> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://storekit.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Room service en locatiegebonden service

> Zet room service voor hotels, vakantieparklodges, beach clubs en andere locatiegebonden bestellingen op met storekit. Gasten bestellen naar een specifieke kamer of locatiecode.

Het dine-in-bestelsysteem van storekit kan worden aangepast voor room service in hotels, vakantieparken, glamping-plekken, beach clubs of elke locatie waar gasten naar een specifieke plek bestellen. Deze gids legt uit hoe je tafels configureert als kamers, lodges, ligbedden of elk bezorgpunt.

## Hoe het werkt

De dine-in-fulfillment-modus gebruikt "tafels" als bezorgbestemmingen. Je kunt:

* "Table" hernoemen naar "Room", "Lodge", "Cabin" of iets anders
* Locaties in areas groeperen (verdiepingen, vleugels, blokken)
* QR-codes genereren voor elke kamer
* Orders printen met de kamer/locatie duidelijk zichtbaar

## Room service instellen

### Stap 1: schakel dine-in-bestellen in

1. Ga naar **Settings > Operations**
2. Zet **Dine-in ordering** aan
3. Schakel bezorging en afhalen uit als je die niet nodig hebt

### Stap 2: hernoem de tafel-descriptor

De tafel-descriptor bepaalt hoe locaties in de hele bestelervaring worden aangeduid.

1. Ga naar **Settings > Store Settings**
2. Zoek **Table Descriptor**
3. Voer je voorkeursterm in:

| Type bedrijf  | Voorgestelde descriptor |
| ------------- | ----------------------- |
| Hotel         | Room                    |
| Vakantiepark  | Lodge                   |
| Glamping-plek | Tent                    |
| Camping       | Pitch                   |
| Beach club    | Sunbed                  |
| Pool club     | Cabana                  |
| Ziekenhuis    | Ward                    |
| Kantoorgebouw | Desk                    |
| Jachthaven    | Berth                   |
| Festival      | Zone                    |

Klanten zien "Select your room" in plaats van "Select your table".

### Stap 3: maak areas

Areas helpen locaties in logische groepen te ordenen. Voor hotels kunnen dit verdiepingen of vleugels zijn.

1. Ga naar **Settings > Tables**
2. Klik op **Add Area**
3. Geef de area een naam (bijv. "Floor 1", "West Wing", "Beachfront Lodges")
4. Herhaal voor elke area

### Stap 4: voeg kamers/locaties toe

Voeg binnen elke area je individuele locaties toe:

1. Klik in een area
2. Klik op de toevoegknop (met de tekst **+ Add** gevolgd door je tafel-descriptor, bijv. **Room**)
3. Voer de kamer-/locatieaanduiding in:
   * Kamernummer: "101", "102", "203"
   * Lodgenaam: "Oak Lodge", "Pine Lodge"
   * Beschrijvend: "Lakeside 1", "Poolside A"

<Tip>
  Gebruik een consistente naamgevingsconventie. Cijfers sorteren natuurlijk, maar beschrijvende namen kunnen personeel helpen locaties snel te identificeren.
</Tip>

### Stap 5: genereer QR-codes

Elke kamer krijgt een unieke QR-code die de locatie vooraf selecteert:

1. Ga naar **Settings > Tables**
2. Klik op het QR-icoon naast een kamer
3. Download of print de QR-code
4. Plaats deze in de kamer (tentkaart, wandmontage, welkomstmap)

Wanneer gasten de QR-code scannen, komen ze direct in je menu met hun kamer vooraf geselecteerd.

## Voorbeeldconfiguraties

### Room service voor hotel

| Area         | Kamers                  |
| ------------ | ----------------------- |
| Ground Floor | 001, 002, 003, 004, 005 |
| First Floor  | 101, 102, 103, 104, 105 |
| Second Floor | 201, 202, 203, 204, 205 |
| Penthouse    | PH1, PH2                |

**Tafel-descriptor:** Room

### Vakantiepark

| Area     | Lodges                                    |
| -------- | ----------------------------------------- |
| Lakeside | Heron Lodge, Kingfisher Lodge, Swan Lodge |
| Woodland | Oak Lodge, Birch Lodge, Willow Lodge      |
| Hillside | Summit View, Valley View, Sunrise Lodge   |

**Tafel-descriptor:** Lodge

### Glamping-plek

| Area         | Tenten                                |
| ------------ | ------------------------------------- |
| Meadow Field | Bell Tent 1, Bell Tent 2, Bell Tent 3 |
| Orchard      | Safari Tent A, Safari Tent B          |
| Riverside    | Yurt 1, Yurt 2                        |

**Tafel-descriptor:** Tent

### Beach club

| Area             | Ligbedden                     |
| ---------------- | ----------------------------- |
| Beachfront Row 1 | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8        |
| Beachfront Row 2 | 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 |
| Cabanas          | Cabana A, Cabana B, Cabana C  |
| VIP Section      | VIP 1, VIP 2, VIP 3, VIP 4    |

**Tafel-descriptor:** Sunbed

### Pool club

| Area          | Locaties                                 |
| ------------- | ---------------------------------------- |
| Main Pool     | Lounger 1-20                             |
| Infinity Pool | Daybed 1, Daybed 2, Daybed 3, Daybed 4   |
| Cabanas       | Palm Cabana, Ocean Cabana, Sunset Cabana |
| Jacuzzi Area  | Hot Tub 1, Hot Tub 2                     |

**Tafel-descriptor:** Lounger

<Tip>
  Voor strand- en pool-locaties kun je waterbestendige QR-code-standaards overwegen of codes aan parasols bevestigen. Gelamineerde tentkaarten werken goed voor cabanas.
</Tip>

## Afgedrukte orders

Orders worden afgedrukt met de locatie duidelijk zichtbaar. Personeel ziet:

```
ORDER #1234
-----------
Room: 203
-----------
1x Club Sandwich
1x Caesar Salad
2x Sparkling Water

Notes: Please knock loudly
```

Configureer printen in **Settings > Printing** om orders naar je keukenprinter te sturen.

## Tips voor room service

### Stel passende prep times in

Room service duurt doorgaans langer dan restaurantservice. Pas je bereidingstijd aan om realistische verwachtingen te scheppen:

1. Ga naar **Settings > Operations**
2. Stel **Preparation time** in om rekening te houden met:
   * Keukenvoorbereiding
   * Aanrichten
   * Bezorging naar de kamer

### Overweeg servicekosten

Voeg een room-service-toeslag toe met de service charge:

1. Ga naar **Settings > Store Settings**
2. Stel een **Service Charge** in (bijv. 200 voor £2,00)
3. Zet **Service Charge Label** op "Room service fee"

### Gebruik order notes

Zet order notes aan zodat gasten bezorginstructies kunnen geven:

* "Please leave outside door"
* "Baby sleeping - don't knock"
* "Call when arriving"

### Beperk besteluren

Stel openingstijden in die overeenkomen met wanneer je keuken room service kan uitvoeren:

1. Ga naar **Settings > Opening Hours**
2. Configureer beschikbaarheid (bijv. 7:00-22:00)

### Pre-orders voor ontbijt

Laat gasten hun ontbijt de avond ervoor bestellen:

1. Zet **Pre-orders** aan in Settings > Operations
2. Gasten kunnen orders inplannen voor specifieke tijden

## Tips voor beach- en pool clubs

### Drankgericht menu

Pool- en strandgasten bestellen doorgaans meer drank dan eten. Structureer je menu daarop:

* Zet cocktails en frozen drinks prominent in beeld
* Maak combo-deals (bijv. "2 cocktails + deelplateau")
* Voeg snelle snacks toe die geen bestek vereisen

### Ligbedwissels afhandelen

Gasten kunnen gedurende de dag verplaatsen. Overweeg:

* Bij afrekenen een mobiel nummer vragen
* Een notitieveld toevoegen: "Welke kleur parasol staat boven jou?"
* Personeel trainen om ordernummers om te roepen

### Weerbestendige QR-codes

Buitenomgevingen zijn zwaar voor signage:

* Gebruik UV-bestendige gelamineerde kaarten
* Bevestig QR-codes aan parasolstokken of ligbedframes
* Overweeg gebrande acryl-standaards met verzwaring tegen wind

### Tab-achtig bestellen

Strandgasten bestellen vaak meerdere keren. Maak nabestellen eenvoudig:

* Houd porties op snackformaat om meerdere bestellingen te stimuleren
* Bied "Add to my order"-boodschappen aan in store notices
* Overweeg tips in te schakelen om goede service te belonen

## Gastervaring

Wanneer een gast de QR-code op zijn locatie scant:

1. Menu opent met zijn locatie vooraf geselecteerd
2. Hij bladert en voegt items aan het mandje toe
3. Bij het afrekenen ziet hij zijn kamer/ligbed/lodge bevestigd
4. Hij betaalt online
5. Order print in je keuken
6. Personeel bezorgt op de locatie

Geen app-download nodig — werkt in elke mobiele browser.

## Geavanceerde opzet

### Meerdere menu's per locatietype

Maak verschillende menu's voor verschillende gebieden:

* Premium lodges: volledig menu met champagne, kreeft
* Standaardkamers: regulier menu
* Poolgebied: alleen drank en snacks

Gebruik aparte stores of menu-beschikbaarheid om dit te regelen.

### Integratie met PMS

Verbind storekit met je Property Management System via [webhooks](/docs/nl/developers/webhooks/overview) om:

* Kosten op de gastfolio te boeken
* Kamerbezetting te synchroniseren
* Betaling per "charge to room" mogelijk te maken

## Gerelateerde gidsen

* [Dine-in en tafels](/docs/nl/guides/fulfillment/dine-in-tables) — kernopzet van tafels
* [Orders-overzicht](/docs/nl/guides/orders/overview) — vooruit bestellen
* [Printeropzet](/docs/nl/guides/printing/printer-setup) — printen in de keuken
* [Fooien en service charges](/docs/nl/guides/payments/tips-service-charges) — room-service-kosten


## Related topics

- [5. Betalingen instellen](/docs/nl/getting-started/launch/set-up-payments.md)
- [Fooien & servicekosten](/docs/nl/guides/payments/tips-service-charges.md)
- [Zonal (Aztec)](/docs/nl/guides/integrations/pos/zonal.md)
- [Airship](/docs/nl/guides/integrations/marketing/airship.md)
- [Winkelontwerp en branding aanpassen in storekit](/docs/nl/guides/store-settings/branding-design.md)