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L’audit log ti offre una cronologia resistente alle manomissioni delle azioni che il tuo personale svolge sul tuo account: chi ha fatto cosa, su quale risorsa, da dove e se ha avuto successo. Usalo per indagare sulle modifiche, rispettare i requisiti di conformità e rispondere a domande come “chi ha annullato quell’ordine?” o “quando è stato aggiornato questo articolo del menu?”.
L’audit log è riservato a proprietari e amministratori dell’account. Il personale con altri ruoli vedrà un messaggio “restricted” quando prova ad aprirlo.

Dove trovarlo

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Apri Reports

Nella dashboard, vai su Reports → Logs.
2

Apri l'audit log

Nella sezione Security, seleziona Audit Log.
3

Cerca e filtra

Gli eventi più recenti vengono caricati automaticamente. Restringi i risultati con i filtri, o esporta ciò che vedi in CSV.

Cosa viene registrato

Ogni voce cattura il contesto completo di una singola azione del personale: Selezionando una riga si espande un pannello di dettaglio con il metodo della richiesta, path, route, indirizzo IP, user agent, ID richiesta e trace ID, insieme al tipo di errore quando un’azione è fallita.

Quali azioni vengono registrate

  • Tutte le modifiche sono registrate — qualsiasi cosa crei, aggiorni o elimini dati (incluse azioni come archiviare, annullare, ripristinare o pubblicare).
  • Le letture sensibili sono registrate — visualizzare o scaricare report, esportazioni, fatture ed estratti conto. Aprire l’audit log stesso è registrato come read, ed esportarlo è registrato come export.
  • Le letture di routine (sfogliare elenchi, aprire viste di dettaglio, polling in background) non sono registrate, per mantenere il log focalizzato sull’attività significativa.
Le azioni intraprese dai clienti che effettuano ordini e dalle chiavi API sono fuori dall’ambito dell’audit log — si concentra sulle azioni del personale nella dashboard.

Ricerca e filtri

L’audit log usa una barra di ricerca con faccette. Aggiungi uno o più filtri e clicca su Apply; i filtri attivi compaiono come pill rimovibili. Faccette disponibili: Di default il log mostra gli ultimi 30 giorni. I risultati sono paginati — usa Load more per recuperare eventi più vecchi. Puoi cancellare tutto con Clear all.
Combina le faccette per concentrarti su un incidente — ad esempio, filtra per Actor e Action: delete per vedere tutto ciò che uno specifico utente ha rimosso.

Esportare in CSV

Clicca su Export per scaricare i risultati attualmente filtrati come file CSV (con gli stessi filtri e intervallo di date applicati). È utile per condividere con revisori o archiviare al di fuori di storekit.
Le esportazioni sono limitate a 50.000 righe. Se raggiungi il limite, restringi l’intervallo di date o aggiungi filtri ed esporta in batch più piccoli.

Privacy e gestione dei dati

L’audit log è progettato per registrare cosa è cambiato senza catturare contenuti sensibili:
  • Memorizza i nomi dei campi coinvolti in una modifica (es. “price, availability”) — mai i valori effettivi che sono stati inviati.
  • I nomi dei campi che sembrano sensibili (password, token, chiavi, dettagli della carta, PIN e simili) vengono automaticamente eliminati e non vengono mai registrati.
  • I record sono append-only: le voci non vengono mai modificate o eliminate singolarmente, quindi la cronologia rimane affidabile.

Conservazione

Le voci dell’audit vengono conservate per 30 giorni di default. Gli account enterprise possono richiedere un periodo di conservazione più lungo.
Solo proprietari e amministratori dell’account. Gli altri ruoli del personale non possono visualizzarlo o esportarlo.
Il log registra intenzionalmente solo modifiche e letture sensibili (report, esportazioni, fatture, estratti conto). La navigazione quotidiana e le richieste in background sono escluse in modo che il log rimanga focalizzato sull’attività significativa.
No. Registra quali campi sono stati coinvolti in una modifica, ma non i valori inviati. I nomi dei campi sensibili vengono eliminati completamente.
Le voci vengono conservate per 30 giorni di default. Se hai bisogno di una conservazione più lunga per la conformità, contatta il nostro team.
Puoi esportare i risultati filtrati, fino a 50.000 righe per esportazione. Per intervalli più grandi, suddividi l’esportazione in finestre di date più piccole.