Cosa ti serve
Passaggio 1 — Crea lo sconto
- Vai su Discounts nella barra laterale
- Clicca su Add Discount
- Scegli il tipo di sconto che corrisponde al programma:
- Sconto fisso — se il programma copre un importo prestabilito (ad esempio £15 per pasto). Consulta Sconti fissi.
- Sconto percentuale — se il programma copre una percentuale (ad esempio 100% di sconto sugli articoli idonei). Consulta Sconti percentuali.
- Inserisci il valore dello sconto come specificato dal programma
Passaggio 2 — Programma lo sconto
Imposta lo sconto affinché si attivi e disattivi automaticamente in modo da corrispondere esattamente al periodo del programma.- Nella sezione Schedule, imposta la data di inizio al primo giorno del programma
- Imposta la data di fine all’ultimo giorno del programma
- Lo sconto sarà utilizzabile solo tra queste date — non è necessaria alcuna attivazione/disattivazione manuale
Passaggio 3 — Abilita l’applicazione automatica
Attiva l’applicazione automatica affinché i clienti ricevano lo sconto automaticamente al checkout — non dovranno inserire un codice.- Attiva il toggle Auto-apply
- Lo sconto apparirà nel carrello del cliente non appena il suo ordine soddisfa le condizioni
L’applicazione automatica richiede storekit+. Se non vedi il toggle, verifica che il tuo locale sia sul piano storekit+.
Passaggio 4 — Mira ai prodotti idonei
La maggior parte dei programmi copre solo pasti specifici. Usa il targeting per limitare lo sconto agli articoli giusti.Opzione A — Mira per categoria
Ideale quando un’intera sezione del menu è idonea (ad esempio una categoria “Kids Meals”).- Sotto Applies to, seleziona Specific categories
- Scegli le categorie che contengono articoli idonei
Opzione B — Mira per prodotto
Ideale quando solo articoli individuali sono idonei.- Sotto Applies to, seleziona Specific products
- Cerca e seleziona ogni prodotto idoneo
Passaggio 5 — Rivedi e salva
Prima di salvare, ricontrolla:- Tipo e valore dello sconto corrispondono ai requisiti del programma
- Le date di inizio e fine della programmazione sono corrette
- Auto-apply è attivato
- Il targeting copre esattamente i prodotti o le categorie idonei
Impostazioni opzionali
A seconda delle regole del programma potresti anche voler configurare:Risoluzione dei problemi
Non vedo il toggle Auto-apply
Non vedo il toggle Auto-apply
Auto-apply è una funzionalità di storekit+. Non c’è alcuna pagina di abbonamento o piano nella dashboard, quindi non puoi verificare il tuo piano da solo — contatta il supporto o il tuo account manager per confermare se il tuo locale è su storekit+ e per l’upgrade. I piani pubblicati sono elencati nella pagina dei prezzi di storekit.
Lo sconto non si applica al checkout
Lo sconto non si applica al checkout
Lavora su questa checklist:
- Lo sconto è attivato? — Apri lo sconto in Discounts e verifica che sia attivo.
- Le date della programmazione sono corrette? — La data corrente deve cadere tra le date di inizio e fine. Le date usano il fuso orario configurato del tuo locale.
- L’ordine contiene articoli idonei? — Se il targeting è impostato su categorie o prodotti specifici, solo quegli articoli attivano lo sconto.
- Un altro sconto è già stato applicato? — Solo uno sconto si applica per ordine per impostazione predefinita. Se un cliente ha inserito un codice, lo sconto del programma applicato automaticamente potrebbe non essere cumulabile.
- Le restrizioni di giorno/ora lo stanno bloccando? — Se hai aggiunto limiti di disponibilità, assicurati che il giorno e l’ora correnti rientrino nella finestra consentita.
Lo sconto si applica agli articoli sbagliati
Lo sconto si applica agli articoli sbagliati
Verifica le impostazioni di targeting. Se hai selezionato Specific categories, qualsiasi prodotto aggiunto a quella categoria viene automaticamente incluso — anche gli articoli aggiunti dopo la creazione dello sconto. Passa al targeting Specific products se hai bisogno di un controllo esatto su quali articoli sono idonei.
Lo sconto è ancora attivo dopo la fine del programma
Lo sconto è ancora attivo dopo la fine del programma
Verifica la data di fine nella sezione programmazione. Se la data è corretta, svuota la cache del browser e aggiorna. Gli orari sono interpretati nel fuso orario configurato del tuo locale — assicurati che l’ora di fine ne tenga conto.