Réinitialisation du mot de passe

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Réinitialiser votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe :

1. Allez sur dashboard.storekit.com/reset
2. Saisissez votre adresse e-mail
3. Cliquez sur Send reset email
4. Consultez votre boîte mail pour trouver le lien de réinitialisation
5. Cliquez sur le lien et saisissez votre nouveau mot de passe

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Exigences du mot de passe

Votre mot de passe doit comporter au moins 6 caractères.

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Vous ne recevez pas les e-mails de réinitialisation ?

Si l’e-mail de réinitialisation n’arrive pas :

• Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable
• Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail (celle utilisée à l’inscription)
• Patientez quelques minutes — les e-mails peuvent parfois être retardés
• Redemandez un lien de réinitialisation

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, contactez le support storekit.

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Aider les membres de l’équipe

Si un membre de l’équipe est bloqué, demandez-lui d’utiliser le lien Forgot password? sur la page de connexion. Vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe d’un autre utilisateur à sa place — chaque personne doit effectuer sa propre réinitialisation par e-mail.