> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://storekit.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Shipday dispatch en routeoptimalisatie

> Koppel Shipday aan storekit om bestellingen naar je eigen bezorgchauffeurs te verzenden met routeoptimalisatie, slimme bundeling, live tracking en klant-ETA's.

export const props_0 = undefined

export const provider_0 = "Shipday"

Shipday is een bezorgbeheerplatform dat is ontworpen voor restaurants die hun eigen chauffeurs beheren. De storekit-integratie stuurt bestellingen automatisch naar Shipday voor dispatch en tracking.

## Overzicht

* **Dekking**: Wereldwijd
* **Vlootbeheer**: Beheer je eigen bezorgchauffeurs
* **Chauffeursapp**: Gratis mobiele app voor chauffeurs
* **Routeoptimalisatie**: Slimme bundeling en routering

## Instellen

1. Meld je aan voor Shipday op shipday.com
2. Voeg je chauffeurs toe aan Shipday
3. Vraag je API-sleutel op in de Shipday-instellingen
4. Ga in storekit naar **Settings** → **Integrations** → **Delivery**
5. Selecteer **Shipday** en voer je API-sleutel in
6. Sla wijzigingen op

<Note>
  Make sure your {props_0.provider_0} account has valid billing / payment details before you start taking delivery orders. If billing details are missing or a payment fails, {props_0.provider_0} can refuse to create delivery jobs even though storekit accepts and charges the order — check this in your {props_0.provider_0} account first if an order is paid but no delivery appears, then [contact support](/docs/getting-started/contact-support) with the order so we can look into it and, where possible, arrange the delivery manually.
</Note>

### Webhookinstelling (chauffeurstracking)

Om realtime chauffeurstracking-updates van Shipday te ontvangen, moet je een webhook configureren in je Shipday-account:

1. Ga in Shipday naar **Integrations** → **API credentials**
2. Klik op **Add API Link**
3. Stel de **URL** in op:
   ```
   https://api.order.storekit.com/shipday/webhook
   ```
4. Stel de **Token** in op: `x`
5. Sla de webhook op

<Note>
  Chauffeurstracking vereist zowel een betaald Shipday-abonnement als een storekit+-abonnement.
</Note>

## Hoe het werkt

1. Klant plaatst een bezorgbestelling
2. storekit stuurt de bestelling naar Shipday
3. Bestelling verschijnt in het Shipday-dispatchdashboard
4. Dispatcher wijst toe aan chauffeur (of auto-dispatch)
5. Chauffeur ontvangt bestelling in de Shipday-chauffeursapp
6. Klant volgt bezorging op de storekit-bestellingspagina

## Verzonden bestelgegevens

| Veld              | Beschrijving                   |
| ----------------- | ------------------------------ |
| `orderNumber`     | storekit-bestellingsreferentie |
| `pickupAddress`   | Winkeladres                    |
| `deliveryAddress` | Volledig adres van de klant    |
| `customerName`    | Naam van de klant              |
| `customerPhone`   | Telefoon van de klant          |
| `customerEmail`   | E-mail van de klant            |
| `orderTotal`      | Bestelwaarde                   |
| `tip`             | Fooibedrag van de klant        |
| `items`           | Lijst met bestelde artikelen   |
| `notes`           | Bezorginstructies              |
| `readyTime`       | Wanneer de bestelling klaar is |

## Dispatchopties

### Handmatige dispatch

Wijs bestellingen zelf toe:

1. Bekijk binnenkomende bestellingen in Shipday
2. Zie beschikbare chauffeurs op kaart
3. Wijs bestelling toe aan specifieke chauffeur
4. Chauffeur krijgt melding

### Auto-dispatch

Laat Shipday automatisch toewijzen:

* Op basis van chauffeurslocatie
* Houdt rekening met huidige werklast
* Optimaliseert voor efficiëntie
* Configureerbare regels

### Bundelen

Groepeer meerdere bestellingen per chauffeur:

* Nabijgelegen bezorgingen samen gebundeld
* Route automatisch geoptimaliseerd
* Verlaagt totale rijtijd
* Verhoogt bezorgingen per uur

## Chauffeursapp

Chauffeurs gebruiken de gratis Shipday-chauffeursapp:

### Functies

* Ontvang bestelmeldingen
* Bekijk bestelgegevens en artikelen
* Navigeer naar ophaal- en bezorgpunt
* Werk bestelstatus bij
* Leg bewijs van levering vast
* Volg verdiensten

### Statusupdates

Chauffeurs werken de status bij naarmate ze vorderen:

1. Geaccepteerd
2. Aangekomen bij winkel
3. Opgehaald
4. Aangekomen bij klant
5. Bezorgd

## Klantervaring

### Live tracking

Klanten zien op hun bestelstatuspagina:

* Naam en foto van chauffeur
* Realtime GPS-locatie
* Geschatte aankomsttijd
* Optie voor contact met chauffeur

### Trackinglink

Stuur klanten optioneel een Shipday-trackinglink via sms.

## Routeoptimalisatie

Shipday optimaliseert bezorgroutes:

* Kortste totale afstand
* Houdt rekening met verkeersomstandigheden
* Respecteert bezorgtijdvensters
* Balanceert werklast chauffeurs

## Bewijs van levering

Leg leveringsbevestiging vast:

* Foto van bezorgde bestelling
* Handtekening klant
* GPS-locatiestempel
* Tijdstempel

## Prijzen

Shipday biedt:

* **Gratis niveau**: Basisfuncties, beperkt aantal bestellingen
* **Betaalde plannen**: Geavanceerde functies, hoger volume

Geen kosten per bezorging — vast maandabonnement.

## Beste praktijken

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Chauffeurstraining" icon="graduation-cap">
    Zorg dat chauffeurs de app kennen voordat je live gaat
  </Card>

  <Card title="Nauwkeurige voorbereidingstijden" icon="clock">
    Synchroniseer keukenvoorbereiding met chauffeursdispatch
  </Card>

  <Card title="Bezorgzones" icon="map">
    Stel duidelijke grenzen in voor je bezorggebied
  </Card>

  <Card title="Piekplanning" icon="users">
    Plan voldoende chauffeurs in voor drukke periodes
  </Card>
</CardGroup>


## Related topics

- [Overzicht van integraties](/docs/nl/guides/integrations/overview.md)
- [Orkestro-integratie voor vloot- en on-demand koeriersbezorging](/docs/nl/guides/integrations/delivery/orkestro.md)
- [4. Afwikkelingsmethoden en orderplanning configureren](/docs/nl/getting-started/launch/configure-fulfillment.md)
- [Uber Direct white-label koeriersbezorgintegratie](/docs/nl/guides/integrations/delivery/uber-direct.md)
- [Zonal (Aztec)](/docs/nl/guides/integrations/pos/zonal.md)