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I prodotti sono gli articoli che i clienti aggiungono al carrello. Ogni prodotto appartiene a una categoria e può avere modificatori per la personalizzazione.

Creare i prodotti

  1. Clicca su una categoria
  2. Clicca su Add Product
  3. Scegli New product o Duplicate product

Duplica vs Nuovo

Duplicate product copia i valori da un prodotto esistente:
  • Nome, descrizione, prezzo, immagine, video
  • Prezzo di confronto
  • Tag e allergeni
  • Opzionalmente: gruppi di modificatori
Questo fa risparmiare tempo quando crei articoli simili come varianti di burger.

Campi del prodotto

Obbligatori

Opzionali

Product ID

Ogni prodotto ha un Product ID in sola lettura. Apri il prodotto nell’editor del menu e scorri fino alla fine del pannello di modifica - è l’ultima voce, appena sopra il pulsante di salvataggio. È un identificatore lungo mostrato con font monospazio; cliccalo per selezionare l’intero valore, poi copialo. Usalo quando devi fare riferimento a un prodotto specifico:
  • Puntare un prodotto da una CTA di Menu Story (Add to Basket e View Item lo richiedono)
  • Dare al supporto un prodotto esatto da esaminare
  • Lavorare con l’API, l’analitica o i dati degli eventi
Il Product ID è generato da storekit e non può essere modificato. È separato da SKU / PLU e POS ID, che sono gli identificatori rivolti al POS che imposti tu stesso.

Tag e allergeni

Aggiungi informazioni sugli allergeni, tag dietetici e dati nutrizionali nella scheda Tags & Allergens. Vedi Tag e allergeni per i dettagli sulla gestione di allergeni, tag dietetici e nutrizione.

Disponibilità

Available After

Programma quando un prodotto diventa visibile. Usalo per:
  • Lanciare nuovi articoli a un orario specifico
  • Preparare menu stagionali in anticipo
  • Coordinarti con le campagne di marketing

Tracciamento dell’inventario

Abilita Track Inventory e imposta i livelli di stock. Quando l’inventario raggiunge lo zero, il prodotto appare come non disponibile. Usalo per:
  • Speciali del giorno con quantità limitate
  • Articoli con vincoli di fornitura
  • Vendite lampo

Disponibilità per giorno

Imposta i giorni della settimana in cui un prodotto è disponibile. Utile per:
  • Articoli del brunch del weekend
  • Speciali del pranzo infrasettimanale
  • Articoli che richiedono preparazione anticipata

Immagini e media

Immagini del prodotto

Carica immagini di alta qualità per ogni prodotto. La maggior parte dei formati immagine sono supportati (PNG, JPG, GIF, WebP, HEIC e altri) fino a 100 MB. Le immagini vengono ottimizzate automaticamente e servite tramite CDN.
Vedi Fotografia dei prodotti per suggerimenti su come catturare ottime foto di cibo.

Video del prodotto

Carica brevi video che vengono riprodotti automaticamente sulla pagina dei dettagli del prodotto. I video vengono automaticamente codificati per uno streaming ottimale. Vedi Video per le best practice.

Organizzazione

Riordino

Su un computer, trascina e rilascia i prodotti all’interno di una categoria per cambiare il loro ordine. Il nuovo ordine si salva automaticamente non appena lo rilasci.
Il drag and drop è disabilitato su telefoni, tablet e laptop touchscreen, e non c’è uno strumento Sort per i prodotti. Per riordinare i prodotti, usa un computer con un mouse. Vedi Riordinare le categorie per la stessa limitazione sulle categorie.

Ordine di stampa

I prodotti possono avere un ordine diverso per la stampa. Vedi Ordine di stampa. Contrassegna i prodotti come Popular per:
  • Visualizzare un badge “Popular” con un’icona a stella sul prodotto
  • Mostrare il prodotto in una sezione dedicata “Popular Items” in cima al tuo menu
Il flag Popular è separato dagli upsell al checkout e dai consigli algoritmici: Per scegliere i prodotti mostrati prima del checkout, vedi Prodotti upsell del checkout.
Per un menu sincronizzato dal POS, incluso Lightspeed, crea o aggiorna il prodotto nel POS e sincronizzalo con storekit prima di selezionarlo come upsell. Vedi Sincronizzazione del menu POS.

Eliminare i prodotti

  1. Clicca sul prodotto per aprire l’editor
  2. Scorri fino in fondo
  3. Clicca su Delete Product
I prodotti eliminati non possono essere recuperati. La cronologia degli ordini che fa riferimento al prodotto mostrerà “Deleted Item”.

Supporto multi-lingua

Clicca sull’icona di traduzione accanto ai campi di testo per aggiungere traduzioni per altre lingue. Vedi Traduzioni per la configurazione.

Suggerimenti

  • Metti in evidenza le descrizioni - Info importanti nei primi 60 caratteri
  • Completa le info sugli allergeni - Requisito legale in molte regioni
  • Usa immagini di alta qualità - Aumentano i tassi di conversione
  • Imposta il prezzo di confronto per le promozioni - Mostra chiaramente lo sconto
  • Traccia l’inventario per articoli limitati - Previene la vendita in eccesso
  • Condividi l’inventario tra prodotti - Usa i modificatori per tracciare ingredienti condivisi come l’impasto della pizza