> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://storekit.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Retry-beleid

> Referentie voor het exponential backoff-schema voor mislukte webhook-bezorgingen — inclusief timing, pogingslimieten en de omgang met onbereikbare endpoints.

Als je endpoint geen succesvolle response teruggeeft, probeert storekit de webhook meerdere keren opnieuw te bezorgen met exponential backoff.

## Wat telt als een mislukte bezorging?

Een webhook-bezorging wordt als mislukt beschouwd wanneer:

* Je endpoint een niet-2xx-statuscode teruggeeft
* Je endpoint binnen 15 seconden geen response geeft
* De verbinding met je endpoint mislukt

## Retry-schema

Mislukte webhooks worden opnieuw geprobeerd met exponential backoff over ongeveer 3 dagen:

| Poging | Wachttijd na vorige poging |
| ------ | -------------------------- |
| 1      | Direct                     |
| 2      | 5 seconden                 |
| 3      | 5 minuten                  |
| 4      | 30 minuten                 |
| 5      | 2 uur                      |
| 6      | 5 uur                      |
| 7      | 10 uur                     |
| 8      | 24 uur                     |

Nadat alle pogingen zijn uitgeput, wordt de webhook als mislukt gemarkeerd.

## Endpoint uitschakelen

Als alle bezorgpogingen naar een specifiek endpoint mislukken gedurende **5 opeenvolgende dagen**, wordt het endpoint automatisch uitgeschakeld om verdere mislukte bezorgingen te voorkomen.

Een uitgeschakeld endpoint weer inschakelen:

1. Ga naar je storekit-dashboard
2. Ga naar **Settings > Webhooks**
3. Zoek het uitgeschakelde endpoint
4. Klik op **Enable Endpoint**

## Handmatige retries

Je kunt mislukte webhooks handmatig opnieuw versturen vanuit het dashboard:

1. Ga naar de details van je webhook-endpoint
2. Zoek het mislukte bericht in de logs
3. Klik op **Retry** om opnieuw te versturen

## Herstellen na een storing

Als je service uitvalt, kun je gemiste webhooks alsnog terughalen:

1. Ga naar je endpoint in het dashboard
2. Klik op **Options > Recover Failed Messages**
3. Kies een tijdsvenster om opnieuw af te spelen

<Tip>
  Ontwerp je webhook-handler idempotent, zodat het meerdere keren ontvangen van dezelfde webhook geen problemen veroorzaakt.
</Tip>


## Related topics

- [Slack-integratie](/docs/nl/developers/webhooks/slack-integration.md)
- [Aangepast privacybeleid & voorwaarden](/docs/nl/guides/store-settings/custom-policies.md)
- [Rate limiting](/docs/nl/developers/webhooks/advanced/rate-limiting.md)
- [Lightspeed K-Series](/docs/nl/guides/integrations/pos/lightspeed-k-series.md)
- [E-mailleverbaarheid](/docs/nl/guides/notifications/email-deliverability.md)