Creare un codice sconto
- Vai su Discounts nella barra laterale
- Clicca su Add Discount
- Inserisci un codice sconto (minimo 3 caratteri, solo lettere e numeri)
- Scegli il tipo di sconto:
- Percentuale (ad esempio, 10% di sconto)
- Importo fisso (ad esempio, £5 di sconto)
- Consegna gratuita
- Inserisci il valore dello sconto
- Configura eventuali restrizioni (vedi sotto)
- Clicca su Save
Regole per i codici sconto
- Minimo 3 caratteri
- Solo lettere e numeri (nessuno spazio o carattere speciale)
- Non case sensitive (SAVE20 = save20)
- Deve essere univoco
Restrizioni
Disponibilità
Limita quando lo sconto può essere utilizzato:- Giorni della settimana - Valido solo in giorni specifici (ad esempio, nei weekend)
- Fascia oraria - Valido solo durante certi orari (ad esempio, 12-15 per offerte pranzo)
- Intervallo di date - Valido tra date specifiche
Requisiti dell’ordine
- Spesa minima - L’ordine deve raggiungere un valore minimo
- Tipo di ordine - Limita a dine-in, takeaway o delivery
Limiti di utilizzo
- Riscatti totali - Numero massimo di volte in cui il codice può essere utilizzato da tutti i clienti
- Limite per cliente - Numero massimo di volte in cui ogni cliente può utilizzare il codice
Spesa di consegna
Scegli se lo sconto:- Si applica prima o dopo la spesa di consegna
- Include la spesa di consegna nei calcoli percentuali
Gestione degli sconti
Visualizzare l’utilizzo
Clicca su uno sconto per vedere:- Riscatti totali
- Impatto sui ricavi
- Ordini recenti che utilizzano il codice
Modificare gli sconti
Clicca sull’icona di modifica accanto a uno sconto per modificarne le impostazioni. Le modifiche si applicano solo agli ordini futuri.Disattivare gli sconti
Disattiva uno sconto per impedirne l’utilizzo. Lo sconto rimane nel tuo elenco come riferimento e può essere riattivato in seguito.Eliminare gli sconti
Clicca su Delete per rimuovere permanentemente uno sconto. Questa azione non può essere annullata.Suggerimenti
- Usa codici memorabili - SUMMER20 è meglio di XYZ123
- Imposta date di scadenza - Impedisci che vecchi codici vengano utilizzati indefinitamente
- Limita i riscatti - Proteggi dall’uso eccessivo
- Traccia le performance - Rivedi quali sconti generano più ordini
- Testa prima di condividere - Effettua un ordine di prova per verificare che lo sconto funzioni come previsto
Risoluzione dei problemi
Il codice dice non valido
Il codice dice non valido
Verifica quanto segue:
- Il codice è attivo? — Lo sconto deve essere attivato in Discounts.
- Ha superato il limite di utilizzo? — Confronta i riscatti totali con il massimo configurato.
- L’ordine soddisfa la spesa minima? — Il subtotale deve raggiungere il valore richiesto.
- Il codice rientra nel suo intervallo di date valido? — Verifica che le date di inizio e fine siano correnti.
Il codice funziona ma lo sconto non appare nel totale
Il codice funziona ma lo sconto non appare nel totale
Il codice potrebbe essere mirato solo a prodotti o categorie specifici. Verifica le impostazioni di targeting per lo sconto — se il targeting a livello di prodotto è abilitato, lo sconto si applica solo agli articoli corrispondenti nel carrello, non al totale dell’intero ordine.