Skip to main content
Rabattcodes ermöglichen Kunden, einen Code im Checkout einzugeben, um einen Rabatt zu erhalten. Dieser Leitfaden behandelt das Erstellen und Verwalten von Rabattcodes.

​
Rabattcode erstellen

  1. Gehen Sie in der Seitenleiste zu Marketing → Discounts
  2. Klicken Sie auf Create Discount
  3. Geben Sie einen Discount code ein (mindestens 3 Zeichen, nur Buchstaben und Zahlen) — oder klicken Sie auf Generate
  4. Wählen Sie den Type:
    • Percentage (z. B. 10 % Rabatt)
    • Fixed (z. B. 5 £ Rabatt)
    • Free delivery
  5. Geben Sie den Value ein
  6. Wählen Sie unter Stores die Stores aus, für die der Code gilt
  7. Konfigurieren Sie eventuelle Einschränkungen (siehe unten)
  8. Klicken Sie auf Create Discount
Um einen bestehenden Code zu ändern, öffnen Sie ihn in der Discounts-Liste (klicken Sie auf seine Zeile) und klicken Sie auf Save Discount.

​
Regeln für Rabattcodes

  • Mindestens 3 Zeichen
  • Nur Buchstaben und Zahlen (keine Leerzeichen oder Sonderzeichen)
  • Groß-/Kleinschreibung wird nicht beachtet (SAVE20 = save20)
  • Muss eindeutig sein

​
Einschränkungen

​
Verfügbarkeit

Begrenzen Sie, wann der Rabatt verwendet werden kann:
  • Days – Nur an bestimmten Tagen gültig (z. B. Wochenenden)
  • Time period – Nur zu bestimmten Uhrzeiten gültig (z. B. 12–15 Uhr für Lunch-Deals), oder lassen Sie All day aktiviert
  • Start date / End date – Zwischen bestimmten Daten gültig

​
Produkte und Kategorien

Klicken Sie unter Stores auf Manage Restrictions, um den Code auf ausgewählte Produkte oder ausgewählte Kategorien in einem Store zu beschränken. Siehe Ein Produkt kostenlos vergeben für die vollständige Anleitung.

​
Bestellanforderungen

  • Minimum spend – Bestellung muss einen Mindestwert erreichen
  • Order types – Beschränken auf Delivery, Pickup oder InStore

​
Limits

  • Total redemptions – Maximale Anzahl, wie oft der Code über alle Kunden hinweg verwendet werden kann
  • Per-customer redemptions – Maximale Anzahl, wie oft jeder Kunde den Code verwenden kann
  • Maximum discount amount – Begrenzt den Geldwert des Rabatts auf einer einzelnen Bestellung (wird nur bei Percentage-Codes angezeigt)

​
Liefergebühr

Wählen Sie, ob der Rabatt:
  • Vor oder nach der Liefergebühr angewendet wird
  • Die Liefergebühr in prozentuale Berechnungen einbezieht

​
Rabatte verwalten

​
Nutzung einsehen

Klicken Sie auf einen Rabatt, um Folgendes zu sehen:
  • Gesamteinlösungen
  • Umsatzauswirkung
  • Kürzliche Bestellungen mit dem Code

​
Rabatte bearbeiten

Klicken Sie in der Discounts-Liste auf die Zeile eines Rabatts, um ihn zu öffnen, ändern Sie seine Einstellungen und klicken Sie dann auf Save Discount. Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.

​
Rabatte deaktivieren

Öffnen Sie den Rabatt und klicken Sie auf Deactivate, um seine Verwendung zu stoppen. Er bleibt in Ihrer Liste (filtern Sie die Liste nach Archived, um ihn zu finden) und kann mit Activate wieder aktiviert werden. Rabatte können im Dashboard nicht gelöscht werden — Deactivate ist die einzige Möglichkeit zur Entfernung.

​
Ein Produkt mit einem Code kostenlos vergeben

Dieses Rezept behandelt die häufige „Kostenloser Kaffee”-Aktion: einen Code, der ein bestimmtes Produkt auf 0 £ bringt, ohne den restlichen Warenkorb zu verschenken. Es ist auch der sichere Weg, um Produkte zu handhaben, deren Preis über Modifier-Optionen aufgebaut ist.

​
1. Code erstellen und Type festlegen

  1. Gehen Sie in der Seitenleiste zu Marketing → Discounts und klicken Sie auf Create Discount
  2. Geben Sie den Discount code ein (zum Beispiel RCSEPT2627)
  3. Setzen Sie Type auf Percentage und Value auf 100
  4. Wählen Sie unter Stores jeden Store aus, in dem der Code funktionieren soll

​
2. Code auf das Produkt beschränken

  1. Klicken Sie unter Stores auf Manage Restrictions
  2. Wählen Sie den Store, den Sie konfigurieren
  3. Setzen Sie Restrict by auf Products (wählen Sie Categories nur, wenn jeder Artikel einer Kategorie kostenlos sein soll)
  4. Haken Sie das/die Produkt(e) an, das/die kostenlos sein soll(en) — zum Beispiel den Americano und den Tea
  5. Klicken Sie auf Save Restrictions und wiederholen Sie dies für jeden Store
Einschränkungen können in einem bestimmten Store nur Produkte oder Kategorien adressieren, nicht beides. Wählen Sie Products, wenn ein einzelner benannter Artikel kostenlos sein soll — eine Kategorieneinschränkung macht jeden Artikel in dieser Kategorie kostenlos.
Manage Restrictions ist in zwei Situationen ausgegraut:
  • Kein Tooltip – Es ist noch kein Store ausgewählt. Wählen Sie zuerst mindestens einen Store unter Stores aus.
  • Tooltip „Product and category restrictions are available on storekit plus” – Restriktionen sind ein storekit+ Feature. Wenn Sie bereits storekit+ abonniert haben und die Meldung trotzdem sehen, kontaktieren Sie den Support, damit das Feature für Ihr Konto aktiviert wird. Laden Sie danach die Seite neu.

​
3. Verstehen, was eine Produkteinschränkung tatsächlich rabattiert

Ein prozentualer Rabatt mit Produkteinschränkung gilt für den vollen Preis jedes passenden Artikels, einschließlich seiner Modifier-Optionen — nicht nur für den Grundpreis des Produkts. Das ist gewollt: Viele Menüs legen den tatsächlichen Preis in die Modifier (ein Tea mit Preis 0,00 £ und einer erforderlichen Größen-Modifier-Option, die die 2,50 £ trägt). Modifier einzubeziehen ist die einzige Möglichkeit, wie ein 100-%-Code einen solchen Artikel auf 0 £ bringt. Die Kehrseite ist die Falle, auf die Sie achten müssen: Jedes kostenpflichtige Extra, das an denselben Artikel angehängt ist, wird ebenfalls rabattiert. Wenn der Kunde einen brownie für 2,50 £ als Modifier zum Tea hinzufügt, macht ein 100-%-Code den brownie ebenfalls kostenlos. Es gibt keine Steuerung pro Modifier und keinen „Modifier ausschließen”-Schalter im Dashboard.

​
4. Schaden mit Maximum discount amount begrenzen

Aktivieren Sie im Bereich Limits die Option Maximum discount amount und geben Sie den höchsten Betrag ein, den der Code auf einer einzelnen Bestellung jemals wert sein soll — den höchsten Preis, den der kostenlose Artikel legitim erreichen kann, zum Beispiel 2.50. Die Obergrenze wird auf den berechneten Rabatt für die gesamte Bestellung angewendet, nachdem der Prozentsatz ermittelt wurde. Bei einem 100-%-Tea-Code mit Obergrenze 2,50 £ also:
Maximum discount amount wird nur angezeigt, wenn Type auf Percentage gesetzt ist. Ohne dies macht ein 100-%-Code mit Produkteinschränkung jeden passenden Artikel — und jedes kostenpflichtige Extra darauf — kostenlos, egal wie viele der Kunde hinzufügt.
Legen Sie einen Minimum spend im gleichen Limits-Bereich fest, wenn der Kunde etwas anderes kaufen muss, um sich zu qualifizieren.

​
5. Wer den Code wann verwenden darf, begrenzen

  • Per-customer redemptions — legen Sie dies fest, um jeden Kunden zu begrenzen (zum Beispiel 4 Verwendungen pro Person). Lassen Sie Total redemptions aus, wenn beliebig viele Kunden den Code verwenden dürfen. Siehe Einlösungen begrenzen.
  • Zeitplan — legen Sie Start date und End date fest, um den Code nur einen Monat lang laufen zu lassen. Siehe Rabatte planen.
  • Verfügbarkeit — verwenden Sie Days, Time period / All day und Order types, um das Angebot weiter einzugrenzen.

​
Praxisbeispiel

Ein Händler wollte neun monatliche Codes (RCSEPT2627 bis RCMAY2627), die jeweils einen kostenlosen Americano oder Tea ab einem Mindestbestellwert bieten, bis zu 4-mal pro Kunde, ohne Begrenzung der Kundenanzahl: Jeder monatliche Code muss von Hand erstellt werden: Bulk-Import kann keine Produkteinschränkungen oder Maximum discount amount setzen. Öffnen Sie den Code des Vormonats und verwenden Sie Create Discount auf einem neuen Formular mit den gleichen Einstellungen, wobei Sie nur Code und Daten ändern.

​
Tipps

  • Verwenden Sie einprägsame Codes – SUMMER20 ist besser als XYZ123
  • Legen Sie Ablaufdaten fest – Verhindern Sie, dass alte Codes unbegrenzt verwendet werden
  • Begrenzen Sie Einlösungen – Schützen Sie sich vor übermäßiger Nutzung
  • Verfolgen Sie die Performance – Prüfen Sie, welche Rabatte die meisten Bestellungen erzeugen
  • Vor dem Teilen testen – Geben Sie eine Testbestellung auf, um zu prüfen, dass der Rabatt wie erwartet funktioniert

​
Fehlerbehebung

Prüfen Sie Folgendes:
  1. Ist der Code aktiv? — Der Rabatt muss in Discounts aktiviert sein.
  2. Hat er das Nutzungslimit überschritten? — Vergleichen Sie die Gesamteinlösungen mit dem konfigurierten Maximum.
  3. Erreicht die Bestellung den Mindestbestellwert? — Die Zwischensumme muss den erforderlichen Wert erreichen.
  4. Liegt der Code im gültigen Datumsbereich? — Prüfen Sie, ob Start- und Enddatum aktuell sind.
Produkt- und Kategorie-Restriktionen sind ein storekit+ Feature. Die Schaltfläche bleibt ausgegraut mit dem Tooltip Product and category restrictions are available on storekit plus, bis das Feature für Ihr Konto freigeschaltet ist. Wenn Sie bereits storekit+ abonniert haben, kontaktieren Sie den Support und bitten Sie darum, Produkt- und Kategorie-Restriktionen zu aktivieren. Laden Sie danach die Seite neu.Wenn die Schaltfläche ohne Tooltip ausgegraut ist, wählen Sie zuerst mindestens einen Store unter Stores aus.Wenn der Code bereits aktiv ist, klicken Sie auf Deactivate, während Sie warten. Ohne Restriktionen wird der gesamte Warenkorb rabattiert. Sobald die Schaltfläche aktiv ist, öffnen Sie den Code, fügen die Restriktionen hinzu, klicken auf Save Discount und dann auf Activate. Siehe Rabatte bearbeiten.
Der Code zielt möglicherweise nur auf bestimmte Produkte oder Kategorien ab. Prüfen Sie die Targeting-Einstellungen des Rabatts – wenn produktbezogenes Targeting aktiviert ist, gilt der Rabatt nur für passende Artikel im Warenkorb, nicht für die gesamte Bestellsumme.