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Leat ermöglicht es Kunden, bei Bestellungen über storekit Treueprämien, Gutscheine und Geschenkkarten einzulösen.
Leat erfordert ein storekit+ subscription.

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Funktionen

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Treueprämien

Kunden können berechtigte Leat-Treueprämien über storekit sammeln und einlösen.

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Gutscheine

Leat-Gutscheine können über storekit eingelöst werden, sobald die Integration konfiguriert wurde.

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Geschenkkarten-Einlösung

Kunden können Leat-Geschenkkarten beim Checkout anwenden. Das verfügbare Guthaben wird vor der Einlösung geprüft, und nur der auf die Bestellung angewendete Betrag wird von der Geschenkkarte abgezogen. Ein etwaiges Restguthaben bleibt für die zukünftige Nutzung auf der Geschenkkarte.

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Unterstützte Zahlungsszenarien

Order Payments

Wenden Sie Geschenkkarten beim Checkout für Liefer-, Abhol- oder Dine-in-Bestellungen an

Bill Payments

Verwenden Sie Geschenkkarten beim Begleichen der Rechnung an Pay-at-Table-Locations

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Geteilte Zahlungen

Wenn eine Geschenkkarte den vollen Betrag nicht abdeckt:
  1. Das verfügbare Guthaben der Geschenkkarte wird zuerst angewendet
  2. Der Restbetrag wird über eine andere Zahlungsmethode belastet
Ist das Guthaben der Geschenkkarte höher als der Bestellbetrag, wird nur der für die Bestellung erforderliche Betrag abgezogen.

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So funktioniert es

  1. Der Kunde gibt seinen Leat-Geschenkkarten-Code beim Checkout ein
  2. storekit prüft das verfügbare Geschenkkartenguthaben
  3. Der Kunde wählt den anzuwendenden Betrag
  4. Leat zieht den ausgewählten Betrag von der Geschenkkarte ab
  5. Ein etwaiges Restguthaben bleibt für die zukünftige Nutzung auf der Geschenkkarte

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Konfiguration

Leat muss vom storekit-Team konfiguriert werden, bevor es verwendet werden kann.
So verbinden Sie Leat mit storekit:
  1. Melden Sie sich in Ihrem Leat-Konto an
  2. Gehen Sie zu Apps → Integrations → Marketplace
  3. Suchen Sie storekit und klicken Sie auf Install
  4. Öffnen Sie den Tab Auth und kopieren Sie Ihre OAuth-Anmeldedaten
  5. Senden Sie die OAuth-Anmeldedaten per E-Mail an cs@storekit.com
  6. Fügen Sie cs@storekit.com als Admin-Benutzer in Ihrem Leat-Konto hinzu
Durch das Hinzufügen von storekit als Admin kann unser Support-Team Leat-Prämien, Gutscheine und Geschenkkarten aktivieren und Probleme beheben. Unser Support-Team schließt die Einrichtung der Integration von dort aus ab.

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Produkte mit Leat-Prämien verknüpfen

Eine Leat-Prämie, die für bestimmte Produkte gilt (eine kostenlose Bowl, eine vergünstigte Beilage), muss wissen, welche storekit-Produkte sie abdeckt. Sie geben diese Codes in Leat im Feld storekit PLU der Prämie ein, durch Kommas getrennt. storekit gleicht jeden Code mit dem ersten der folgenden Produktbezeichner ab, der gesetzt ist:
  1. PLU – bei Menüs, die aus einem POS synchronisiert werden, wird dieses Feld durch die Synchronisierung befüllt und enthält die eigene Kennung des POS für den Artikel (bei Stream ist es die Stream-Artikel-ID, bei Toast die Artikel-GUID, bei Lightspeed die Artikel-SKU).
  2. SKU / PLU – das gleichnamige Produktfeld im Menü-Editor.
  3. POS-ID – das gleichnamige Produktfeld, das bei Comtrex-, Centegra- und Tissl-Menüs angezeigt wird.
  4. Produkt-ID – die schreibgeschützte Kennung am unteren Ende des Produkt-Bearbeitungsbereichs. Siehe Produkt-ID.
Bei einem an einen POS angebundenen Menü ist der Code, den Leat benötigt, also der Bezeichner, den Ihr POS für den Artikel verwendet – nicht die storekit-Produkt-ID. Um ihn zu finden, öffnen Sie das Produkt im Menü-Editor und lesen Sie das Feld PLU aus (oder SKU / PLU, falls PLU nicht angezeigt wird).
Wenn Sie den POS-Anbieter wechseln oder ein Menü aus einem anderen POS neu synchronisieren, wird die PLU auf jedem Produkt mit den Kennungen des neuen POS überschrieben. Jede Leat-Produktprämie, die weiterhin auf die alten Codes verweist, greift nicht mehr: Die Prämie erscheint im Warenkorb, kann aber nicht eingelöst werden, und weder Ihnen noch dem Kunden wird der Grund dafür angezeigt. Aktualisieren Sie vor Ihrem ersten Service auf dem neuen POS die storekit PLU bei jeder Prämie in Leat mit den neuen Codes, oder senden Sie die Liste an den storekit-Support – wir übernehmen das gemeinsam mit Ihnen. Dasselbe gilt, wenn ein neues Menü das ersetzt, gegen das die Prämien eingerichtet wurden.
Nach einer Änderung einer Prämie in Leat muss in storekit nichts neu synchronisiert werden. Kunden, die den Store bereits geöffnet haben, müssen die Seite möglicherweise neu laden, damit die Änderung in ihrem Warenkorb angezeigt wird.

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Geschenkkarten

Leat-Geschenkkarten müssen vom storekit-Support-Team aktiviert werden.
Sobald aktiviert, erscheint ein Geschenkkartenfeld unterhalb des Rabattcodefelds beim Checkout. Kunden können hier ihren Leat-Geschenkkarten-Code eingeben und das verfügbare Guthaben auf ihre Bestellung anwenden.

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Guthabenabfrage

Kunden können das verfügbare Guthaben ihrer Leat-Geschenkkarte prüfen, bevor sie es auf eine Bestellung anwenden. Die Guthabenprüfung führt weder zu einem Abzug noch zu einer Reservierung von Beträgen.

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Rückerstattungen

Wenn eine Zahlung per Leat-Geschenkkarte erstattet wird oder eine Bestellung nach der Einlösung fehlschlägt, wird der Betrag der Geschenkkarte wieder gutgeschrieben. Bei geteilten Zahlungen wird nur der mit der Leat-Geschenkkarte bezahlte Betrag auf die Geschenkkarte zurückgebucht.

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Support

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung oder Fehlerbehebung von Leat benötigen, wenden Sie sich an den storekit-Support.