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Un app link apre la tua app su una schermata specifica, come un ordine in corso, il tab dei premi o il menu, invece di lasciare il cliente sulla schermata principale. Gli stessi link fanno funzionare i tocchi sulle notifiche push, i pulsanti sulle tue schermate Home e Rewards e tutto ciò che invii tramite email, SMS o codice QR. Ogni app ha un nome breve (il suo slug) e un link che appare così:
Invia sempre questa forma ai clienti. Un cliente con l’app installata va dritto alla schermata. Un cliente senza l’app arriva su una pagina che propone di aprire l’app e poi la scheda dell’App Store o di Google Play. Quella pagina è nascosta a Google, quindi non compete mai con il tuo sito nei risultati di ricerca.
storekit attiva i link della tua app per te e ci sono più elementi in gioco. Chiedi al tuo contatto storekit di confermare che i tuoi link siano attivi prima della tua prima campagna. Fino ad allora un link può aprire il browser invece dell’app, anche per i clienti che l’hanno installata.

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Schermate a cui puoi collegarti

Aggiungi uno di questi alla fine del tuo link: https://links.storekit.com/your-app/rewards apre il tab Rewards. Questo elenco è fisso; non c’è nient’altro a cui collegarsi. Alcune cose da sapere prima di costruirci intorno una campagna:
  • Qualsiasi altra cosa apre Home. L’app non mostra mai una schermata di errore, quindi un link vecchio o digitato male è innocuo: atterra semplicemente su Home.
  • Non puoi collegarti a un premio specifico. Un link a /rewards apre il tab con tutti i premi del cliente.
  • Non puoi collegarti a un punto vendita specifico, a una voce di menu o a un carrello precompilato. Per queste cose, collegati alle tue pagine di ordinazione web. Il tab Order carica comunque le stesse pagine.
  • Le maiuscole contano nella parte dopo lo slug: /order funziona, /Order apre Home.

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Usare il tuo dominio

La tua app può aprire link sul dominio del tuo sito invece di links.storekit.com, così un cliente vede yourbrand.com/order/123. Copre solo tre parti del tuo sito: /order, /rewards e /app. Il resto del tuo sito continua ad aprirsi nel browser come al solito. Due punti su cui pianificare:
  • Qualsiasi altra schermata deve stare sotto /app: yourbrand.com/app/settings apre Settings, yourbrand.com/settings resta sul tuo sito.
  • Chi si occupa del tuo sito deve ospitare due piccoli file che ti inviamo, uno per iOS e uno per Android. Senza di essi i link aprono il tuo sito invece dell’app.
Aggiungere o modificare un dominio richiede l’invio di una nuova versione dell’app all’App Store e Google Play. Non è qualcosa che si può attivare da remoto, quindi prevedi il tempo di rilascio e revisione.
Notifiche push. Le notifiche di avanzamento dell’ordine (accettato, pronto, in consegna) aprono già l’ordine. Per una campagna, il link che metti sulla notifica decide dove atterra il tocco: uno dei tuoi app link apre l’app, qualsiasi altro link web apre il browser interno dell’app. Pulsanti su Home e Rewards. Ogni pulsante e blocco hero accetta un link. Puntalo verso una schermata dell’app, come il tab Rewards o il menu, oppure verso una pagina del tuo sito. Tutto ciò che invii. Email, SMS, post sui social e codici QR dovrebbero usare la forma links.storekit.com, perché funziona per i clienti che non hanno ancora installato l’app. Inviati il link in un messaggio o in una nota, poi toccalo su un telefono con l’app installata. Dovrebbe aprire l’app sulla schermata giusta. Digitare il link nella barra degli indirizzi di un browser non apre l’app né su iOS né su Android. Il tocco deve arrivare da un’altra app, ed è per questo che una nota o un messaggio sono il modo giusto per fare il test. Se un link apre il tuo sito o la scheda dello store su un telefono che ha l’app, la configurazione non è completata: invia il link al tuo contatto storekit.

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