.jpg)
Daisy Green gebruikt storekit's pay-at-table (QR-betalingen) en split-the-bill om 7 minuten per tafel beurtelings tijd te besparen op al hun 12 locaties.
Over de Daisy Green-collectie
De Daisy Green Collection werd in 2012 opgericht door investeringsbankiers Prue Freeman en Tom Onions. In de afgelopen tien jaar is de collectie uitgebreid naar meer dan 11 locaties, met een spannende mix van cafés, restaurants, geheime ondergrondse tuinen, rondvaartboten en zeecontainers. Het werd onlangs door Tripadvisor uitgeroepen tot „The #1 Brunch Spot in the World”.
„Het is een extra lid van het team, zonder de extra kosten.”
Uitdaging
Omdat er te veel vraag was naar hun restaurants, moest het Daisy Green-team de efficiëntie van hun dineractiviteiten maximaliseren. Ze hadden een oplossing nodig waarmee gasten snel konden betalen en vertrekken zonder dat personeel de rekening of PDQ zou meebrengen.
Oplossing
Het team werkte samen met storekit om ons pay-at-table-product te implementeren, waardoor gasten eenvoudig een QR-code kunnen scannen om de rekening te betalen voordat ze vertrekken. Het is niet meer nodig om een lid van het team te markeren, wacht op de rekening en vervolgens op de PDQ. Na het succes van pay-at-table hebben ze onze nieuwe functie voor het toevoegen van facturen toegevoegd, waarmee gasten ook extra items zoals dat extra drankje of bijgerecht aan hun rekening kunnen toevoegen, zonder dat een lid van het team dat hoeft te vragen. De ultieme hybride oplossing voor vooruitstrevende, informele restaurants.
Resultaten
De wachttijden zijn korter, de tafeltijden zijn korter en meer tevreden klanten dan ooit tevoren kunnen de Daisy Green Collection ervaren.
„Ons team kan nu minder tijd besteden aan het verwerken van bestellingen en betalingen, en meer tijd besteden aan de klantervaring. Hun leven is makkelijker - en ze krijgen meer tips!”
.jpg)
.jpg)