Skip to main content
Bezorgzones bepalen welke adressen je storefront accepteert voor bezorging en welk tarief en minimumbestelbedrag gelden. Elk zonetype matcht het adres van een klant op een andere manier, en dat verschil is de meest voorkomende reden dat een adres dat “binnen de zone lijkt te vallen” toch wordt geweigerd.

​
Vereisten

  • Bezorging is ingeschakeld voor de winkel. Bezorging inschakelen →
  • Het winkeladres is correct. Zones op basis van rijafstand en cirkel worden hiervandaan gemeten: Stores → jouw winkel → Settings → General → Store address. Op de kaart onder het adres zie je de pin die storekit gebruikt (“Pin updates on save”).

​
Kies je zonetype

Wanneer je op Add new zone klikt, vraagt het paneel je om “Select a delivery zone type for your area”. De lijst ligt vast:
Er bestaat geen zonetype dat een cirkel combineert met een controle op rijafstand. Wil je klanten matchen op de straal die ze op een kaart zien, gebruik dan Circle; wil je ze matchen op de route die jouw bezorger rijdt, gebruik dan Driving distance. Je kunt beide aanmaken en de overlapregel het tarief laten bepalen.
De maximale Driving distance is 62 mijl (100 km). Grotere waarden worden opgeslagen maar de zone kan niet worden getekend en toont “Could not compute driving distance shape”.

​
Stappen

1

Open Bezorgzones

Ga naar Stores → jouw winkel → Settings → Delivery Zones. Bestaande zones staan rechts in de lijst en worden op de kaart getekend.
2

Voeg een zone toe

Klik op Add new zone en kies een type uit de bovenstaande lijst.
3

Geef de zone een naam en stel het gebied in

Vul een Name in (bijvoorbeeld “Zone 1”). Vervolgens, afhankelijk van het type:
  • Driving distance: voer de Driving distance in in mijl of km.
  • Circle en Polygon: teken de vorm op de kaart. Opslaan zonder een vorm toont “Please draw a delivery zone before saving.”.
  • KML Import: upload het bestand onder KML File.
  • Postcode: kies postcodes onder Select postcodes.
4

Stel het tarief en de minimumbedragen in

  • Delivery Fee — verplicht; voer 0 in voor gratis bezorging in deze zone.
  • Minimum spend required — schakel in en voer een Minimum spend amount in. Dit overschrijft het winkelbrede minimum voor adressen in deze zone en wordt berekend over alleen de artikelen, vóór fooi en bezorgkosten.
  • Free delivery over — schakel in en voer een Free delivery threshold in om de kosten kwijt te schelden boven dat subtotaal.
Deze velden worden niet getoond bij KML Import: elke geïmporteerde vorm wordt aangemaakt als een polygoonzone met de naam van de placemark (of “Imported Zone”) met een tarief van £0 en geen minimum. Klik na afloop op elke geïmporteerde zone in de lijst om de Delivery Fee en minimumbedragen in te stellen en klik daarna op Save.
5

Opslaan

Klik op Create zone. Om een zone later te wijzigen, klik je erop in de lijst, pas je hem aan en klik je op Save; Delete zone staat onderaan hetzelfde paneel.

​
Controleer of het werkt

Klik op de pagina Delivery Zones op Check Address Zone, voer een Street, City en Postcode in en klik op Check. Er wordt een marker op de kaart geplaatst en je ziet ofwel “Delivery zone found for the provided address: Zone 1” ofwel “No delivery zone found for the provided address.”. Dit voert exact dezelfde matching uit als je storefront, inclusief de opzoeking van de route via Google voor zones op basis van rijafstand. Om te zien wat een klant ziet, open je je storefront, kies je bezorging en voer je het adres in; een adres dat niet matcht toont “Sorry we don’t deliver that far”.

​
Overlappende zones

Elke zone wordt gecontroleerd, niet alleen de eerste die matcht. Wanneer een adres binnen meer dan één zone valt, wint de zone met de laagste Delivery Fee en gelden het bijbehorende minimumbestelbedrag en de bijbehorende drempel voor gratis bezorging. De volgorde in de lijst maakt niet uit.

​
Bezorgzones exporteren

Klik op de pagina Delivery Zones op Export en kies een formaat:
  • GeoJSON — voor kaartapplicaties en GIS-tools
  • CSV — voor spreadsheets
  • KML — voor Google Earth en Google My Maps
Gebruik Compare with other stores op dezelfde pagina om de zones van een andere winkel over de kaart te leggen.

​
Probleemoplossing: “Sorry we don’t deliver that far”

Als de zone een Driving distance-zone is, is de vorm op de kaart slechts een benadering. De klant wordt gematcht op basis van de route via de weg volgens Google vanaf jouw winkeladres, en die route is meestal langer dan de hemelsbrede afstand. Een adres dat 3,5 mijl verderop ligt op de kaart met een zone van 3,8 mijl kan via de weg 4,2 mijl zijn en wordt afgewezen.Oplossing: verhoog de Driving distance, of voeg een Circle- of Polygon-zone met hetzelfde tarief toe zodat het adres in plaats daarvan op positie wordt gematcht.
Resultaten voor rijafstand kunnen tussen bestellingen door veranderen, ook als er niets in het dashboard is gewijzigd:
  • Andere adresinvoer. Als de klant het adres uit de autocomplete-suggesties heeft gekozen, gebruikt storekit de exacte coördinaten van die suggestie. Als ze het intypen, geocodeert storekit het — in het VK, Nederland, Malta, Gibraltar, Jersey en Guernsey wordt eerst de postcode gegeocodeerd, waardoor het punt het midden van de postcode is en niet de voordeur. Twee invoeren van hetzelfde huis kunnen daardoor een paar honderd meter uit elkaar liggen, genoeg om een zonegrens te overschrijden.
  • Andere route. Wegafsluitingen en omleidingen veranderen de route die Google teruggeeft. Resultaten worden tot 14 dagen gecachet, dus een afwijzing kan ook nog een tijd blijven bestaan nadat de weg weer open is.
  • Winkeladres gewijzigd. Afstanden worden gemeten vanaf het adres onder General → Store address, dus door dit te bewerken verschuift elke rijafstand- en cirkelzone.
Gebruik Check Address Zone met de straat, stad en postcode van de klant om te zien welke zone (indien aanwezig) nu matcht.
  • Controleer dat Stores → jouw winkel → Settings → General → Store address volledig is en dat de pin op de kaart op je winkel staat. Een ontbrekend of verkeerd adres laat elke rijafstand- en cirkelcontrole mislukken.
  • Controleer dat de winkel minstens één zone heeft onder Delivery Zones; anders staat er in de lijst “No delivery zones yet”.
  • Controleer dat bezorging aan staat. Bezorging inschakelen →
Het adres ligt binnen meer dan één zone en de zone met de laagste Delivery Fee wint. Verklein de goedkopere zone of verhoog het tarief. Zie Overlappende zones.
Britse postcodezones matchen alleen op de outward code (NP10), dus NP10 8EP matcht een zone die NP10 bevat. Belgische en Zwitserse zones matchen de volledige postcode. Als een klant de postcode met een typefout heeft ingevoerd, kan de outward code niet worden gelezen en wordt het adres afgewezen; vraag ze om deze te controleren of het adres uit de suggesties te kiezen.