> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://storekit.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dine-In (Pay at Table)

> Stel Pay at Table in voor restaurants en bars zodat dine-in-gasten een QR-code kunnen scannen, hun gespecificeerde rekening kunnen bekijken en vanaf hun telefoon kunnen betalen via de POS.

Met Pay at Table (PAT) kunnen dine-in-gasten een QR-code aan hun tafel scannen, hun rekening bekijken en vanaf hun telefoon betalen. Bestellingen worden geplaatst via de normale workflow van je zaak (POS, bediening), en storekit verzorgt de betalingsstap — geen pinapparaten, geen wachten op de rekening.

Dit is anders dan [Bestellen & Betalen](/docs/nl/getting-started/store-types/dine-in-order-and-pay), waar klanten ook het menu bekijken en bestellingen plaatsen via storekit. Bij Pay at Table verzorgt storekit alleen de rekening en de betaling.

<Note>
  Pay at Table vereist een **storekit+**-abonnement en een compatibele POS-integratie. Neem contact op met [storekit Support](/docs/nl/getting-started/contact-support) als je wilt bevestigen of je store hiervoor in aanmerking komt.
</Note>

## Hoe Pay at Table werkt

1. Personeel neemt bestellingen op en stuurt ze zoals gewoonlijk naar de POS
2. Wanneer de gast klaar is om te betalen, scant hij een QR-code aan zijn tafel
3. De gast ziet zijn gespecificeerde rekening in realtime op zijn telefoon
4. De gast betaalt met kaart, Apple Pay of Google Pay
5. De betaling synchroniseert met je POS en de rekening wordt automatisch gesloten

Het hele betaalproces duurt minder dan 30 seconden.

## Voordat je begint

Zorg dat je voordat je Pay at Table inschakelt het volgende hebt:

* Een actief **storekit+**-abonnement
* Een compatibele POS-integratie aangesloten en werkend (zie [Overzicht POS-integratie](/docs/nl/guides/integrations/overview))
* Tafelnummers of zones geconfigureerd in je POS en in storekit
* storekit Payments geactiveerd
* QR-codes klaar om voor elke tafel te genereren
* Een personeelsproces voor het monitoren van de betalingsstatus

## Zo stel je Pay at Table in

<Steps>
  <Step title="Bevestig je abonnement">
    Pay at Table vereist een **storekit+**-abonnement.

    Als je niet zeker weet of je store het juiste abonnement heeft, neem dan contact op met [storekit Support](/docs/nl/getting-started/contact-support) met je storenaam en de locaties die je wilt inschakelen.
  </Step>

  <Step title="Verbind je POS">
    Pay at Table vereist een compatibele POS-integratie zodat rekeningen in realtime met storekit kunnen synchroniseren.

    Ga naar **Store-instellingen > Integraties** en verbind je POS-systeem.

    Voor POS-specifieke set-upstappen, zie de relevante gids onder [POS-integraties](/docs/nl/guides/integrations/overview).

    <Warning>
      Niet alle POS-systemen ondersteunen Pay at Table. Raadpleeg de integratiegids voor je POS om compatibiliteit te bevestigen voordat je verdergaat.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Betalingen activeren">
    Ga naar **Store-instellingen > Betalingen** en activeer storekit Payments.

    Voor de volledige set-upstappen, zie [**Betalingen instellen**](/docs/nl/getting-started/launch/set-up-payments).

    Gasten kunnen pas via Pay at Table betalen zodra betalingen zijn geactiveerd.
  </Step>

  <Step title="Tafels instellen">
    Configureer je tafelnummers, zones of gebieden zodat elke QR-code linkt naar de juiste tafel en rekening.

    Voor gedetailleerde set-upstappen, zie [**Dine-in & tafels**](/docs/nl/guides/fulfillment/dine-in-tables).

    Zorg dat tafelnummers in storekit overeenkomen met de tafelnummers in je POS — niet-overeenkomende tafels voorkomen dat rekeningen correct synchroniseren.
  </Step>

  <Step title="Fooien configureren">
    Ga naar **Store-instellingen > Fooien** en configureer of fooien bij het afrekenen moeten verschijnen.

    Fooisuggesties worden aan gasten getoond op het betaalscherm. Je kunt de voorgestelde bedragen configureren of fooien helemaal uitschakelen.

    <Tip>
      Digitale fooien leiden doorgaans tot hogere bedragen vergeleken met traditionele prompts van pinapparaten.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="QR-codes genereren en printen">
    Elke tafel heeft een unieke QR-code nodig die naar de rekening van die tafel linkt.

    Ga vanuit je storekit-dashboard naar de tafelset-upsectie en genereer QR-codes voor elke tafel. Je kunt deze QR-codes zelf downloaden en printen.

    Test voordat je print of elke QR-code de juiste store en tafel opent.

    <Note>
      storekit biedt gratis downloadbare QR-codes vanuit het dashboard. Als je branded QR-plaquettes nodig hebt, neem dan contact op met je accountmanager of [storekit Support](/docs/nl/getting-started/contact-support). Op maat gemaakte plaquettes gebruiken dynamische QR-codes, die anders zijn dan de gratis downloadbare codes.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Personeel trainen">
    Zorg dat personeel voor het live gaan begrijpt:

    * Hoe je controleert of een tafel heeft betaald (via POS of storekit-dashboard)
    * Hoe je gedeeltelijke betalingen en gedeelde rekeningen afhandelt
    * Wat te doen als een betaling mislukt of niet verschijnt
    * Dat gasten vanaf hun telefoon betalen — er is geen pinapparaat nodig voor Pay at Table-bestellingen

    Voor meer details over het controleren van de betalingsstatus, zie [**Betalingen controleren**](/docs/nl/guides/pay-at-table/checking-payments).
  </Step>

  <Step title="Testen voordat je live gaat">
    Test voordat je live gaat de volledige flow met een echte kaart:

    * Plaats een bestelling via de POS zoals gewoonlijk
    * Scan de tafel-QR-code met een telefoon
    * Bevestig dat de juiste rekening en items verschijnen
    * Voer een betaling uit met een echte kaart
    * Controleer of de betaling op de POS en in het storekit-dashboard verschijnt
    * Test gesplitste betalingen, als je die wilt aanbieden

    <Info>
      Gebruik een echte kaart om te testen — je ontvangt de gelden en kunt de bestelling daarna terugbetalen.
    </Info>
  </Step>

  <Step title="Ga live">
    Zodra set-up en tests zijn afgerond, plaats je QR-codes op elke tafel en schakel je Pay at Table in voor je store.

    Houd de eerste live betalingen nauwlettend in de gaten om te bevestigen dat de flow werkt zoals verwacht.
  </Step>
</Steps>

## Klantbeleving

Vanuit het perspectief van de gast werkt Pay at Table als volgt:

1. **Eet zoals gewoonlijk** — bestel via de bediening, geniet van de maaltijd
2. **Scan de QR-code** — als de gast klaar is om te betalen, scant hij de code op de tafel met zijn telefooncamera
3. **Bekijk de rekening** — zie een gespecificeerde rekening die in realtime wordt bijgewerkt terwijl items in de POS worden toegevoegd
4. **Kies hoe je betaalt** — betaal de volledige rekening, splits per item of splits gelijk met anderen aan tafel
5. **Voeg een fooi toe** — kies een fooibedrag, indien ingeschakeld
6. **Betaal** — tik om te betalen met kaart, Apple Pay of Google Pay
7. **Klaar** — ontvang een digitaal ontvangstbewijs per e-mail en vertrek wanneer je wilt

Gasten hoeven geen app te downloaden of een account aan te maken.

## Multi-store-set-up

Pay at Table wordt per store ingeschakeld. Als je meerdere locaties beheert, moet je Pay at Table voor elke store afzonderlijk instellen.

Voor elke store:

1. Bevestig dat het storekit+-abonnement actief is
2. Verbind de juiste POS-integratie en locatie
3. Stel tafels in en genereer QR-codes die specifiek zijn voor die store
4. Activeer betalingen
5. Test de flow op elke locatie voordat je live gaat

Als je Pay at Table op veel locaties wilt inschakelen, neem dan contact op met [storekit Support](/docs/nl/getting-started/contact-support) met de lijst van storenamen en locaties. Het supportteam kan helpen bij het coördineren van een multi-site-uitrol.

## Problemen oplossen

#### Gast scant de QR-code maar er verschijnt geen rekening

Controleer of:

* De tafel een open rekening heeft op de POS
* De POS-integratie is verbonden en correct synchroniseert
* De QR-code aan de juiste tafel is gekoppeld
* De store live is en Pay at Table is ingeschakeld

#### Betaling verschijnt niet op de POS

Er kan een korte sync-vertraging zijn. Controleer het storekit-dashboard om te bevestigen dat de betaling gelukt is. Als de betaling in storekit als voltooid wordt weergegeven maar ontbreekt op de POS, zie [**Betalingen controleren**](/docs/nl/guides/pay-at-table/checking-payments) voor reconciliatiestappen.

#### Gast heeft de rekening van de verkeerde tafel betaald

Zorg dat QR-codes duidelijk zijn geplaatst en overeenkomen met het juiste tafelnummer. Als QR-codes tussen tafels zijn verplaatst, vervang of relabel ze.

#### Fooien of servicekosten zien er verkeerd uit

Controleer je instellingen voor fooien en servicekosten in **Store-instellingen > Fooien** en **Store-instellingen > Operations**.

## Gerelateerd

* [**Overzicht Pay at Table**](/docs/nl/guides/pay-at-table/overview) — gedetailleerd overzicht van functies en voordelen
* [**Betalingen controleren**](/docs/nl/guides/pay-at-table/checking-payments) — verifieer de betalingsstatus vanuit POS of dashboard
* [**Dine-in & tafels**](/docs/nl/guides/fulfillment/dine-in-tables) — stel tafelnummers, zones of gebieden in
* [**Overzicht POS-integratie**](/docs/nl/guides/integrations/overview) — begrijp hoe POS-integraties werken
* [**Bestellen & Betalen**](/docs/nl/getting-started/store-types/dine-in-order-and-pay) — alternatieve dine-in-modus waarbij klanten ook via storekit bestellen
* [**Fooien & servicekosten**](/docs/nl/guides/payments/tips-service-charges) — stel fooien, vaste kosten of servicekosten in
* [**Terugbetalingen & uitbetalingen**](/docs/nl/guides/payments/refunds-payouts) — verwerk terugbetalingen en begrijp de impact op uitbetalingen
* [**Contact met support**](/docs/nl/getting-started/contact-support) — krijg hulp van het storekit-team


## Related topics

- [Gastgegevens verzamelen](/docs/nl/guides/guest-data/overview.md)
- [Dine-in-tafels, gebieden en QR-codes instellen](/docs/nl/guides/fulfillment/dine-in-tables.md)
- [4. Afwikkelingsmethoden en orderplanning configureren](/docs/nl/getting-started/launch/configure-fulfillment.md)
- [Dine-In (Bestellen & Betalen)](/docs/nl/getting-started/store-types/dine-in-order-and-pay.md)
- [Pay at Table-overzicht](/docs/nl/guides/pay-at-table/overview.md)