> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://storekit.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Rapport terugbetaalde bestellingen

> Volg en bekijk elke terugbetaalde bestelling in storekit. Zie patronen, identificeer hoofdoorzaken van terugbetalingspercentages en onderneem actie om toekomstige terugbetalingen in alle winkels te verminderen.

Het rapport Terugbetaalde bestellingen geeft je een geconsolideerd overzicht van elke bestelling die volledig of gedeeltelijk is terugbetaald, waardoor je patronen kunt identificeren en toekomstige terugbetalingspercentages kunt verlagen.

## Toegang tot het rapport

Klik in de zijbalk op **Analytics** om de sectie uit te vouwen en selecteer vervolgens **Reports**. Zoek de sectie **Refunded Orders**. Selecteer een winkel en datumbereik om resultaten te filteren.

## Wat het rapport toont

Elke terugbetalingsvermelding bevat:

| Veld            | Beschrijving                                           |
| --------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Order ID**    | Unieke identificator voor de bestelling                |
| **Date**        | Wanneer de bestelling oorspronkelijk werd geplaatst    |
| **Amount**      | Totale terugbetalingswaarde                            |
| **Refund Type** | Volledige of gedeeltelijke terugbetaling               |
| **Reason**      | Opgegeven reden bij het uitvoeren van de terugbetaling |

## Terugbetalingsgegevens gebruiken

Bekijk je terugbetalingsgegevens regelmatig om:

* **Patronen te identificeren** — Zie terugkerende redenen voor terugbetalingen (bijv. specifieke menu-items, bezorgproblemen, bereidingsfouten)
* **Gedeeltelijke vs volledige terugbetalingen te volgen** — Begrijp of problemen worden opgelost met gedeeltelijke compensatie of volledige terugbetalingen vereisen
* **Toekomstige terugbetalingen te verminderen** — Pak grondoorzaken aan door menubeschrijvingen bij te werken, bereidingsprocessen aan te passen of personeel opnieuw te trainen
* **Terugbetalingsvolume te monitoren** — Houd terugbetalingspercentages binnen acceptabele drempels voor je bedrijf

## Gegevens exporteren

Klik op **Export** om de terugbetalingsgegevens te downloaden als CSV-bestand.

## Gerelateerd

* [Terugbetalingen & uitbetalingen](/docs/nl/guides/payments/refunds-payouts) — Hoe volledige of gedeeltelijke terugbetalingen te doen
* [Rapportenoverzicht](/docs/nl/guides/reports/overview) — Volledige lijst met beschikbare rapporten
* [Verkooprapporten](/docs/nl/guides/reports/sales-reports) — Bredere verkoop- en omzetanalyse


## Related topics

- [Alle transacties-rapport](/docs/nl/guides/reports/transactions-report.md)
- [Verkooprapporten: omzet, producten en besteltrends](/docs/nl/guides/reports/sales-reports.md)
- [Rapportenoverzicht](/docs/nl/guides/reports/overview.md)
- [Dine-In (Bestellen & Betalen)](/docs/nl/getting-started/store-types/dine-in-order-and-pay.md)
- [Terugbetalingen & uitbetalingen](/docs/nl/guides/payments/refunds-payouts.md)