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Rabattcodes ermöglichen Kunden, einen Code im Checkout einzugeben, um einen Rabatt zu erhalten. Dieser Leitfaden behandelt das Erstellen und Verwalten von Rabattcodes.

Rabattcode erstellen

  1. Gehen Sie in der Seitenleiste zu Discounts
  2. Klicken Sie auf Add Discount
  3. Geben Sie einen Rabattcode ein (mindestens 3 Zeichen, nur Buchstaben und Zahlen)
  4. Wählen Sie den Rabatttyp:
    • Prozentsatz (z. B. 10 % Rabatt)
    • Fester Betrag (z. B. 5 £ Rabatt)
    • Kostenlose Lieferung
  5. Geben Sie den Rabattwert ein
  6. Konfigurieren Sie eventuelle Einschränkungen (siehe unten)
  7. Klicken Sie auf Save

Regeln für Rabattcodes

  • Mindestens 3 Zeichen
  • Nur Buchstaben und Zahlen (keine Leerzeichen oder Sonderzeichen)
  • Groß-/Kleinschreibung wird nicht beachtet (SAVE20 = save20)
  • Muss eindeutig sein

Einschränkungen

Verfügbarkeit

Begrenzen Sie, wann der Rabatt verwendet werden kann:
  • Wochentage – Nur an bestimmten Tagen gültig (z. B. Wochenenden)
  • Zeitbereich – Nur zu bestimmten Uhrzeiten gültig (z. B. 12–15 Uhr für Lunch-Deals)
  • Datumsbereich – Zwischen bestimmten Daten gültig

Bestellanforderungen

  • Mindestumsatz – Bestellung muss einen Mindestwert erreichen
  • Bestellart – Auf Dine-in, Takeaway oder Lieferung beschränken

Nutzungslimits

  • Gesamteinlösungen – Maximale Anzahl, wie oft der Code über alle Kunden hinweg verwendet werden kann
  • Limit pro Kunde – Maximale Anzahl, wie oft jeder Kunde den Code verwenden kann

Liefergebühr

Wählen Sie, ob der Rabatt:
  • Vor oder nach der Liefergebühr angewendet wird
  • Die Liefergebühr in prozentuale Berechnungen einbezieht

Rabatte verwalten

Nutzung einsehen

Klicken Sie auf einen Rabatt, um Folgendes zu sehen:
  • Gesamteinlösungen
  • Umsatzauswirkung
  • Kürzliche Bestellungen mit dem Code

Rabatte bearbeiten

Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol neben einem Rabatt, um seine Einstellungen zu ändern. Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.

Rabatte deaktivieren

Schalten Sie einen Rabatt aus, um seine Verwendung zu verhindern. Der Rabatt bleibt zur Referenz in Ihrer Liste und kann später wieder aktiviert werden.

Rabatte löschen

Klicken Sie auf Delete, um einen Rabatt dauerhaft zu entfernen. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Tipps

  • Verwenden Sie einprägsame Codes – SUMMER20 ist besser als XYZ123
  • Legen Sie Ablaufdaten fest – Verhindern Sie, dass alte Codes unbegrenzt verwendet werden
  • Begrenzen Sie Einlösungen – Schützen Sie sich vor übermäßiger Nutzung
  • Verfolgen Sie die Performance – Prüfen Sie, welche Rabatte die meisten Bestellungen erzeugen
  • Vor dem Teilen testen – Geben Sie eine Testbestellung auf, um zu prüfen, dass der Rabatt wie erwartet funktioniert

Fehlerbehebung

Prüfen Sie Folgendes:
  1. Ist der Code aktiv? — Der Rabatt muss in Discounts aktiviert sein.
  2. Hat er das Nutzungslimit überschritten? — Vergleichen Sie die Gesamteinlösungen mit dem konfigurierten Maximum.
  3. Erreicht die Bestellung den Mindestumsatz? — Die Zwischensumme muss den erforderlichen Wert erreichen.
  4. Liegt der Code im gültigen Datumsbereich? — Prüfen Sie, ob Start- und Enddatum aktuell sind.
Der Code zielt möglicherweise nur auf bestimmte Produkte oder Kategorien ab. Prüfen Sie die Targeting-Einstellungen des Rabatts – wenn produktbezogenes Targeting aktiviert ist, gilt der Rabatt nur für passende Artikel im Warenkorb, nicht für die gesamte Bestellsumme.