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Ihr Assistent findet aus dem, was Sie fragen, heraus, welche storekit-Tools er aufrufen soll. Diese Prompts sind ein Ausgangspunkt; passen Sie Stores, Daten und Beträge an Ihre eigenen an.
Drei Gewohnheiten machen Antworten zuverlässiger:
  • Nennen Sie den Store, wenn Sie mehr als einen haben („bei Soho”, „für den Brighton-Kiosk”). Ohne das werden Verkaufszahlen kontoweit summiert, was abgelehnt wird, wenn Ihre Stores verschiedene Währungen nutzen.
  • Sagen Sie den Zeitraum („gestern”, „letzte Woche”, „1. bis 15. März”). Der Default sind die letzten 7 Tage, oder 30 Tage für Verkaufsstatistiken und Top-Produkte. Der längste Einzelzeitraum sind 90 Tage.
  • Fragen Sie erst eines nach dem anderen für die ersten paar Fragen, dann verketten Sie („jetzt vergleiche das mit der Woche davor”).

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Gestrige Zahlen

Summen schließen abgelehnte und stornierte Bestellungen aus (Bar- und Pay-Later-Bestellungen sind enthalten). Sie sind vor Rückerstattungen — fragen Sie Rückerstattungen separat (unten) ab, wenn Sie eine Netto-Zahl möchten. Zahlen für einen Store verwenden dessen Lokalzeit; kontoweite Zahlen verwenden UTC, sofern Sie keine Zeitzone angeben.

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Was verkauft wurde

Daneben angezeigte Preise sind die aktuellen Menüpreise, nicht das, wofür jede Einheit damals verkauft wurde.

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Bestellungen

Standardmäßig werden Bestellungen nach ihrer Fälligkeit (ihrer geplanten Zeit oder Erstellungszeit, wenn es keinen Slot gibt) aufgelistet. Sagen Sie „placed on” oder „created”, wenn Sie meinen, wann der Kunde bestellt hat. Abgelehnte und stornierte Bestellungen erscheinen nur, wenn Sie danach fragen.

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Rückerstattungen

Rückerstattungen werden nach dem Ausstellungsdatum der Rückerstattung angezeigt, sofern Sie nicht nach Bestelldatum fragen.

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Pay at Table

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Snoozing

Snooze-Reports decken den ganzen Zeitraum ab, den Sie abfragen. Wenn Sie die einzelnen An/Aus-Events für einen Artikel möchten, fragen Sie danach und halten Sie den Zeitraum kurz — eine umsatzstarke Woche kann die Grenze von 100 Events pro Artikel überschreiten.

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Menüs und Stores

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Rabattcodes

Dieser Abschnitt enthält einen Write. Die meisten Clients fragen, bevor sie den Code erstellen, aber nur, wenn Sie das Tool nicht auf Auto-Freigabe gesetzt haben — siehe Berechtigungen. Prüfen Sie Code, Betrag, Stores und Daten, bevor Sie freigeben, und bestätigen Sie dann unter Marketing → Discounts.
Typen, die der Assistent erstellen kann, sind: ein fixer Rabattbetrag, ein prozentualer Rabatt, „buy one get one free” und kostenlose Lieferung. Er kann einen Mindestwert, eine Gesamt- oder Pro-Kunden-Obergrenze, ein Start- und Enddatum setzen und den Code auf Lieferung, Abholung oder In-Store beschränken. Er kann einen Code nach dem Erstellen nicht bearbeiten oder archivieren — machen Sie das im Dashboard.
Dieser Abschnitt enthält einen Write. Die meisten Clients fragen, bevor sie den Link erstellen, aber nur, wenn Sie das Tool nicht auf Auto-Freigabe gesetzt haben. Prüfen Sie Store, Betrag und Ablauf, bevor Sie freigeben. Ein erstellter Link ist sofort live und kann Geld annehmen.
Ein one-off-Link wird nach einer Zahlung zu Completed; ein reusable-Link bleibt aktiv (optional bis zu einer maximalen Anzahl von Zahlungen). Ein fixed-Link hat einen festen Betrag; ein variable-Link lässt den Zahler innerhalb optionaler Grenzen wählen. Der Assistent kann außerdem eine Beschreibung, eine interne Referenz, ein Bild, eine Danke-Nachricht oder eine Weiterleitung nach der Zahlung sowie das Erfassen von Name, E-Mail, Telefon oder Firmenname des Zahlers festlegen. Siehe Payment Links für ihr Verhalten nach dem Erstellen.

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Wenn der Assistent nein sagt

Manche Antworten sind bewusste Ablehnungen: Alles andere, was falsch aussieht, ist in der Fehlerbehebung abgedeckt.