Dine-in-tafels, gebieden en QR-codes instellen

Tafels koppelen QR-codes aan specifieke zitplaatsen zodat dine-in-bestellingen en Pay at Table-betalingen naar de juiste locatie worden geleid. Elke tafel heeft een nummer, hoort bij een gebied en heeft een eigen QR-code.

​

Hoe tafels werken

1. Je maakt tafels aan in het dashboard en organiseert ze in gebieden
2. Elke tafel krijgt een QR-code die het tafelnummer bevat
3. Klant scant de QR-code en zijn bestelling wordt automatisch aan die tafel gekoppeld
4. Keuken en personeel zien het tafelnummer op binnenkomende bestellingen en rekeningen

Tafels worden zowel gebruikt door Order & Pay (klanten bekijken het menu en plaatsen bestellingen) als Pay at Table (klanten bekijken en betalen een bestaande POS-rekening).

​

Tafels instellen

​

Tafels aanmaken

1. Ga naar Stores → jouw winkel → Settings → Tables
2. Klik op + Add area om een zitgebied aan te maken (bijv. “Main Floor”, “Terrace”, “Bar”)
3. Klik binnen het gebied op de toevoegknop — geëtiketteerd + Add gevolgd door de tafelbenaming van je winkel (Table standaard, of bijv. Room als je winkel dit hernoemt)
4. Voer het tafelnummer in en herhaal voor elke tafel
5. Klik op Save

​

Tafels bewerken

1. Ga naar Stores → jouw winkel → Settings → Tables
2. Klik op de tafel die je wilt wijzigen
3. Werk het tafelnummer bij
4. Klik op Save

​

Tafels deactiveren of verwijderen

1. Ga naar Stores → jouw winkel → Settings → Tables
2. Klik op het verwijderpictogram naast de tafel die je wilt verwijderen
3. Bevestig de verwijdering

​

Tafels importeren vanuit je POS

Als je POS de plattegrond beheert, importeer deze dan in plaats van tafels handmatig aan te maken. Elke integratie heeft een eigen synchronisatiebediening op de bijbehorende instellingenpagina onder Stores → jouw winkel → Settings → Integrations: Voor Toast importeert Sync Floorplan je tafels en servicegebieden op verzoek uit Toast POS — gebruik het na het wijzigen van de plattegrond in Toast in plaats van tafels handmatig opnieuw in te voeren. Geïmporteerde tafels verschijnen dan onder Settings → Tables.

​

Gebieden

Gebieden groeperen tafels in logische zones. Ze dienen twee doelen:

• Organisatie — houd je tafellijst overzichtelijk over verschillende delen van de vestiging
• Categoriebeperkingen — toon verschillende menucategorieën afhankelijk van waar de klant zit (bijv. alleen drankjes aan de bar)

Zie Categoriebeperkingen per tafelgebied voor details over het beperken van menucategorieën per gebied.

​

QR-codes voor tafels

Elke tafel heeft een unieke QR-code die rechtstreeks naar de bestelpagina van die tafel linkt. Wanneer een klant deze scant, wordt zijn sessie automatisch gekoppeld aan het juiste tafelnummer.

​

Tafel-QR-codes downloaden

1. Ga naar het onderdeel QR-codes in je dashboard
2. Download individuele tafel-QR-codes of alle tegelijk
3. Print ze en plaats ze op de bijbehorende tafels

Voor algemene richtlijnen over QR-codes (codes op winkelniveau, printtips, gebrande ontwerpen), zie QR-codes.

​

Tafelnummer-redirects

Als je een QR-code van het ene tafelnummer naar het andere moet omleiden (bijv. tafel 23 moet nu naar tafel 25 wijzen), vereist dit momenteel een backendwijziging. Dit is handig wanneer:

• Je fysieke tafels hernummert maar geen QR-codes opnieuw wilt afdrukken
• Je zitgebieden samenvoegt of herschikt
• Een QR-code permanent bevestigd is (bijv. gegraveerd of ingebed in de tafel)

​

Tips

• Fysiek en digitaal afstemmen — houd tafelnummers in het dashboard consistent met de fysieke tafelmarkeringen
• Reserve-QR-codes — druk een paar extra codes af voor elke tafel in geval van schade
• Personeelstraining — zorg dat personeel weet bij welk gebied elke tafel hoort, vooral wanneer categoriebeperkingen actief zijn
• Test na wijzigingen — scan telkens de QR-codes na het toevoegen, bewerken of verwijderen van tafels om te controleren of alles werkt

​

Gerelateerde gidsen