Creare una categoria
- Vai su Menus nella barra laterale e apri un menu con Edit
- Clicca su Add Category
- Inserisci un nome e una descrizione opzionale
- Clicca su Create Category
Campi della categoria
Immagini della categoria
Le categorie supportano due immagini:- Image - Mostrata sulle schede della categoria durante la navigazione del menu. Usa un’immagine più grande e dettagliata che rappresenti la categoria.
- Navigation Image - Mostrata nella barra di navigazione delle categorie in cima al menu. Usa un’immagine o icona più piccola e semplice.
Modificare le categorie
Clicca sull’icona delle impostazioni accanto al nome della categoria per aprire l’editor della categoria. Qui puoi aggiornare tutti i campi e accedere alle impostazioni aggiuntive.Nascondi dalla navigazione
Nella scheda Details, attiva Hide from navigation per nascondere una categoria dalla barra di navigazione mantenendola visibile nel menu principale. I prodotti rimangono completamente accessibili - semplicemente non avranno una scorciatoia di navigazione. Usa questa opzione per mantenere la barra di navigazione pulita e facile da sfogliare, specialmente per i locali con tavoli e molte categorie.Category ID
Ogni categoria ha un Category ID in sola lettura. Apri l’editor della categoria e scorri fino alla fine del pannello di modifica - è l’ultima voce, appena sopra il pulsante di salvataggio. È un identificatore lungo mostrato con font monospazio; cliccalo per selezionare l’intero valore, poi copialo. Usalo quando devi fare riferimento a una categoria specifica, ad esempio puntando una CTA View Category su una Menu Story, aprendo una richiesta di supporto o lavorando con l’API.Il Category ID è generato da storekit e non può essere modificato. I prodotti hanno il proprio Product ID.
Disponibilità
Controlla quando una categoria e i suoi prodotti sono visibili ai clienti.Available After
Programma quando una categoria diventa visibile utilizzando Available After. La categoria e tutti i suoi prodotti sono nascosti fino alla data e ora specificate. Usalo per:- Preparare menu stagionali in anticipo
- Lanciare nuove categorie a un orario specifico
- Coordinarti con le campagne di marketing
Orari della categoria
Le categorie possono avere i propri orari di apertura, indipendenti dagli orari del tuo negozio:- Clicca sull’icona delle impostazioni accanto al nome della categoria
- Vai alla scheda Availability
- Disattiva Category always available
- Imposta gli orari di apertura e chiusura per ogni giorno, o attiva Closed per i giorni in cui non dovrebbe essere disponibile
Gli orari delle categorie sono una programmazione settimanale: impostare una categoria su Closed il mercoledì la chiude ogni mercoledì, non solo quello successivo. Non c’è modo di chiudere una singola categoria per una data specifica. Gli orari di apertura speciali si applicano a una singola data, ma chiudono l’intero negozio in quella data, non una categoria.
- Menu colazione: 7:00-11:00
- Speciali del pranzo: 12:00-15:00
- Happy hour: 16:00-19:00
- Menu della tarda notte: 22:00-2:00
Orari delle categorie vs slot orari di ritiro e consegna
Gli orari delle categorie controllano solo quando una categoria è visibile e ordinabile. Sono valutati rispetto all’orario corrente — il momento in cui il cliente sta navigando — quindi la categoria scompare una volta che l’orologio supera l’orario di chiusura. Gli orari delle categorie non limitano quale orario di ritiro o consegna un cliente possa quindi scegliere al checkout. Una categoria Colazione impostata su 07:30-10:45 smette di mostrarsi dopo le 10:45, ma un cliente che sta navigando alle 09:00 può ancora selezionare qualsiasi slot di ritiro che il tuo negozio offra quel giorno (ad esempio fino alle 14:30) a meno che tu non limiti anche gli orari di ritiro. Per limitare quando un ordine può essere effettivamente ritirato, configura le fasce orarie di ritiro o consegna sotto Pre-Orders — vedi Pre-ordini. Non esiste una singola impostazione “questo articolo è ritirabile solo prima di X”; la finestra di ritiro è la combinazione degli orari della categoria e delle fasce orarie di ritiro/consegna.Risoluzione dei problemi: articoli non mostrati nel menu
Se i prodotti sono contrassegnati come disponibili ma non appaiono sul tuo menu, controlla le impostazioni di disponibilità della categoria. Conferma che l’ora corrente rientri negli orari della categoria e che la data e l’ora di Available After siano passate.Per i menu sincronizzati da POS, i prodotti possono sincronizzarsi dal tuo POS, ma la disponibilità della categoria è ancora controllata in storekit. Controlla le impostazioni della categoria in storekit quando i prodotti sincronizzati sono mancanti.
Stampa
Assegna le categorie a stampanti specifiche per la stampa divisa. Ad esempio, invia tutti gli ordini “Bevande” alla stampante del bar e gli ordini “Cibo” alla stampante della cucina. Vedi Stampa divisa per le istruzioni di configurazione.Restrizioni per area del tavolo
Per i negozi con servizio al tavolo, puoi limitare le categorie a specifiche aree di tavoli. Questo è utile per:- Menu bordo piscina disponibile solo ai tavoli della piscina
- Menu VIP disponibile solo nella sezione VIP
Riordinare le categorie
L’ordine in cui le categorie appaiono nel menu builder è l’ordine che i clienti vedono. Come riordinarle dipende dal dispositivo che stai utilizzando. Apri prima il menu da Menus → Edit.Su un computer (mouse)
Trascina una categoria dalla sua riga — afferra la riga dove è mostrato il nome della categoria (l’icona di trascinamento si trova a sinistra del nome) e rilasciala nella nuova posizione. Il nuovo ordine si salva automaticamente non appena la rilasci; vedrai una conferma Category order updated. Non c’è un passaggio di pubblicazione separato per l’ordine — una volta salvato, i clienti vedono il nuovo ordine.Su un telefono, tablet o touchscreen
Su quei dispositivi, usa invece lo strumento Sort categories:- Apri il menu More actions (l’icona con tre puntini, accanto a Settings)
- Clicca su Sort categories
- Usa le frecce su e giù accanto a ogni categoria per spostarla
- Clicca su Save edits
L’ordine è impostato per menu
L’ordine delle categorie è memorizzato separatamente per ogni menu. Se un negozio ha più di un menu — ad esempio un menu al tavolo e un menu da asporto — riordinare le categorie su un menu non cambia l’altro. Apri ogni menu da Menus → Edit e imposta l’ordine su ogni menu che vuoi modificare.Riordinare i prodotti all’interno di una categoria
Su un computer, trascina una riga del prodotto su o giù all’interno della sua categoria per riordinarlo; come per le categorie, il nuovo ordine si salva automaticamente al rilascio. Si applica la stessa limitazione touch: il drag and drop dei prodotti è disabilitato su telefoni, tablet e laptop touchscreen, e non c’è uno strumento Sort per i prodotti (a differenza delle categorie). Per riordinare i prodotti, usa un computer con un mouse.Risoluzione dei problemi: ho trascinato una categoria e non è successo nulla
Il drag and drop è disabilitato su telefoni, tablet e laptop touchscreen, quindi la categoria non si sposterà e non appare alcun errore. O passa a un computer con un mouse, o usa lo strumento Sort categories dal menu More actions come descritto in Su un telefono, tablet o touchscreen.Eliminare le categorie
Per eliminare una categoria:- Clicca sull’icona delle impostazioni accanto al nome della categoria
- Vai alla scheda Delete
- Clicca su Delete category
Supporto multi-lingua
Se hai abilitato più lingue, clicca sull’icona di traduzione accanto ai campi di testo per aggiungere traduzioni. Vedi Traduzioni per la configurazione.Suggerimenti
- Mantieni i nomi corti - “Antipasti” non “Antipasti e piccoli piatti”
- Usa le descrizioni - Aiuta i clienti a capire cosa c’è in ogni sezione
- Limita le categorie - 5-8 categorie sono l’ideale; troppe sopraffanno i clienti
- Ordina strategicamente - Metti prima le categorie con margini alti