Was Sie benötigen
Schritt 1 — Rabatt erstellen
- Gehen Sie in der Seitenleiste zu Discounts
- Klicken Sie auf Add Discount
- Wählen Sie den Rabatttyp, der zum Programm passt:
- Fester Rabatt – wenn das Programm einen festgelegten Betrag abdeckt (z. B. 15 £ pro Mahlzeit). Siehe Feste Rabatte.
- Prozentualer Rabatt – wenn das Programm einen Prozentsatz abdeckt (z. B. 100 % Rabatt auf qualifizierende Artikel). Siehe Prozentuale Rabatte.
- Geben Sie den Rabattwert wie vom Programm vorgegeben ein
Schritt 2 — Rabatt zeitlich planen
Legen Sie den Rabatt so an, dass er automatisch aktiviert und deaktiviert wird, damit er exakt zum Programmzeitraum passt.- Setzen Sie im Bereich Schedule das Startdatum auf den ersten Tag des Programms
- Setzen Sie das Enddatum auf den letzten Tag des Programms
- Der Rabatt ist nur zwischen diesen Daten nutzbar – kein manuelles Umschalten erforderlich
Schritt 3 — Auto-Apply aktivieren
Aktivieren Sie Auto-Apply, damit Kunden den Rabatt im Checkout automatisch erhalten – sie müssen keinen Code eingeben.- Aktivieren Sie Auto-apply
- Der Rabatt erscheint im Warenkorb des Kunden, sobald seine Bestellung die Bedingungen erfüllt
Auto-Apply erfordert storekit+. Wenn Sie den Schalter nicht sehen, prüfen Sie, ob Ihre Location auf dem storekit+-Tarif ist.
Schritt 4 — Qualifizierende Produkte adressieren
Die meisten Programme decken nur bestimmte Mahlzeiten ab. Verwenden Sie Targeting, um den Rabatt auf die richtigen Artikel zu beschränken.Option A — Nach Kategorie adressieren
Am besten geeignet, wenn eine ganze Menü-Sektion qualifiziert (z. B. eine Kategorie „Kids Meals”).- Wählen Sie unter Applies to die Option Specific categories
- Wählen Sie die Kategorien, die qualifizierende Artikel enthalten
Option B — Nach Produkt adressieren
Am besten geeignet, wenn nur einzelne Artikel qualifizieren.- Wählen Sie unter Applies to die Option Specific products
- Suchen Sie nach jedem qualifizierenden Produkt und wählen Sie es aus
Schritt 5 — Prüfen und speichern
Prüfen Sie vor dem Speichern noch einmal:- Rabatt-Typ und -Wert entsprechen den Programmanforderungen
- Zeitplan mit Start- und Enddatum ist korrekt
- Auto-apply ist aktiviert
- Targeting deckt genau die qualifizierenden Produkte oder Kategorien ab
Optionale Einstellungen
Je nach Programmregeln können Sie zusätzlich Folgendes konfigurieren:Fehlerbehebung
Ich sehe den Auto-apply-Schalter nicht
Ich sehe den Auto-apply-Schalter nicht
Auto-apply ist eine storekit+-Funktion. Im Dashboard gibt es keine Abonnement- oder Tarifseite, sodass Sie Ihren Tarif nicht selbst prüfen können – kontaktieren Sie den Support oder Ihren Account Manager, um zu bestätigen, ob Ihre Location auf storekit+ ist, und ein Upgrade durchzuführen. Veröffentlichte Tarife sind auf der storekit-Preisseite aufgeführt.
Rabatt wird im Checkout nicht angewendet
Rabatt wird im Checkout nicht angewendet
Arbeiten Sie diese Checkliste durch:
- Ist der Rabatt aktiviert? — Öffnen Sie den Rabatt in Discounts und prüfen Sie, ob er aktiv ist.
- Sind die Zeitplan-Daten korrekt? — Das aktuelle Datum muss zwischen Start- und Enddatum liegen. Daten verwenden die konfigurierte Zeitzone Ihrer Location.
- Enthält die Bestellung qualifizierende Artikel? — Wenn das Targeting auf bestimmte Kategorien oder Produkte gesetzt ist, lösen nur diese Artikel den Rabatt aus.
- Wurde bereits ein anderer Rabatt angewendet? — Standardmäßig wird nur ein Rabatt pro Bestellung angewendet. Wenn ein Kunde einen Code eingegeben hat, kann der automatisch angewendete Programm-Rabatt nicht zusätzlich gelten.
- Blockieren Tages-/Uhrzeitbeschränkungen ihn? — Wenn Sie Verfügbarkeitsbeschränkungen hinzugefügt haben, stellen Sie sicher, dass der aktuelle Tag und die Uhrzeit im erlaubten Fenster liegen.
Rabatt wird auf die falschen Artikel angewendet
Rabatt wird auf die falschen Artikel angewendet
Prüfen Sie Ihre Targeting-Einstellungen. Wenn Sie Specific categories gewählt haben, wird jedes Produkt, das dieser Kategorie hinzugefügt wird, automatisch einbezogen – auch Artikel, die nach dem Erstellen des Rabatts hinzugefügt wurden. Wechseln Sie auf Specific products-Targeting, wenn Sie exakte Kontrolle darüber benötigen, welche Artikel qualifizieren.
Rabatt noch aktiv, obwohl das Programm geendet hat
Rabatt noch aktiv, obwohl das Programm geendet hat
Prüfen Sie das Enddatum im Zeitplan-Bereich. Wenn das Datum korrekt ist, leeren Sie den Browser-Cache und laden Sie neu. Zeiten werden in der konfigurierten Zeitzone Ihrer Location interpretiert – stellen Sie sicher, dass die Endzeit dies berücksichtigt.