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Leat ti permette di offrire sconti sul subtotale dell’ordine, sui prodotti, sulle categorie o sui modificatori. Ogni ricompensa o voucher che vuoi far utilizzare ai clienti tramite storekit necessita degli attributi storekit richiesti.
Questa guida riguarda le ricompense fedeltà e i voucher sconto. Per i pagamenti con un saldo prepagato, vedi Carte regalo Leat.

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Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurati che:
  • Leat sia collegato allo store storekit interessato.
  • Tu abbia accesso alla gestione di ricompense e voucher in Leat.
  • Gli attributi storekit siano stati creati in Leat.
  • Show rewards sia attivo in storekit, se vuoi che i clienti riscattino le ricompense fedeltà.
Se storekit ha già collegato il tuo account Leat, procedi con i passaggi qui sotto.
Se non vedi gli attributi storekit in Leat, contatta il Supporto per verificare la configurazione.

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Configurare una ricompensa o un voucher

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Apri la ricompensa o il voucher

In Leat, crea una ricompensa o un voucher, oppure apri uno esistente che vuoi far utilizzare ai clienti tramite storekit.
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Attivalo per storekit

Seleziona Storekit enabled nei suoi attributi. Verifica che anche la ricompensa o il voucher stesso sia attivo in Leat.
3

Scegli il tipo di sconto

Scegli il tipo che corrisponde alla tua offerta:Per gli sconti sui prodotti, decidi se l’offerta include i modificatori a pagamento e se si applica a un solo prodotto corrispondente o a tutti i prodotti corrispondenti nel carrello.Consulta il Riferimento dei tipi di sconto per tutti i tipi disponibili.
4

Inserisci il valore dello sconto

Inserisci la percentuale o l’importo fisso dell’offerta.Uno sconto percentuale del 100% può essere usato per un articolo o un modificatore gratuito. Gli sconti sul carrello si applicano al subtotale dell’ordine.
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Aggiungi gli ID corrispondenti dove necessario

Per gli sconti su prodotti o categorie, aggiungi gli identificatori pertinenti in modo che storekit possa abbinare lo sconto alle voci di menu previste.Contatta il Supporto se non sei sicuro di quale identificatore usare.
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Salva e prova

Salva le modifiche, poi prova la ricompensa o il voucher prima di renderlo disponibile ai clienti.

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Esempio: 50% di sconto sul subtotale dell’ordine

Per rendere disponibile tramite storekit un voucher con il 50% di sconto:
  1. Apri il voucher in Leat e verifica che sia attivo.
  2. Seleziona Storekit enabled.
  3. Imposta il tipo di sconto su basket_percentage.
  4. Imposta il valore dello sconto su 50%.
  5. Salva e prova il voucher sulla tua pagina di ordinazione storekit.
Un voucher deve essere attivo in Leat e abilitato per storekit. Deve inoltre avere gli attributi di sconto storekit corretti.

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Testare la configurazione

Usa un cliente di test collegato a un indirizzo email a cui puoi accedere.
  1. Aggiungi in Leat i punti o il voucher necessari per il tuo test.
  2. Accedi alla tua pagina di ordinazione storekit usando l’indirizzo email del cliente di test.
  3. Aggiungi articoli idonei al carrello e riscatta la ricompensa o il voucher.
  4. Verifica che lo sconto si applichi agli articoli e all’importo previsti.
  5. Completa un ordine di test e conferma che il riscatto funzioni come previsto.
Per le offerte sui prodotti, includi modificatori a pagamento e più di un prodotto corrispondente nel test, così da verificare il comportamento dello sconto selezionato.

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Riferimento dei tipi di sconto

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Subtotale dell’ordine

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Prodotti

Il tipo di sconto determina il valore, se sono inclusi i modificatori a pagamento e quanti prodotti corrispondenti ricevono lo sconto.

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Categorie e modificatori

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Risoluzione dei problemi

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Gli attributi storekit sono mancanti

Contatta il Supporto per verificare che gli attributi richiesti siano stati creati per la tua connessione Leat.

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Una ricompensa o un voucher non è disponibile

Verifica che:
  • Sia attivo in Leat.
  • Storekit enabled sia selezionato.
  • Il tipo di sconto e il valore siano configurati.
  • Il cliente disponga dei punti o del voucher necessari per il riscatto.
  • Per le ricompense fedeltà, Show rewards sia attivo in storekit e il cliente abbia effettuato l’accesso.

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Lo sconto non si applica come previsto

Verifica il tipo di sconto, il valore e gli ID corrispondenti. Per gli sconti sui prodotti, conferma se il tipo selezionato include i modificatori a pagamento e se si applica a uno o a tutti i prodotti corrispondenti. Se hai bisogno di aiuto, condividi con il Supporto il nome del tuo store storekit, il nome della ricompensa o del voucher e uno screenshot dei suoi attributi.