Hoe bestellingen Deliverect bereiken
storekit stuurt de bestelling met:- de storekit-ordercode als display-ID
- de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres van de klant
- het bezorgadres voor bezorgorders
- de gewenste afhaal- of bezorgtijd, of de ASAP-flag
- items met PLU’s en modifiers, inclusief geneste modifiers
- tafelinformatie voor ter plaatse-bestellingen en het aantal gasten
- het betaalbedrag en of het al is betaald
- de bezorgkosten voor bezorgorders
- de servicetoeslag, met de fooi als apart veld wanneer Split Service Charge and Tip aan staat
- het kortingstotaal en de ordernotitie
restaurant gezet.
Mapping van ordertypes
Deliverect-statuscodes
Deliverect stuurt numerieke statuscodes. storekit werkt de bestelling bij aan de hand van de volgende mapping:
De codes 120, 121 en 124 markeren de bestelling in storekit als failed. De vestiging ontvangt een failure-e-mail of -melding, en het ticket wordt op de printers van de vestiging afgedrukt. Een dispatch-mislukking maakt de klantbestelling in storekit niet ongeldig.
Deliverect kan ook een bijgewerkte bereidingstijd sturen. storekit gebruikt deze om de geschatte tijd van de bestelling bij te werken.
Pre-orders en opnieuw versturen
Geplande bestellingen kunnen in storekit worden gebufferd wanneer Buffer Orders en Buffer Delay (in minutes) zijn geconfigureerd. ASAP-bestellingen worden nooit gebufferd. Zie voor de bufferregels en de bevestiging bij vroeg versturen Deliverect verbinden. Op de orderpagina opent View in Deliverect de bestelling in het Deliverect-dashboard. In het actiemenu van de bestelling stuurt Resend order to POS een bestelling opnieuw wanneer deze geen POS-bon heeft. storekit weigert een bestelling die al door de POS is geaccepteerd opnieuw te versturen, om duplicaten te voorkomen. Wanneer je een pre-order verplaatst, bevat de reschedule-modal Reschedule deliverect order. Selecteer deze om de gebufferde dispatch te verplaatsen naar de nieuwe gewenste tijd.Reschedule deliverect order werkt alleen zolang storekit de dispatch nog vasthoudt, wat vereist dat Buffer Orders aan staat en Buffer Delay (in minutes) is ingesteld. Een gebufferde bestelling wordt normaal gesproken dat aantal minuten voor de gewenste tijd verstuurd. Zodra de bestelling naar Deliverect is verzonden, doet het aanvinken van het vakje niets: Deliverect en je POS houden het oorspronkelijke slot aan, en je moet de bestelling daar aanpassen of annuleren en opnieuw bestellen. Zonder buffering worden geplande bestellingen meteen na plaatsing verstuurd, dus is er nooit een openstaande dispatch om te verplaatsen. Zie Bestellingen die al naar de POS zijn verstuurd worden niet opnieuw verzonden.