella sidebar del carrello/checkout
* **Order Status** - Visibile nella pagina di conferma dell'ordine
* **Modal Before Checkout** - Mostrato come popup che i clienti devono confermare prima di completare l'ordine

<Note>
  Puoi abilitare più posizioni per lo stesso avviso o creare avvisi diversi per posizioni diverse.
</Note>

<Tip>
  Il modale prima del checkout viene comunemente usato per avvisi sugli allergeni. Vedi la nostra guida [Allergen Strategy](/docs/it/guides/compliance/allergen-strategy) per altre opzioni.
</Tip>

## Casi d'uso

### Chiusure temporanee o ritardi

Avvisa i clienti di ritardi in cucina, menu ridotti o chiusure temporanee.

> **Titolo:** Ritardi in cucina<br />**Corpo:** Stiamo ricevendo molte richieste. Gli ordini potrebbero richiedere 15-20 minuti in più del solito.<br />**Tipo:** Warning<br />**Posizione:** Menu, Basket

### Informazioni di consegna

Imposta aspettative sui tempi o le aree di consegna.

> **Titolo:** Avviso di consegna<br />**Corpo:** Consegniamo entro 3 miglia dal nostro ristorante. Gli ordini fuori da quest'area saranno annullati.<br />**Tipo:** Info<br />**Posizione:** Menu

### Promozioni

Metti in evidenza offerte o sconti in corso.

> **Titolo:** Speciale weekend<br />**Corpo:** 20% di sconto su tutte le pizze da venerdì a domenica. Usa il codice WEEKEND20 al checkout.<br />**Tipo:** Success<br />**Posizione:** Menu, Basket

### Avvisi su allergeni o dieta

Informazioni importanti che i clienti devono conoscere prima di ordinare.

> **Titolo:** Informazioni sugli allergeni<br />**Corpo:** La nostra cucina tratta frutta a guscio, glutine e latticini. Contattaci direttamente se hai allergie gravi.<br />**Tipo:** Warning<br />**Posizione:** Modal Before Checkout

### Dettagli di conferma ordine

Informazioni utili dopo che l'ordine è stato effettuato.

> **Titolo:** Cosa succede ora?<br />**Corpo:** Riceverai un SMS quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro. Porta un documento per gli ordini con alcolici.<br />**Tipo:** Info<br />**Posizione:** Order Status

### Ordini per eventi o catering

Imposta aspettative per gli ordini grandi.

> **Titolo:** Ordini catering<br />**Corpo:** Gli ordini superiori a £200 richiedono 48 ore di preavviso. Ti chiameremo per confermare l'ordine entro 2 ore.<br />**Tipo:** Info<br />**Posizione:** Modal Before Checkout

## Suggerimenti

* **Sii breve** - I clienti scansionano, non leggono saggi
* **Usa il tipo giusto** - Giallo per cose che devono sapere, blu per informazioni utili
* **Non esagerare** - Massimo uno o due avvisi, di più sembra spam
* **Aggiorna regolarmente** - Rimuovi tempestivamente gli avvisi obsoleti
* **Usa il modale con parsimonia** - Solo per informazioni critiche che richiedono conferma


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