Lingue supportate
storekit supporta le seguenti lingue:Cosa viene tradotto
Le impostazioni della lingua influiscono su due aspetti diversi:1. Testo dell’interfaccia
Tutti i pulsanti, le etichette e i messaggi di sistema in tutto il flusso di ordinazione:- “Aggiungi al carrello”, “Checkout”, “Effettua ordine”
- Etichette dei moduli come “Email”, “Numero di telefono”, “Indirizzo di consegna”
- Messaggi di errore e conferme
- Nomi degli allergeni e tag dietetici
- Notifiche di stato dell’ordine (SMS e notifiche push)
2. Contenuti del menu
I nomi dei tuoi prodotti, le descrizioni, i nomi delle categorie e le opzioni dei modificatori. Questo richiede che tu fornisca le traduzioni nel tuo sistema di gestione del menu o POS.Le traduzioni dell’interfaccia sono automatiche. Le traduzioni del menu richiedono che tu aggiunga i contenuti tradotti per ogni lingua che vuoi supportare.
Impostazioni della lingua dello store
Lingua predefinita
La lingua principale del tuo store. Viene usata quando:- La lingua automatica è disabilitata
- La lingua del browser dell’ospite non è supportata
- Non è possibile rilevare alcuna preferenza linguistica
Lingua automatica
Quando è attiva, storekit rileva automaticamente la lingua del browser dell’ospite e passa a essa se supportata. Come funziona:- L’ospite visita il tuo store
- storekit controlla l’impostazione della lingua del suo browser
- Se quella lingua è supportata, lo store viene mostrato in quella lingua
- Se non è supportata, ripiega sulla tua lingua predefinita
- Aree turistiche con visitatori internazionali
- Hotel e aeroporti
- Aree con popolazioni locali diverse
- Ordinazione al tavolo con QR dove gli ospiti possono essere in visita dall’estero
Cambio manuale della lingua
Indipendentemente dalle impostazioni della lingua automatica, gli ospiti possono sempre cambiare manualmente la lingua usando il selettore di lingua nel tuo store. Questo apre un modale che mostra tutte le lingue disponibili con i loro nomi nativi ed emoji delle bandiere.Traduzioni del menu
Affinché gli ospiti vedano il tuo menu nella loro lingua, devi fornire contenuti tradotti.Come funzionano le traduzioni del menu
- Crei le traduzioni per gli articoli del menu (nomi, descrizioni) in ogni lingua
- Quando un ospite visualizza il tuo store in francese, storekit richiede la versione francese del tuo menu
- Nomi e descrizioni dei prodotti sono mostrati in francese
- Se manca una traduzione, viene mostrato il testo originale
Cosa tradurre
Fonti delle traduzioni
Le traduzioni del menu possono provenire da:- Il tuo sistema POS - Se il tuo POS supporta menu multilingue, le traduzioni si sincronizzano automaticamente
- Dashboard storekit - Aggiungi traduzioni direttamente per ogni articolo del menu
- Import CSV - Carica traduzioni in massa tramite foglio di calcolo
Best practice
Se hai ospiti internazionali
- Attiva la lingua automatica - Rimuovi frizioni per i visitatori
- Traduci il menu - Come minimo, i nomi dei prodotti
- Testa in ogni lingua - Verifica che nulla sembri rotto
- Considera le descrizioni - Anche brevi traduzioni aiutano
Se i tuoi ospiti sono principalmente locali
- Imposta la lingua locale come predefinita
- Considera di disattivare la lingua automatica - Evita confusione se non hai traduzioni
- Aggiungi traduzioni in seguito - Man mano che cresce la tua base di clienti internazionali
Per zone turistiche
- Attiva la lingua automatica
- Dai priorità alle lingue turistiche comuni - Solitamente inglese, francese, spagnolo, tedesco, cinese
- Usa le foto - Buone foto dei prodotti superano le barriere linguistiche
- Mantieni descrizioni semplici - Più facili da tradurre e capire
Risoluzione dei problemi
Il menu mostra lingue miste
Causa: la lingua automatica è attiva ma le traduzioni del menu sono incomplete. Soluzione: completa le traduzioni oppure disattiva la lingua automatica finché le traduzioni non sono pronte.L’ospite non riesce a trovare il selettore di lingua
Il selettore di lingua compare nel footer o nell’header dello store a seconda del tuo tema. Assicurati che sia visibile e non nascosto da uno stile personalizzato.Le traduzioni non si aggiornano
Le traduzioni del menu sono memorizzate in cache. Dopo aver aggiornato le traduzioni:- Attendi qualche minuto per la pulizia della cache
- Aggiorna la pagina con hard refresh (Ctrl+Shift+R / Cmd+Shift+R)
- Se ancora non compaiono, contatta il supporto