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Leat consente ai clienti di riscattare ricompense fedeltà, voucher e gift card quando effettuano ordini tramite storekit.
Leat richiede un storekit+ subscription.

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Funzionalità

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Ricompense fedeltà

I clienti possono guadagnare e riscattare le ricompense fedeltà Leat idonee tramite storekit.

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Voucher

I voucher Leat possono essere riscattati tramite storekit una volta configurata l’integrazione.

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Riscatto della gift card

I clienti possono applicare le gift card Leat al checkout. Il saldo disponibile viene verificato prima del riscatto e solo l’importo applicato all’ordine viene dedotto dalla gift card. Qualsiasi saldo residuo rimane sulla gift card per utilizzi futuri.

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Scenari di pagamento supportati

Order Payments

Applica le gift card durante il checkout per ordini in consegna, ritiro o al tavolo

Bill Payments

Usa le gift card per saldare il conto nei locali con pagamento al tavolo

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Pagamenti divisi

Quando una gift card non copre l’intero importo:
  1. Viene applicato per primo il saldo disponibile della gift card
  2. L’importo residuo viene addebitato su un altro metodo di pagamento
Se il saldo della gift card è superiore all’importo dell’ordine, viene dedotto solo l’importo necessario per l’ordine.

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Come funziona

  1. Il cliente inserisce il codice della propria gift card Leat al checkout
  2. storekit verifica il saldo disponibile della gift card
  3. Il cliente sceglie l’importo da applicare
  4. Leat deduce l’importo selezionato dalla gift card
  5. Qualsiasi saldo residuo rimane sulla gift card per utilizzi futuri

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Configurazione

Leat deve essere configurato dal team storekit prima di poter essere utilizzato.
Per collegare Leat a storekit:
  1. Accedi al tuo account Leat
  2. Vai su Apps → Integrations → Marketplace
  3. Trova storekit e clicca su Install
  4. Apri la scheda Auth e copia le tue credenziali OAuth
  5. Invia via email le credenziali OAuth a cs@storekit.com
  6. Aggiungi cs@storekit.com come utente Admin sul tuo account Leat
Aggiungere storekit come Admin permette al nostro team di Assistenza di attivare e risolvere eventuali problemi con ricompense, voucher e gift card Leat. Il nostro team di Assistenza completerà la configurazione dell’integrazione da lì.

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Collegare i prodotti ai premi Leat

Un premio Leat che si applica a prodotti specifici (una ciotola gratuita, un contorno scontato) deve sapere quali prodotti storekit copre. Inserisci questi codici in Leat, nel campo storekit PLU del premio, separati da virgole. storekit confronta ogni codice con il primo di questi identificatori del prodotto che risulta impostato:
  1. PLU — sui menu sincronizzati da un POS questo campo viene compilato dalla sincronizzazione e contiene l’identificatore che il POS stesso usa per l’articolo (per Stream è lo Stream item ID, per Toast il GUID dell’articolo, per Lightspeed lo SKU dell’articolo).
  2. SKU / PLU — il campo prodotto con lo stesso nome nell’editor del menu.
  3. POS ID — il campo prodotto con lo stesso nome, mostrato sui menu Comtrex, Centegra e Tissl.
  4. Product ID — l’identificatore in sola lettura in fondo al pannello di modifica del prodotto. Vedi Product ID.
Quindi, su un menu collegato a un POS, il codice di cui Leat ha bisogno è quello con cui il tuo POS identifica l’articolo, non il Product ID di storekit. Per trovarlo, apri il prodotto nell’editor del menu e leggi il campo PLU (o SKU / PLU se PLU non è mostrato).
Cambiare fornitore POS, o risincronizzare un menu da un POS diverso, riscrive la PLU su ogni prodotto con gli identificatori del nuovo POS. Ogni premio prodotto Leat che punta ancora ai vecchi codici smette di corrispondere: il premio compare nel carrello ma non può essere riscattato, e nulla segnala il motivo né a te né al cliente. Prima del tuo primo servizio con il nuovo POS, aggiorna la storekit PLU su ogni premio in Leat con i nuovi codici, oppure invia l’elenco all’Assistenza storekit e lo faremo insieme a te. Lo stesso vale ogni volta che un nuovo menu sostituisce quello per cui erano stati impostati i premi.
Non c’è nulla da risincronizzare in storekit dopo aver modificato un premio in Leat. I clienti che hanno già aperto il negozio potrebbero dover ricaricare la pagina prima che la modifica compaia nel loro carrello.

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Gift card

Le gift card Leat devono essere abilitate dal team di Assistenza di storekit.
Una volta abilitato, al checkout appare un campo per la gift card sotto il campo del codice sconto. I clienti possono inserire qui il codice della propria gift card Leat e applicare il saldo disponibile al loro ordine.

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Verifica del saldo

I clienti possono verificare il saldo disponibile sulla loro gift card Leat prima di applicarla a un ordine. La verifica del saldo non deduce né riserva alcun importo.

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Rimborsi

Se un pagamento con gift card Leat viene rimborsato o un ordine fallisce dopo il riscatto, l’importo della gift card viene ricreditato sulla carta. Per i pagamenti divisi, viene restituito alla gift card solo l’importo pagato con la gift card Leat.

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Assistenza

Se hai bisogno di aiuto per configurare o risolvere problemi con Leat, contatta l’Assistenza storekit.